電気製品（エアコン）の修理解決事例

クーラーのフィルター掃除メッセージが出たのでフィルターを掃除したけれど、メッセージが消えないという場合は、クーラーのスイッチを入れ、リモコンまたは本体に『フィルターリセット』というボタンがありますので、そのボタンを押してください。

最近のクーラーのリモコンには、だいたいこの『フィルターリセット』ボタンが付いていますが、リモコンにない場合は、クーラー本体を確認してください。

電気屋さんを呼ばなくても、自分で解決できることって結構ありますよ。ぜひ、みなさんも当サイトを活用されて、家電修理名人になってください。

相談内容

ナショナルのエアコンで(CS-SG28P)なんですが、急に動かなくなり、H11という数字が出ています。どこか故障したのでしょうか？もう10年以上使っているのでもうガタがきてもおかしくないですが、直るのでしたらそうしたらよいのでしょうか？

回答

H11よいうのは、室内外通信異常というエラーになります。簡単に言うと、室内機と室外機の通信ができてないということになります。原因は何個かありまして、室内機と室外機を繋いでいる線の断線や室外機の制御基板の異常などです。しかし、ほとんどの場合が室外機の制御基板の不良になります。線が断線することとかはまず考えにくいです。ほぼ、H11が出た時は基板の交換で直ります。
*それと、コンセントをさしなおす事で改善されるときもないことはないです。ダメなら修理になります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-X288A2)ですが、風がでる所が開きっぱなしというか、全然動かずブラーンっとぶら下がってるような感じになっています。いつも閉じて開いてしてたのに、もうダメなようです。使う分には問題ないんですが、風の方向とか決めれないし、見た目もおかしいのでどうしたらよいでしょか？なおりますか？

回答

吹出しグリルの所がだいたいブラーンとなるのは、ハネを動かすモーターが壊れたか、ハネ自体が割れてる場合のだいたい2種類が考えられます。稀に基板も悪い場合のあるようです。この手のエアコンの吹出しグリルは、モーターとハネが全部一体化してるのでモーターだけとか、ハネだけ交換とかは結構ややこしいみたいです。吹出しグリルの完成品がありますのでそれで丸ごと交換が簡単で一番かと思います。一応モーターだけの交換もできないこともありません。何が原因でこうなったのかははっきりわかりませんが、グリル周辺の故障は、モーターの故障かハネ自体の割れにほぼ限られてくると思います。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-E283A)ですが、外の方からゴソゴソ変な音がします。ちょっと見てみたのですが、外の機械の方が、真っ白く氷というか雪というか、かなり凍ってる状態というか、とりあいずすごい状態になってました。こんなの初めて見たのですが、壊れたのでしょうか？しばらく様子を見たのですが、ずっと白いままでした。なんとかならないのでしょうか？

回答

室外機がそごい状態との事で、それは、暖房運転してるときに霜がつくのですが、それがどんどん大きく育っていったのだと思います。熱交換器の所が見えないほどぶあつく氷というか、霜が固まってました。ゴソゴソ言うのは、その霜にファンのハネが当たって音がなっていました。なぜそこまで大きくなるのかは、風通りが悪い所や、暖房運転中に、霜取り運転で少し冷房運転に切り替わるのでその時に寒い！っと思って止めてまた再度暖房入れるとかすると霜が溶けきれずにまたつくという悪循環にもなります。そして、ここまで大きくなると、熱めのお湯などをかけていったん溶かさないといけません。それと、あまりにも風通りの悪い所に置いてる場合は室外機の移動もしたほうがいいかとも思います。

相談内容

パナソニックのエアコン(CS-EX250C)ですが、急にタイマーランプの所がピコピコしています。今回使う前までは、なにもなってなかったのですが、ずっとピコピコしてます。暖房使う分には問題なく動いていますが、タイマーとか普段入れないのにずーっとピコピコしてるのでどうなっているんでしょうか？

回答

タイマーランプが点滅しているのは、エラーがでている事をお知らせしています。エラーが出ている時に自己診断をすると、エラーコードがリモコンにでます。それでどこが悪いかだいたいわかります。エラーはH51というエラーが出ていました。これは、お掃除ロボットのエラーになります。ロボットが稼働中に何かに引っかかったりして、止まった時に出ます。話しを聞いてる中で、ハウスクリーニングを頼んだとの事で、その時のフィルターのつけ方が悪かったようです。お掃除ロボット内蔵の機種はぴったりフィルターが入っていないとすぐ引っかかります。フィルターをはずされたさいは、しっかりつけていただくとエラーはでません。
説明書にも書いてますが、手動のおそうじボタンを長押しするとノズルがリセットされますので、それでフィルターを付け直して再度動かしてみるのが一番と思います。あまりにもノズルが噛みこんだりして、何回やってもエラーが出るときは、お掃除ロボットの所を交換する必要もあります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-H283A)ですが、寒くなったので暖房付けたんですが暖かいのがでません。温度が低いのかと思って温度あげてみましたがまったくダメでした。子供も小さい子がいるので風邪とかひいいちゃうとあれなので修理お願いします。

回答

暖かい風がでないのは、何パターンかあるんですが、まずは室外機が動いているか確認してください。ファンが回っていても、コンプレッサーが動いてなかったら暖かい風はでません。コンプレッサーが動いているかは、見た目ではわかりませんので音で確認します。グイーンと音がしていれば動いてると思います。後はガス抜けの可能性もあります。他にもありますが、だいたいこのくらいの可能性と思います。
コンプレッサーやファンが動いてなければ、室内機の方にエラーがでると思います。エラーをみて判断も可能ですが、何も出ていない時もあります。このエアコンは、エラーもでなくて、室外機も通常通り動いていて暖かいのがでないでした。ですのでガス漏れの可能性がありましたので検査して、ガスが抜けていましたのでガス入れをしました。

*ガスの量などで料金変動あり。

相談内容

ダイキンのエアコンで、品番が壁にひっ付けてつけているため見えなくてちょっとわからないのですが、最初は普通についていたのですが、運転ランプの所が点滅しだして止まってしまいました。リモコンでスイッチを入れ替えてもダメです。停止すると、点滅は消えるのですが、入れるとまた点滅して全然動きません。品番はわかりませんが、買ってまだ８～９年程度で4kwのエアコンです。

回答

運転中に点滅で運転自体が止まってしまうとなると、どこかの故障が考えられます。まずは、点滅してリモコンでいり切りしてもダメなら、コンセントを抜けるなら一度10秒ほど抜いて再度入れなおしてもらう事によって、復帰することもあります。コンセントが抜けない場合はブレーカー自体を同じく10秒ほどきっていれ直してください。これで、エアコン自体がリセットされたようになります。これで直れば一瞬の事で突発的に出ることもないといえばないのでそのまま使ってもらってもOKです。これでもまだエラーがでるのであれば、どのエラーが出ているか調べます。リモコンの取り消しボタンをながおしするとリモコンの表示部分に数字が出てきます。そこで、取り消しボタンをずっと押していくと、ある数字の所でピーーー！っと長い音がします。ピッ！とかピピッ！とかは無視していいです。ピーーー！の長い音だけ探してください。音がなった時のローマ字と数字の組み合わせでエラーの表示をしています。リモコンをみるとL5という所でピーーー！となりましたのでこれがエラーコードになります。
L5は室外機の基板の異常か、コンプレッサー(圧縮機)の異常になります。基板だけなら、そこまでしませんが、コンプレッサー修理となると結構かかります。この判別はお近くの電器屋さんに見てもらってください。

＊コンプレッサー修理の場合は、ガスを入れなおさないといけませんので、部品代＋修理代＋ガス代などになり結構高いです。

相談内容

うちのエアコンなんですが、まったく暖房がききません。冷房もききません。引っ越してきて知り合いの人にはずしてもらってつけてもらったんですが、それからもうまったくダメになりました。引っ越す前はどこも異常なく使えていたのですが、こっちにきてさっぱりな状態です。運ぶ時に壊れたのかなんなのかわかりませんが、修理できるならお願いします。

回答

エアコンの冷房も暖房もまったく効かないとなればいろんなパターンがありますが、知り合いの方というのが気になりました。ばっちり取り外しから取り付けまでやってくれているのであれば問題ないのですが、そうでなければガスがきっと抜けてるであろうと思いました。抜ける箇所はパイプの繋ぎ目が主です。このときガスはほとんど入っていませんでした。繋ぎ目を見てみると、ガス漏れした形跡がいっぱいでした。ガスでベタベタ状態でオイルでもヌルヌルしてました。取り付けた時にしっかり繋げてなくてここからガスが漏れたようです。室内機からの繋ぎと、室外機との繋ぎ目をやりかえてガスを補充して完了です。その後は問題なく動きました。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-EX287A)なんですけど、普段使う分にはなにも支障はないのですが、エアコンを止めるとお掃除が始まりますけど、その時に半分かその手前ぐらいで止まって、H51というエラーが出ています。説明書に、おそうじボタン長押しで掃除のが元に戻るとあったので試すと元には戻ってるみたいです。その後エアコン使う分には問題ないですが、また止めるとH51がでて止まります。めんどくさいし掃除もできなくなってるので修理お願いします。

回答

H51というのはお掃除ロボットのエラーになります。フィルターがずれていて引っかかったり、ホコリが六角の軸の所にいっぱいたまってたり、ほとんどないですが、コネクタはずれとかで出ます。まずコネクタはずれだったらこれっぽちも動きませんのでこれはほとんどないと思います。一番はフィルターのずれです。少しずれてるだけでもけっこう密着してロボが動きますので引っかかります。六角の軸の所もホコリがいっぱいだと噛みこんでいきますのでこれでも動かなくなることもあります。そうなってくると、ロボ自体を交換しないと結構同じ所で止まってH51のエラー出ます。ロボをリセットして何度か動かして問題なく動けばそのままでもOKですが、何度も止まるようであれば交換しないといけません。ロボを交換すれば直ります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-SG22P)なんですけど、最近寒くなったので暖房つけてみたのですが、全然暖かくなりません。元から、夏はあまり冷えないし、冬は暖まりませんでした。そこまで、冷えたり暖まったりしなくていいのでそのまま使ってきましたが、最近つけたときに、風が出るところが開くのですが、2分ぐらいすると閉じてしまいます。そして、横の所に数字がでています。寒くなったので暖房が必要なんで暖房が出るようにしてください。

回答

風が出るところが開いて閉じて横に数字がでるというのは、なにかエラーが出ています。数字をみると、H16というエラーが出ていました。H16というエラーは電流が室外機に送られるのですがその時に正常に電流が流れてきてないと判断するとこのエラーが出るようになっています。このエラーが出た時はほとんど室外機の基板の異常になります。基板を交換すると直ります。まれに、ガス漏れでガスが少なくなってるときにも出るようです。

相談内容

パナソニックのエアコン(CS-SX400C2)ですが、エアコンを運転させるとしばらくすると止まります。そして、F11という英語と数字が出ています。つけようにも、また再度運転してもまた止まります。暑かったり寒かったりでエアコンがないと時期的にまだ不便です。そしてまだ買ってほんと１年ぐらいなのでこの程度で壊れるものなのでしょうか？早く修理をお願いします。

回答

F11というエラーは、室内熱交換器温センサー(配管センサー)が悪いか、室内の制御基板が悪いかです。ほとんどの場合が、配管センサーの方が悪い可能性が高いようです。壊れる時期というのは機械物なので正直わかりません。すぐ壊れるものもあれば20～30年と長持ちするものもあります。この製品は、まだ1年以内だったのでメーカー保証中だったので、すべて無料で交換させてもらいました。配管センサーと室内制御基板の2つとも交換しました。交換後は普通どおり動いていました。

*ちなみに、保証無の時の部品修理代は↓↓

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-X407A2)ですが、ルーバーがの所が急に動かなくなりました。運転しても停止しても開いたままです。いつもきれいに閉じてたので閉じてないと違和感があります。冷房などに問題はないですが、動くものが動かないとなんか気持悪いので修理いお願いします。

回答

ルーバーが動かないのは、モーターの異常が考えられます。あとは、ルーバーの接続部のヒビは割れになります。

この手のエアコンはルーバーが複雑な動きをするので、ルーバーの付いている吹き出しグリル丸ごと交換をお勧めします。モーターだけとかルーバーだけとか交換もできるのですが、結構難しいようです。それと、このエアコンだけではないと思いますが、吹き出しグリル交換後に、H25というエラーが結構出るみたいです。交換した時に、グリルに空清モードが付いているのですが、それと室内基板の通信がうまくいかないというのが結構あるみたいです。ですので、もしグリル交換後にH25が出た場合は、基板も交換してください。今回も交換後にH25というエラーが出たので基板まで交換しました。基板まで交換すると正常に戻りました。それとH25というエラーが出ていてもそのままエアコンを使う事もできます。ただ空清モードが使えない＆タイマーの所のランプがずっと点滅しています。ですので修理が終わるまでは、そのまま使う事も可能です。今回はメーカー延長保証で無料ですべて交換できました。保証以外ですと…

相談内容

コロナのエアコン(RV-25AC)なんですが、ルーバーが動かなくなりました。本当は以前から動かなくなっていたのですが、そのままにしてました。風向を最近変えようと思ったのですが動かないのでそのままの一定の方向しかいかないので直そうかと思いました。修理ができるならお願いします。

回答

ルーバーが動かなくなるのは、ほぼ2パターンでルーバーを動かすモーターが悪くなったか、ルーバーがモーターに接続されている所が割れているかです。ルーバーをはずすとどちらかすぐわかります。割れていればルーバー。割れてなければモーターです。割れるというよりはヒビが入っている事がほとんどです。今回は、割れもヒビもなく、モーターが動いていませんでしたのでモーター不良でモーターを交換しました。
*ルーバーをはずす時は、ルーバー自体を割らないようにしてください。

相談内容

長府のエアコン(RA-4024SV)なんですが、冷房つけようとリモコンのスイッチを押したんですが、全然動きません。動かないというよりは、ピッ！っとなってルーバーが開いてそのまま閉じてそれっきりです。風もなにも出ません。そして、ランプがピコピコなっています。あまり使わないところですが、ないと不便なので修理お願いします。

回答

ランプがピコピコ点滅しているのは、どこかエラーしていることを教えてくれています。どこの所が点滅してるかでどこら辺が悪いってのがわかります。点滅しているところをみると、電源の所が点滅していました。電源点滅というのが、室外機の制御基板のエラーになります。丸ごと基板の交換になります。

基板を交換すれば直ります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-H405A2)なんですが、盆でみんなが集まったので冷房をつけようと思って運転ボタン押して数分すると止まります。風が少し最初の方だけ出るのですが、止まってルーバーも閉じてしまいます。
室外機の動き方も前はもっ動いていたような気がします。まだ買って5年ちょっとぐらいなんですが、そんなもんで壊れてしまうものなんでしょうか？

回答

運転してすぐ止まるとの事で、エラーが出てると思い見てみると、F93というエラーが出ていました。F93は、だいたい室外機の基板の異常か、悪ければコンプレッサーの故障になります。
どちらか見分けるには、エアコンを運転させて、室外機のファンが回っているときに、基板から、コンプレッサーに繋がっている赤、青、黄色の線で電圧でているか測ればわかります。
電圧が出ていれば、コンプレッサーの不良。出ていなければ基板の不良になります。だいたい3本とも均等にAC80～200Vぐらい出ていればOKになります。
今回は出ていなかったので、基板の不良になります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-G32R2)なんですが、冷たい風が出なくなってエアコンが止まります。止まった時に、タイマーの所が点滅しています。まだ暑いし、エアコンなしでは生活できないので修理ができるならと思います。17年ぐらいになるのでどうなのかわかりませんが、とりあいずお願いします。

回答

F93というエラーはだいたい、室外機の基板の故障になります。それとこのタイプのエアコンは基板とパワトラと言って、パワートランジスタが別になってるタイプで、交換するときは、基板とパワトラの両方を一緒に交換するのがいいと思います。
どちらかが悪くて片方だけ交換すると悪くない方の部品まで悪くなってまた故障という形が起きます。同時効果がお勧めです。
17年ぐらいたってるとの事で、部品センターに聞いてみると、パワトラはあるけど基板がない！との事でした。パワトラだけ交換して直るかどうかもわかりませんし、直らなかった時の部品ももったいないので、修理はできないとお客さまにも伝えさせてもらいました。そして、新しいのを買い換えていただきました。

相談内容
ナショナルのエアコン(CS-SG28P)なんですが、リモコンでスイッチ入れても入りません。たまーに何回もやってるとときどき入ります。入ってしまうと、消そうと思ったときに消えません。だから、暑いけどクーラーつけれなくて困っています。もう10年ぐらいなると思うので、今年の夏乗り越えればと思ってます。直らなかったら、買い換えますが、修理ができるならお願いします。

回答
リモコンが効かないとなると、リモコン自体の故障か、リモコンの信号を受信する所の故障かが考えられます。リモコンが効かない時は、他の壊れてないリモコンで運転させてみてスイッチが入ればリモコンの故障。入らなければ、本体の故障が考えられます。今回は、別のリモコンで試してみましたがスイッチが入らなかったため、本体側の故障と判断しました。信号の受信する基板の交換が必要になります。小さい基板になります。基板を交換すると、リモコンの信号を受信しだしました。

部品名 CWA741389X (制御基板(受信部))	￥630
修理代	￥5000程度

相談内容
SANYOのエアコン(SAP-255AVR)ですが、風だけずーっとでるのですが、いっこうに冷たい風がでません。最近は少し涼しいからいいけど、これからもっと暑くなるので冷たい風が出るようにしてください。

回答
冷たい風がでてないとの事で、室外機を見てみると、動いていませんでした。このエアコンにはどこが悪いのか自己診断機能がついていますのでそれでどこが悪いかわかります。100％ではないですが…。
室内機のフタを開けるとランプが3個付いています。そこの所に小さい切り替えのスイッチがついてますので、それを診断という箇所に切り替えるとランプがつきます。どこがどう付いたかで、どこが悪いというのがだいたいわかります。このエラーは、2番のランプが点灯して5秒後に消えました。このランプの表示の仕方は、室外機のコントロール基板・パワートランジスタという箇所が悪いというお知らせになります。17年ぐらいたってるエアコンなので、部品が基板の方がなくてパワートランジスタの方だけはありました。片方替えてもんまたすぐ壊れてしまう可能性が大なので修理ができませんでした。
そして、部品代も高かったので、買い換えていただくようになりました。
部品の価格表だけ載せておきます。

部品名 コントロール基板(供給不可) パワートランジスタ	￥12000 ￥10000 　　　　*(税別）
修理代	￥9000程度

相談内容
ナショナルのエアコン(CS-V401A2)ですが、H97という数字がでています。冷たい風もでなくて全然涼しくありません。お盆ももうすぐ近いのでお客さんもくるのでなるべく早く修理できるならお願いします。

回答
H97というのは、室外機のファンモーターのが動かない時にでるエラーになっています。
例えば、ファンモーターの所に蜂の巣が作られてたり、ファンモーター自体が悪かったり、草の多い所に室外機を置いていると、草が伸びて絡まったりとかでファンモーターが動かなかった時にでます。
この場合は草が伸びていて、モーターの所にグイグイ入っていっていたために動ききらなかったようです。何度かありますが、蜂の巣も遭遇したこともあります。草の場合は、取り除いてしまえばOKです。蜂の巣がある時は刺されないように注意が必要です。

修理代

￥3000程度

相談内容
SHARPのエアコン(AY-F2200W)ですが、冷たい風がでません。暑くなって、使おうと思ったのですが風だけずっとでて冷たくありません。扇風機の風だけみたいな感じです。外の室外機は回ってないようです。もう16年ぐらいになるので寿命でしょうか？修理がきくならお願いしたいです。

回答
室外機が動いてないと風は冷たくはなりません。このエアコンは室外機には基板など入ってないタイプなので室内機から全部指令がでます。室外機にはファンモーターとコンプレッサーが入ってるぐらいです。室外機が動いてないとの事で、コンプレッサーが悪いのか？ファンモーターが悪いのか？それとも室内機の制御基板が悪いのか？調べる必要があります。室外機に室内機から電線がいってるのですが、そこで電圧があるか測ればどこが悪いというのがわかります。室外機側に100Vの電圧が流れていて、動いてない状態であれば室外機側の故障になります。電圧がきてなければ、室内機側の故障になります。今回は、電圧が外の方にきてませんでしたので室内機側の故障になります。そうなると、室内の制御基板の故障が一番考えられるので交換する必要があります。
16年たってるとの事で、部品があるか心配でしたがまだあるみたいでした。
でも、部品代がかなり高くて16年たってるから後どのくらい持つというのがわからないため、修理もできましたが買い換えていただきましたが、修理をしようと思えばまだ部品はあるみたいなのでできます。
*修理した場合

部品名 室内制御基板	￥21500(税別)
修理代	￥8000