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電化製品解決事例
No.72 ナショナルのエアコン(CS-Z283A)室内機から水が漏れる 2010/09/02
相談内容
ナショナルのエアコン(CS-Z283A)なんですが、室内機から水漏れがします。かなりボタボタでるので床がビショビショで困るので修理お願いします。
対応
室内機からの水漏れの原因は、ドレンの詰まりが考えられますが、ドレン洗浄をしてもまだ水漏れがしていました。そうなってくると、ドレンパンといって水を受けるケースがあるのですがそれに長年使うとまれにヒビがはいったりするのでそこから漏れてる可能性もあります。ドレンパンのヒビとかは見た感じなかったので、水漏れのときの補修部品がでていましたのでコレを使うことにしました。CWG10C1006という品番でﾊｯﾎﾟｳｽﾁﾚﾝという商品になります。
エアコンのカバーを外して、ドレンパンを少しずらすと、スポンジのようなものが貼ってあります。これを剝してそこに新しい、スポンジを張ります。水滴がないことを確認してはらないと全然ひっつかないので注意して下さい。ドレンパンに水を入れて漏れるか何回も試して漏れもおさまったみたいなので元に戻します。最後に一番外側のカバーの左下の所に同じようにスポンジというか布みたいのを張るところがありますのでそれを張って元に戻せば完了です。前に張っていたスポンジがドレンパンあたりにあたって水を吸ってそこから漏れていたのかもしれません。新しく張ったスポンジは少し前のよりずらして張るようになってましたのでこれで水は吸わずに漏れないようになるんだと思います。
No.71 ダイキンエアコン冷たい風がでない 2010/08/27
相談内容
ダイキンのエアコンなんですが、冷たい風がでません。室外機も回っているんですが冷たい風がでません。
事務所で暑くて仕事にならないので、修理をお願います。
対応
室外機も回っているとの事で現場にお伺いしました。
リモコンでエラーがでているかわかりますので、調べてみるとエラーが出ていました。
室外機の方のエラーで基板不良でした。室外機は動いているのですが、ファンのまわり方がゆっくりしか回っておらず、これじゃ熱交換出来ないので、ファンの所に100vきているか調べてみるとちょろっとしか電気がきていませんでした。このせいで、ファンのまわり方が悪かったんだと思います。ですので基板の方を交換させてもらいました。交換後はファンも全開で回り冷たい風も出だしたので、またこれで快適に仕事の方をしてもらえればと思いました。
No.70 ナショナルのエアコン(CS-AG25T)エラーF98表示 2010/08/24
相談内容
ナショナルのエアコン(CS-AG25T)なんですが、スイッチを入れてしばらくするとF98と赤で表示されて止まってしまいます。
電源抜いて再度運転するとまた運転するのですが、またしばらくすると同じF98とでて止まります。
クーラーがないと暑くて寝れないので修理できるならお願いします。
対応
F98のエラーというのは室外機の基板不良になります。
電源抜いてリセットして運転すればまた運転はしますが、基板次第なのでいつ止まるかはわかりません。
数分で止まれば、数時間もつときもありますが、直ることはないので修理が必要ですが、エアコン自体が14年たっているので部品がもうありませんでした。新しく、共用部品ができてたらしいのですが、それも全国ないとの事で修理ができませんでした。
お客様に部品がないことを伝えて、修理ができないので新しく買い替えていただくようになりました。
長年もつのはいい事ですが、部品が10年超えてくるとなくなってきます。出来るだけの修理はさせてもらいますが、こういった出来ない時もあります。
No.69 長府のエアコン(RA-2223P)電源、運転ランプ点滅 2010/08/20
相談内容
長府のエアコン(RA-2223P)なんですが、風が急にでなくなりました。しばらくして、また入れると冷たい風はでます。
電源ランプと運転ランプが点滅してますが、暑いので修理お願いします。
対応
電源ランプと運転ランプが点滅してるのは、何かのエラーが出てると知らせてくれています。
このエアコンでこの２つが点滅するというのは、過熱防止センサーが働いたということになります。
どんなときになるかというと、簡単にいえば室外機が熱を持ちすぎてこれ以上温度上がると壊れてしまう！っと判断したときに働きます。
どうしたら働くかというと、エアコンの温度設定を極端に下げている時にでます。どんなに暑いからといっても、20度などに温度設定してもそこまで下がることはありません。なので、エアコン自体が温度を20度まで下げようと頑張りすぎてこのようなエラーがでます。
ですので、止めておいて冷えればまた運転はします。これの繰り返しじゃ壊れてしまいますので、温度設定は25度以上ぐらいがお勧めです。本当は27度とかがいいと思います。省エネでエアコンにも優しい設定になります。
温度設定を25度にさせてもらってこれ以上下げないでください。っということでお伝えしています。
No.68 ダイキンエアコン冷たい風がでなくなった 2010/08/18
相談内容
ダイキンエアコンなんですが、冷たい風がでなくなりました。品番はちょっとわからないんですが、室外機はちゃんと回っています。前から少し風が冷たいのは冷たい感じはするのですが、以前よりは冷えない気がします。
最近はほとんど冷えなくたって風もぬるくなってきました。使い始めて10年ぐらいなるので買い替えた方がいいのでしょうか？
直るのならなおしてもらいたいです。ちなみに運転ランプが点滅してました。
対応
ダイキンエアコンの運転ランプ点滅はなにかしらのエラーをしらせています。(点滅しない時もあります)
ですので、まずはリモコンの診断モードでだいたいの悪い所がわかります。
このエアコンの場合は『U0』というエラーコードの所でピーっと音が鳴りました。
『U0』というのは、一番に考えられるのがガス欠(ガス漏れ)でエアコン内のガスがなくなっているというエラーになります。
もしガスが問題なく入っている場合は室外機の基盤不良になります。
ガスがあるのにナイと誤検してる恐れがあります。
簡単に、室外機のパイプの根元を見ればガスがあるかないかはわかるのでまずはそこから確認します。
パイプの所が凍っていればガス漏れです。
確認するとパイプがガッチリ凍っていたのでガス漏れと判断して、ガスを入れさせてもらいました。
一度漏れるとまたどこからか漏れる可能性もありますので、そのむねを伝えて根元周辺のナット類を少し締め直しました。
ガス補充後は冷たい風もでて、エラーもでませんでした。
No.67 ナショナルのエアコン(CS-25RCH)冷たい風でない 2010/08/17
相談内容
ナショナルのエアコン(CS-25RCH)冷たい風がでません。外にある室外機も回っていません。
説明書を見て、自己診断してみるとH97というのでピーとなります。
ここまではわかるのですが、H97がなんなのかもわからないので修理できるならお願いします。
対応
H97というのは、室外基盤の不良か、室外ファンモーターの不良のエラーになります。
どちらが悪いのか切り分けなければいけないので、電圧を測って切り分けます。
ファンモーターから基盤に刺さっているコネクタの所で、赤黒の線でDC140V、黒白の線でDC15V、でていれば基盤の不良。
電圧がでていなかったら、ファンモーターの不良になります。
今回は、電圧がでていなかったのでファンモーターの不良ということでしたが、制御基板とファンモーターのセットの修理部品がでていましたので、両方まとめて交換させてもらいました。
交換後は室外機も回り、冷たい風もでていたのでこれでまた暑い夏を乗り切ってもらえればと思いました。
No.66 三菱のエアコン(MUZ-FX287J)冷房運転しても暖房がでる 2010/08/04
相談内容
三菱のエアコンなんですが、最近暑くなってきたので冷房つけたのですが、冷たい風やぬるい風じゃなくて、暖房の熱い風がでます。暖房に運転しているのかと思って確認して、何度も冷房に切り替えても熱い風しかでません。
エアコン自体も古いですが、修理ができるなら最近暑くてたまらないので修理をお願いします。
対応
冷房運転していて、冷房がでない時は室外機の中に四方弁というのがありましてそれが冷房と暖房を切り替えているのですが、それが動いてない可能性があります。四方弁自体が動いてないのか(四方弁不良)、基盤から電流が流れずに動かないのか(基板不良)が考えられます。この室外機によって違うんですが、このタイプの室外機は冷房運転時に四方弁に電流が流れるタイプになっていました(裏蓋に書いてある)。ですので、四方弁を動かす基盤のコネクタの所をテスターで測れば電流(100v)がでているかでていないかがわかります。電流がでていれば四方弁不良。電流がでていなければ基盤不良になります。
今回は、電流がでていなかったので基盤が悪いとの事で基盤の交換をさせてもらいました。基盤自体は6000円程度であとは技術料になります。基盤をかえさせてもらってなおったのでまたこれから使ってもらおうと思います。
No.65 ナショナルのエアコン(CS-G28YS-S)H11表示 2010/06/28
相談内容
ナショナルのエアコン(CS-G28YS-S)なんですが、数年ぶりに運転させるとH11という表示がでました。
数秒動いてなんどやってもH11という表示がでて止まります。
これから暑くなるので修理できるならお願いします。
対応
H11というエラーは室外機と室内機の通信エラーでおきます。
ほとんどの場合が室外機基盤の不良が考えられます。まれに室内機と室外機を繋ぐ線が途中で繋いであってでるときなどもあります。
今回は、線を繋いでいたりとかそういった事はなかったので室外機の基盤の交換をさせてもらいました。
基盤自体は2100円で+交換賃ということになります。
交換はそれほどむずかしくはありませんのでだいたいスムーズにいって30分程度で終わります。
基盤交換後に動作テストを行い、問題なく運転しだしたのでこれで使ってもらっています。
No.63 ナショナルのエアコン(CS-AX286A)H51表示 2010/04/07
相談内容
朝まで順調に使えていたんですが、お掃除ロボットが動き出してしばらくするとH51という表示がでて止まってしまいました。
取扱説明書をみながら対処法を試してみると、ロボットは元の位置に戻ったので直ったと思いまたエアコンを使いました。
そして、またロボットが動きだしてしばらくするとH51がでてロボットが途中で止まってしまいました。
何度かこれの繰り返しでやったんですが、何度やっても同じことになるので修理できたらお願いします。
対応
H51はお掃除ロボット異常のエラーになります。
説明書通りに、リモコンの手動おそうじボタンを長押しするとリモコン上にノズルリセットとでるので、出たらボタンを離すとノズルがリセットされて元の位置に戻ります。
たまたまなんいかに引っかかって止まってしまうこともあってリセットで直る時もありますが、何度も同じ所で止まってしまうのはロボット自体の不良になります。
一度何かに引っかかって止まってしまうとまた同じ所でエラーがでるような気がします。そうなるとロボットの交換しかありません。
ロボット自体は10500円(税込)+交換技術料になります。作業的にも30~40分程度で終わります。
一番の原因は、フィルターのつけ方が少しずれていたり、溝にちゃんと入っていないっというのが多いです。最近のフィルターはピッタリ入るようになっているので少しでもずれると当たってしまう恐れがあります
お客様自身でフィルターを掃除された時などはしっかりと溝に入れてぴったりとつけてもらえればと思います。
No.63 ナショナルのエアコン(CS-E403A2)エラーF93 2010/03/03
体験談
お客様宅に別件で行った時に、お客様より『エアコンの調子が悪いのよね～。ずっと前から悪かったけどそのままにしてたのよ～。』
っと聞いたので、まずどんな症状がでてるのかスイッチを入れてみました。
しばらくつけても暖かい風がでませんでした。
なので室外機をみると回っていませんでした。
リモコンでエラー表示を見ることが出来ますので見てみると、『F93』というエラーがでていました。
エラー表示の出し方は、リモコンの表か裏に診断っという所がありますのでそこをショートさせるとリモコンか
エアコン本体に表示されます。
F93はコンプレッサー異常です。
コンプレッサーを替えるのは結構大変で、修理代の結構かかります。
コンプレッサー代+ガス代+交換技術料などかかりますので結構かかります。
ですので、コンプレッサーが壊れた時は買いかえていただくほうがお徳かもしれません。
今回は、保証期間中でしたので修理させてもらうようになりました。
この修理はメーカーが直接行くようになりました。
コンプレッサー交換後なおったようです。
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