エアコン

No.12 エアコンが冷えない

相談内容

はじめまして。
現在 CHOFUのエアコンを使用(約7年ぐらい)していますが、最近 冷えなくなり室外機を見た所、室外機から室内機出ている冷却パイプ?室外機から出てすぐの所が凍っています。
温度を上げて(26~28度)も1~2時間ぐらいで、凍ります。
どうすれば良いのか教えて下さい。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
ガス漏れの症状ですが、7年目にガスが漏れることはほとんどありません。
3年以内に移設や取付け直しなど行っていませんか?
移設や取り付け直しを行っていない場合は、どこかに小さな穴が開いたと思われます。
まずこの穴を見つけて溶接が必要です。
しかし、小さい穴ですので、室外機内や室内機に穴が開いている場合は発見が困難です。
また、接続部分から漏れているのであれば簡単に修正が出来ます。
いろいろ方法があるのですが、ガス補充と接続部分の作り直しで約18,000円です。(高めで)
今回のケースではガスが漏れている場所を発見することが重要です。
症状は、ガス漏れです。

2002年08月20日

No.11 ビル用マルチ CU-250UM3Mの故障

相談内容

エラーコード 27

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
昨日まで夏期休暇のため返信が遅れましてすみませんでした。
今回のエラー内容は、室内外の信号送受信エラーです。
室内機が何台か付いてあると思いますが、この室外機のみエラーが出て、あとの室内機は正常に運転しているのであれば、一度リセットが必要です。
このエラーが出ている室内機の基板に電源コネクターが刺さっていますが、これを一度抜いて10分ほど待ってから再度差してください。
これでも通常運電が出来ない場合は、この室内基板の交換が必要です。
また、全室内機が運転しないのであれば、エラー表示されている内機のみ先ほどのコネクターを抜いて運転すれば あとの室内機は正常に運転するはずです。
上記の内容であれば、室内基板の点検がまず必要で、室外機の故障ではないと思われます。

2002年08月19日

No.10 ナショナルエアコンの診断表示H11

相談内容

はじめましてこんにちは、2年前に購入したナショナルのエアコンなのですが、先日、冷房を入れたところ H11なるエラーが表示し停止しました。
お知らせボタンを押すと「フィルターの掃除をしてください。」と出ますが、まったくきれいですし、リセットボタンも点滅しておりません。
コンセントを暫く抜き数分後入れなおすと復帰しましたが、数日後に再発し今のところ止まったままです。
有田電器様のエアコンの診断表示に室内外通信異常 室内電線接続電線の接続状態点検 とありますが、具体的にどの辺りを見ればよろしいでしょうか?
アドバイスをよろしくお願い致します。

回答

連絡線異常とは室内機と室外機を結ぶ電線のことです。
通常ねずみ色で平型の3芯です。
この線が、途中でつぎはぎ等されていましたら、接点不良により今回の症状となります。
この場合は継ぎなおし、または線の張替えとなります。
しかし、これらではない場合、室内基板からの信号が室外機版にこない。
またはその逆のときにマイコンが制御してこのエラー表示が出ます。
しかしお客様自身で確認できるのは連絡線の点検のみです。
あとは、電気店に修理の依頼をしてください。
室内もしくは室外機版の交換になります。
2年ほどでしたら、無料になると思います。
しかし、購入した電気店にご依頼ください。
3年でしたら、部品代のみ無料になるかもしれません。
大型量販店での購入でしたら保証はきっちり1年でしょう!!

2002年08月19日

No.9 運転ランプが点滅して冷えません

相談内容

三菱製エアコン霧ヶ峰MSY-286Cです。電源を入れると、電源ランプが緑色で点滅して、生ぬるい風が出てきます。
室外機のファンも電源入れてからしばらく様子を見ましたが、回っていません。
7年ほど前に入居したときに、すでに前住人が取付けていた物です。
宜しくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。3つほど考えられます。
1.室内基板不良
  交換が必要な場合は、12,000円ほど
  リレーの半田浮き等でOKの場合は約8,000円
2.室外基板不良
  交換が必要な場合は、パワトラまで交換して約18,000円
3.室内機と室外機を電線で津がなっていますが、その線を継いでいる場合
  継いでいる部分をつなぎ直しするだけでしたら、6,000円ほど
  このケースでは、室内もしくは室外の故障をまず判断しなければなりません。
電源を入れて5秒ほどは室外ファンが回転している場合や、室外ファンは回転しているが、コンプレッサーのキーンという音はしない、室外ファンも回転していない、などなどここらの詳しい症状が必要です。
ほとんどのケースで基盤の交換になります。
また室外機のファンモーターや大きなトランス等の故障でも、金額は、15,000円以内です。

2002年08月19日

No.8 エアコン取り付けについて

相談内容

以前質問した者です。
今回もよろしくお願いします。
相談内容ですが、修理店の方に見てもらった所、コンプレッサーの不良ということでした。
しかし、まだ7年しか使ってなく、去年冷媒ガスを補充したばかりです。
ただ、エアコンの室外機の設置場所が、屋上にあり、室内機より高い場所にあります。(約3mくらい上、配管は7m使用)
室内機より室外機を上に設置するのは、機器にダメージを与えるということでしょうか?
また、そういう設置をする場合、機器にダメージを与えない工夫などあれば、教えてもらいたいのですが・・・

回答

室内機より上部に室外機をつける事はよくあり、屋上や屋根上に設置します。
設置場所自体には問題ありません。
しかし、去年ガスを補充したということですので、通常ガス漏れは、接続不良もしくはパイプの穴あきのみです。
しかも7年後に接続不良によるガス漏れはありません。
接続不良によるものは設置後3年以内に必ず症状が現れます。
早いもので6ヶ月です。
移設等を行った場合は、設置後3年以内となります。
長期間の放置等でガスが全く入っていなかった場合は、パイプ内に空気が入り湿気による故障を引き起こします。
今回の状況により、このあたりに原因がありそうです。
設置場所には問題ありません。
ただし、家庭用エアコンであればパイプの長さは8メートル以内が好ましいでしょう。
8メートルをこえても、故障の原因とはなりません。

2002年08月07日

No.7 ルームエアコンの不調

相談内容

はじめて相談さしていただきます。
ルームエアコンですが、冷房にスイッチを入れて、数分経つと、突然ブレーカーが落ちてしまいます。(何回も)
原因がよく解りません。
よろしくお願いします。
また、部品交換をした場合、費用はどれくらいかかるかも教えてもらいたいのですが・・・

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
この症状はよくある症状です。
3つの故障が考えられます。
1.室外機にあるトランスのサビもしくは絶縁不良。このトランスを交換すればOKです。修理費用は約1,4000円
2.コンプレッサーの故障コンプレッサーが回りだすとブレーカーが落ちます。絶縁不良です。修理費は約40,000円
3.一番可能性が薄いと思いますが、室外機パワートランジスタの故障東芝の機種で何回かありました。
この場合、室外基板も交換しました。修理費用は約25,000円
確率は上記1が70%、2が25%、3が5%です。
まずは、室外のトランスの点検が必要でその後の判断となります。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2002年08月05日

No.6 ナショナルエアコン

相談内容

CS-40UH50Vの エラー27  の意味教えてください

回答

お待たせいたしました。
品番はCS-40UH5だと思いますので,この機種でご説明します。
ビルトインマルチの機械のようです。
このエラーは、E27 F27でも同じですが、システム異常のエラー診断です。
室外と室内機の信号連絡不具合のときにこのエラーが出ます。
このエアコンの室外機1機に対して室内機が、何台もあると思いますがこのエラーによって全ての室内機が止まる場合とこのエラーが出た室内機のみ止まる場合とあります。
もし、全てのエアコンが止まっている場合は、エラー表示したエアコン室内機のみ、電源(連絡線)を外すことで、故障していないその他の室内機は正常に働きます。
これは、とりあえずの応急処置です。
また、マイコン基板のご診断も考えられますのでエラーの出た室内機の電源コネクターを一度外し、2分ほど待ってからまた差し込んでください。
これでリセットが働き、正常に運転する場合があります。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2002年07月27日

No.5 エアコンの故障間隔について 

相談内容

はじめまして。
私は3年前にナショナルエアコンCS-BG32Kを購入したのですが、つい最近、電源を入れて5分くらいすると、本体にエラー:F93が表示され、停止してしまいます。
ここのHPでエラーを確認したところ、「圧縮機回転不良」とのことで、購入して3年目で、普通に使っていてもこのような不具合が発生するものなのでしょうか? 
他に、この型番の製造ロット不良等は考えられないでしょうか? 
耐久性に納得がいかず、専門の方にお伺い致したくメールした次第です。
また修理費用はどの位かかるものなのでしょうか?
もしメーカー不良品ならリコールもきくと思うのですが...
どうぞよろしくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
圧縮機(コンプレッサー)の不良であれば5年まで保障期間があります。
確かに、ナショナル製品でしかも3年ほどでの故障ですから納得できません。
しかし、その後の対処は安心できます。
当社で出張修理依頼を出すことも可能です。
5年以内であれば今回のケースでは無料となります。
購入されたナショナルの電気店にご相談されてもいいと思います。
気持ちよく対処してくれるはずです。
しかし、取り付け時においての故障要因もあります。
たとえば、取り付け時において、パイプの中に空気が入っていますので、この空気を全て真空にした後にガスを充填します。
また、接続時においてパイプを切断したり、加工するときに、パイプの中にごみや小さいパイプの切りカス等が入っていた場合などは、細いキャピラリチューブに詰まって、今回の症状のようになります。
真空にするわけは、空気中に湿気がありますので、この湿気がコンプレッサーの故障を引き起こします。
症状は取り付け後すぐに発生しません。
今回のように約3年で症状が出ます。
これら上記の接続時による不具合は、電気店での購入であれば、ほとんどありません。
一応参考まで…
ナショナルパナソニック製品ご愛用者に迷惑はかけられませんので、当社で出来る範囲でお力になりたいと思っております。
購入された電気店または当社に出張修理依頼の報告をお願いします。
また、保証書があればご用意ください。
ご連絡お待ちいたしております。

2002年07月27日

No.4 エアコンが、動かない ナショナルエオリア 型式91-35522

相談内容

室外機は、回ってるのですが、風が、まったく出てこないです。
室内機は、まったく音も、しません。直したほうが、いいのか、買ったほうがいいのか、教えてください。
よろしくお願いします。

回答

品番が分かりませんので、詳しくは分かりませんが、室外OKだということですので、室内ファンモーターの故障、もしくは室内メイン基板の故障の可能性が大です。
しかし室外のファンは回っていてもコンプレッサーがまわっているかどうかの確認が必要です。
室外機によーく耳を付けて聞いてみると、ファンの音では無くキーンと金属音がします。
また、室外機のパイプが接続されているところを触ると冷たい・ぬれているの症状であればコンプレッサーは回っています。
室外正常であれば、上記のファンモーターあたりです。
通常、自己診断表示がされます。
”タイマーランプが点滅する”等の何かアクションはありませんでしょうか?
そのアクションを見れば、どこの故障がすぐ分かります。
この修理での、修理金額は、室外正常であれば1万5千円以下となります。(まだ安いと思いますが、、)
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2002年07月25日

No.3 シャープ製のエアコンのトラブルについて

相談内容

あまり使用しない和室のエアコンが冷えなくかつ、3~5分ですぐにとまってしまいます。
フィルター等点検しました。
修理したいのですが、どこへ頼めばよいかお聞きしたい。
なお、暖房に変えてみましたが、暖かい送風は出てきませんでした。
タイマーが点滅して止まります。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
室内もしくは室外の基板あたりの故障のようです。
近所の電気店で修理可能ですよ!!
基本的にどのメーカーでも修理してくれます。
この症状を伝えるだけで、すぐ判断してくれるはずです。
室外パワトラ部分の故障であれば1万2千円ほどかかると思われます。

2002年07月23日

No.2 エアコンの水漏れ

相談内容

ドレン管かパンの排水口がほこりで詰まっていると思っています。
室内機の開け方を教えてください。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
室内機の開け方ですが、まず正面のふたを開けます。
ねじが正面下に3本ほど付いていますのでこれを外してください。
また本体正面中央にも付いているか確認下さい。
側面を両手で3度ほど叩きます。
取れやすくなります。
少し本体カバーがずれましたら、下のほうから手前に引く感じでで外していきます。
このときルーバーは必ず上向きにしてください。
取れにくいときは、また側面を手で叩きます。
取り付けるときは上からカバーをはめてください。
ドレンの水漏れは、まず、外のホースを確認します。
ここに虫が巣を作っていることがありますので取り除いてください。
また、水がどんどん出ますので、よく外のドレンにバケツ等を置いている方があります。
バケツや洗面器を置いてドレンの口が入っていると水が出ません。
約80%が外のドレン口のごみズまりです。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2002年07月23日

No.1 エアコンから煙が

相談内容

御世話になります。
95年位に製造されたエアコンなのですが、先日白い煙が出てきました。
それまでの経緯は以下のとおりです。
暖房を使用していたときは問題なく利用できていたのですが、冷房に切り替えてしばらくして、カビ臭くなってきたので、市販のスプレー(エアコン用の除菌を歌っている商品)を購入し、中の鉄のビラビラのところに吹き付けてフィルタも拭いて掃除をしました。
翌日はにおいが薬品臭かったのでほとんど使用せずその翌日に使用していたところ、白い煙がでてきました。
中でバキバキと小さな音が鳴っていたと思います。
少し古い型なので寿命かもしれませんが、修理が可能かどうか知りたいのと、何故このような現象が起こったのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
エアコンから、冷房時に白い煙が出ることはよくあります。
これは、空気中の湿気が大変多いときで冷房の風を吹き出すときに、白い煙がドーーと出るように見えることがあります。
湿気と低温の風によるもので、故障ではありません。
しかしこれは、かなりビックリします。
ですが、本文の内容にあるように、エアコン洗浄をかけすぎて、液体がまだ残ったままの状態を放置した場合、冷却装置に穴があくことがあります。
この穴からガスが噴出したのであれば白い煙が出ます。
このときは油が一緒に出ますから、エアコンの中もしくは下付近から油がたれてきませんでしたか?
また、スイッチを切ってもガスが出っ放しになるはずです。
エアコンを切ったときに煙がとまった場合は、それはガスではなく、湿気によるものですので、故障ではありません。
また、音がしたそうですが、少し中で凍りついたのかもしれませんね!!
ガスであればその後スイッチを入れても冷えなくなります。
今日試してみて、冷えるようでしたら、OKです。
また、ガスを吸ったとしても体には影響ないそうです。
しかし、ガスが充満している部屋で、タバコをすったり、料理の為にガスを使ったりの燃焼を起こすと、有毒ガスが発生し、のどが痛くなります。
タバコを吸うとガス漏れがよく分かります。
私もいつもそのような現場に出くわしますが、かなりのガスを吸っていると思うのですが、いたって健康です。
エアコンのガスで事になることはありませんので安心してください。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

Re:

先日御世話になりました。
〇〇です。エアコンから白い煙が出ると言う現象の回答を頂いた者です。(07/18投稿分)
その後、勇気を振り絞って^^;電源をONにしてみました。
すると、おっしゃっていたとおり、正常に動き始めました。
ちゃんと冷風も出ます。
御世話になりました。
修理代もバカにならないので、ほんとうに助かりました。
また困った事が起きたときには相談させてください。
ありがとうございました。

コメント

メールありがとうございました。
無事作動してよかったですね。
またのご利用をお待ちいたします。
ご遠慮なくどうぞ

2002年07月18日

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