電気製品（ビデオデッキ）の修理解決事例

相談内容

パナソニックのBDレコーダー(DMR-BW690)ですが、色々録画していてDVDやBDなどにダビングしようとしても、DVDやBDを見ようとしてもなにも読み込みません。HDDだけ正常に起動してる状態です。このままでは、HDDもいっぱいになって録画できなくなりそうなんで、修理お願いします。まだ買って１年もたたないんじゃないかなっと思います。保証書も全部あるので、保証中で対応してもらえるのならお願いしたいです。

回答

DVDもBDも読み込まなくなったら、BDドライブの不良です。丸ごと交換という形になります。クリーナーで改善される時もありますが、ダメな時はクリーナー入れてもまったく改善されません。ドライブ丸ごと交換なのでそんなには難しくはありませんが、HDDとかありますので蓋開けたりする時は注意が必要になります。
今回は、保証期間中という事で無料で全部交換できました。交換後はすべて正常に動きました。

*参考までに有償の場合はこのくらい。

相談内容

パナソニックのビデオ(NV-HV7G)ですが、ビデオテープが出てこなくなりました。F06という表示が出ています。古いしテープとか今じゃほとんどなくなってきてますが、まだちょっと録画専用で使いたいので修理できるならお願いします。

回答

ビデオテープが出てこなくなるのは、ローディングアームなどの部品が悪くなっている可能性があります。ビデオは、テープの所など狂ってはいけないので、メーカー直の修理になります。部品の交換と、動作テストまでやってくれます。

相談内容
ナショナルDVDレコーダー(DMR-E85H)なんですが、電源が入らなくなりました。
最近までは普通に使えていたのですが、録画しようとおもったのに電源がはいらないのでできません。
コンセントとかはしっかりささっています。
回答
電源が入らないとの事で断線やコンセントに電気がきてるかなどを調べましたが、異常はありませんでした。
調査すると、コンデンサの故障が判明。
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部品名 F2A1A6810017 (デンカイコンデンサ)	140円	2個
F2A1C6810023 F2A0J1520007	140円 140円	2個 1個
基本技術料	7200円	?

相談内容

パナソニックのDVDレコーダー(DMR-XW300)なんですが、電源を入れるとすぐ電源が切れてしまいます。
デジタル放送も映りません。BSは映ります。録画も出来ないしHDDに入っているのも見れないので修理お願いします。
修理すると、HDDの中のが消えないか心配です。消えるのは嫌ですが、どっちにしろ修理しないと見れないので修理お願いします。

回答

こういった、DVDやBDのデッキはすべてメーカー修理になります。見積もり、修理内容などは確認できます。
この症状の場合は、デッキ内の電源基板の交換で直るとの事でした。部品代を修理技術料でだいたい10000円程度でした。
修理期間は1週刊ほどでできあがります。修理にだしてもHDDの中にある録画記録は消えません。HDD自体がおかしい場合は消えますがほかであれば問題ありません。動作確認しても問題なく録画や再生、デジタル放送も見れました。
HDDも全部残っていました。

相談内容

最近ビデオを見ようと思って、再生してみたのですが画面は映るのですがところどころに黒く引っ掻いたような映像が映ります。
映像も乱れ見にくいので一度見てほしいです。
クリーニングテープを入れて見ましたが、治りませんでした…。

回答

どのビデオデッキでもいえるのですが、映像が乱れたり今回のように黒くなってしまうのはいくつか原因が考えられます。
1.ビデオテープが通るところにヘッドというのがあるのですが、それが汚れている
2.ビデオ自体が古いとカビがついていたりでそこに汚れがうつったりしている
といった場合にこういう症状が出ます。
ビデオクリーニングで直る場合は、多少の映りの乱れやざらついた時などですが、この黒く引っ掻いたような映像が入る時は、ヘッドの交換をしないと直らない症状になります。
ヘッド自体は、1,500円程度で安いのですが交換と調整料で7,000円ほどかかります。
全部で10,000円程度かかります。
調整料が結構かかりますが、オシロスコープという機械で細かく調整しないといけないためです。
ぴったり合わせないと、映像がまた乱れまた映らないという症状になります。
ビデオテープを今はHDD(ハードディスク)に移すこともできますので、テープをたくさん持たれているのであればビデオデッキが壊れるかテープが壊れる前に移すということも一つの案だと思います。

相談内容

最近このビデオデッキを手に入れたのですが再生には問題ありません。
ただ、ビデオテープ挿入時と排出時にすごく大きな異音がします。ギィー、ガシャッという音なのですが今まで5，6台ビデオを使っていますが明らかに大きすぎる音（特にギィーの部分）がします。どこが悪いのでしょうか？

回答

ギアやモーターの消耗が原因のようですが、NEC製ですので、まだ修理が出来るかどうかわかりません。
もし、修理できたとして、消耗キット込みで、やく15,000円ほどかかるとおもいます。

相談内容

94年製のHITACHIのテレビデオですがある日突然電源が入らなくなりました。
電源の赤いランプが一瞬つくのですがすぐ消えて、テープがはいってないのにテープがまわっているような音がします。
テープの緑のランプは点滅しています。ビデオテープは入れようと思ってもはいりません。もう寿命なのでしょうか。

回答

消耗品の交換と電源回路のトランス付近の点検が必要です。修理代金は約10,000円から18,000円でしょう。
ビデオ側に問題がありそうです。

相談内容

はじめまして。上記の件についてご相談したく、ご連絡させていただきました。パナソニックビデオデッキNV-HB50を使用しています。購入は10年ほど前だったと思います。ここ2～3日前からビデオテープを入れて再生しようとすると、再生されずに電源が切れ、デッキの画面に「F06」と表示されます。その後電源ボタンを押すとビデオテープが取り出し口にでてきてしまいます。修理した場合の代金はいくらぐらいになるでしょうか？3万円以上なら買い替えをしようかと思います。よろしくお願いします。

回答

消耗品交換で直りそうです。修理代金は約15,000円ほどでしょう。参考にしてください。よくある症状で直ります。
しかし、10年たっていますので、ハードディスクDVDビデオのご購入をご検討ください。大変使いやすく便利です。

相談内容

量販店で購入したビクターHR-F72というビデオデッキをBSチューナー内蔵のTOSHIBA製のテレビに繋いで使用しています。購入当初から録画済テープを他社のビデオデッキで再生すると、かなりの頻度でひどい画質と音声の荒れがみられ、特にテープの最後1時間は深刻で、画像が上下したり砂嵐が数秒ごとに起きたりしてまったく見られないこともあります。最近は同様の症状がテープの頭の部分（１５から２０分ほど）でもおきることがあります。また、テレビ局によっても雑音や画像の荒れはかなり違っており、どうやらフジテレビを録画した場合に一番問題がおきるようです。いったいテレビの接続に問題があるのか、デッキがよくないのかわかりません。
以前はTOSHIBAの（品番は忘れてしまったのですが）かなりよい機種を使っていましたが、その時にはこうした問題は一切おきませんでした。購入店に問い合わせても対応してくれません。どういう原因が考えられるのか教えていただけると大変うれしいのですが、よろしくお願いします。

回答

この症状で考えられる点としては、3倍で録画したテープを別のデッキで再生したときにおきる互換性ミスマッチが原因のような気がします。標準で録画したものであればどのデッキでも再生可能ですが、3倍で録画した物は、そのデッキでしか互換性がありません。同じメーカーのデッキだったとしても、3倍は互換性がありません。
もし、標準で録画されたものでこのような症状が起きるのであればヘッドクリーニングをやってみてください。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

相談内容

突然ＴＶ録画できなくなりました。どうも電波がデッキ内に入ってこない故障のようです。試しにNV-SV1に接続しているアンテナ線をテレビに付けたところ普通に写りましたので、デッキに問題ありのようです。アンテナ、AVコード、電源コードの接続確認と、チャンネル設定等の設定を見直してもダメでした。再生は普通に出来ます。
あと、故障診断中に子供がリモコンを風呂場に持って行ってしまい、水没させてしまいました。水中からとりだして水分を良く取ったのですが、リモコンが反応しなくなってしまいました。
本体とリモコンを修理するとしましたら修理代はどの位かかるのでしょうか？

回答

お問い合わせありがとうございます。チューナーもしくはFICに問題がありそうですが、実際に見積り診断をしないとなんとも難しそうです。おおよその金額として、修理代金約16,000円リモコンは2,500円から約4,000円ほどでしょう。リモコンは交換となります。もしよろしければ、修理依頼フォームより、見積り診断をお願いいたします。ありがとうございました。

相談内容

松下のNV-F55というビデオデッキを使っていたのですがローディング部（入り口を開け閉めする部品？）が壊れたみたいですごい音がして電源が切れます。これだけでわかるようでしたら、部品番号とその名前を教えてください。よろしくお願いします。

回答

検討結果をご連絡いたします。おそらく部品の故障ではなく、ふたの横についてある小さいばねがなくなっているかまたはフタ開閉の位置がずれているために、開け閉め動作が逆になっているための現象だと思います。よくある症状です。ふたを開けて、動作をよーく確認すると、分かると思います。開け閉めの時に白いバーがありますが、その上もしくは下にこのフタを入れる事になります。参考にしてください。

相談内容

こんにちは、以前にオークションでパナソニックAG-3600を購入したのですが、テープを再生すると顔と髪の毛の境目など赤っぽくにじんでしまいます。前にどこかでこの製品はコンデンサーが弱く液漏を起こす可能性があると書いてありました。コンデンサー原因でこの様が事がおきますか？宜しくお願いします。

回答

メール拝見いたしました。映像出力回路・ヘッド・映像ICのどれにあたるのかを思案しています。おそらく、映像出力か映像ICだと思いますが、 実際にみてみないとこの症状では判断が難しそうです。また、コンデンサーの液漏れについてですが今回のケースに当てはまるかどうかは分かりませんでした。また、AG-3600の情報が全くなく、修理金額の算定も不明でした。このデッキの発売年月日も当社のデータにありませんでした。今回はお力になれなくて申し訳ありませんでした。残念です。

Re

早速のご返事ありがとうございました。この機種はAGと業務用の頭文字が付いていますが、パナソニックのコンパチブル高級機　SVHS/SVHSCデッキのNV-V8000と同等ではないかと思います。NV-V8000のデータもございませんか？

回答

メールありがとうございました。たしかにV8000と同じようですね。しかし、故障箇所によって、V8000の部品では合わないケースがあるようです。（合わないというより3600での故障でV8000の部品を出せないケースがあるようです）症状としておそらく、黒色と白色の映像があった場合に、その境目に赤く帯状に映像が流れる現象だと思います。これは通常、テレビのブラウンカン不良時に出る症状で、ビデオデッキにおいては珍しいようです。今回の症状でまずあたってみると事はほとんどが、ヘッド系でした。ヘッドのクリーニング及び接合部分（ドラム）点検となります。91年製造ですので部品供給はちょうど境目の時点でしょう。まずは、ビデオの再生時以外でもこの症状が出ないことを確認してください。また、ヘッドクリーニングは、松下製のVFK0923FM（クリーニングテープ）がおすすめです。電気店のサービスマンもご愛用です。これで取れない場合は、分解クリーニング及びドラム点検が必要ですがここから先はお近くの電気店にお願いしたほうがよさそうです。症状が珍しく、金額の算定は出来ませんでしたが、よろしければ修理相談をご利用下さい。
http://syuuri.jp/form_repair　実際に点検を行い見積から行います。
参考にしてください。

相談内容

パナソニック製のビデオデッキのF03というエラーメッセージについてですが、そちらのＨＰに原因として「モード移行中に自動停止」とありますが、具体的にどういった意味でしょうか。リモコンに１と２のモードを設定する所があるのですが、何か関係あるのでしょうか。現在、同機種のデッキを２台所有しておりまして、片方だけ、このF03というメッセージが表示されます。また、テープについてですが、半透明の安っぽいテープに新品の状態で標準録画をし、再生すると最初のうちはキレイに再生してくれるのですが、途中で止まってしまってF03が表示されます。テープとの相性みたいなものもあるのでしょうか。他のテープで試した所、５分程しか再生していませんが、正常に再生されました。お手数ですが、お返事をいただけるとありがたいです。

回答

メール拝見いたしました。この症状の場合、おそらくベルトや歯車などの消耗品交換が必要です。
また、ヘッドが汚れている場合にもこのような症状になる場合があります。消耗品交換などで修理代約1万円から15,000円でしょう。音声ヘッド、消去ヘッドなどのクリーニングも必要です。いちどクリーニングテープをかけてみてください。ヘッドの汚れによる誤動作であればこれで直るケースもあります。モード移行・・・・とはメカの動作中に、次の段階へ作業が移るときに何らかの問題で正常に動作移行が出来なかったときにF03となります。ベルトのすべりなどでもこのような症状になります。参考にしてください。

相談内容

Hi8ビデオカメラVR-KT87 メーカー = シャープ　VR-KT87 使用年数 = 4～5
症状 = 最初緑色の横じまのラインが出るようになり、ヘッドの汚れだと思い市販のヘッドクリーニングを買って掃除したのですが思うようにキレイにならずエタノ－ルでヘッドをクリーニングしたのですが、入力では音声も画像も全く問題ありませんが、音声は出ず、画像は余計悪くなりほとんど映らなくカスカニ映り砂の嵐状態です。大切に使っていた分残念で仕方ありません、今、新品で底値が30,000円(新品、hi8)くらいのものを見つけましたどうしていいのか分かりません、ご判断よろしくお願いします。

回答

メール拝見いたしました。ヘッドクリーニングで直らないようですので、ヘッドの消耗かもしれません。
ヘッドの交換の場合、消耗ベルトや歯車も同時に交換しますので、約24,000円ほどかかります。原因はヘッドのみではなく、テープの張りを自動的に行うピンチローラーの消耗でも同じような症状が現れます。トータル的に見て、修理代は約15,000円から24,000円でしょう。新品で30,000の物があるそうで、新品の方がよさそうです。参考までに。

相談内容

2通目です　実は1度年末に、古い方の2つのビデオで3倍モードで録画したテープを再生した際、このビデオデッキだけノイズがひどかったため（古いデッキだけでなく、別のデッキではきれいに再生できた）、メーカーに相談したところ、ヘッドを交換して頂けました。結果ノイズは改善され、普通に見れるようにはなりました。しかし、交換する前と後に録画したテープの画質は共に、やはり古い方のビデオデッキよりも画質は落ちています。何かしらの不具合があるのでしょうか？
よろしく回答お願い致します。（主旨が違ってましたら、申し訳ありません）

回答

基本的に、3倍で録画したものは別のビデオでは互換性がありませんので、再生できません。しかし、結構3倍で録画したものでも別のビデオで再生できますのでどれでも合うと勘違いしがちです。いろいろなビデオデッキで再生するものは標準でダビングや録画をしてください。また、修理前に録画したものはその時の画質が反映しますので、新しいヘッドにしても再生は同じになります。

相談内容

三洋電機製VTC-S1ビデオデッキ15年以上前のものであまり使っていなかったのです。必要なものだけDVDレコーダにダビングしておこうと使ってみたら始め２時間程は正常に作動したのですが急に映像が出なくなり横縞ノイズだけとなりました。音声は一応出ております。クリーニングテープを通しても駄目でした。
再生だけ出来れば良いのですが、直る見込みあるでしょうか？

回答

おそらく部品供給不可で修理できないと思います。消耗ベルトやピンチローラーの交換及びヘッドの強化クリーニングが必要だと思います。パナソニックの約3000円ほどする乾式のPRO用クリーニングテープをかけてみてはどうでしょうか？このテープはかなり協力で業者間でも使用しています。また、テープにカビが生えて入るような気がしますが、白い粉がついていませんか？この粉はカビですので、クリーニングしたとしてもこのテープをかけるとまた映らなくなります。当社ではテープのカビ取りをはじめました。1本5,000円で行っています。
また、DVDやVHSへのダビングは120分ほどで3000円から4000円で行っています。よろしければメールください。
テープの本数などをご連絡いただければ見積書を送付いたします。　参考までに、、、

Re

テープのカビは無いとおもいます。曲りなりに出ていた音声も出なくなりました。やはりヘッド関係かと思います。
中古のデッキでも探そうかと思います。またよろしく。

相談内容

録画をするとテープが、終わり（END）でないにもかかわらず勝手に録画がSTOP（大体15～20分）してしまいます。
タイマー録画時は電源まで切れてしまいます。　　再生時は、勝手にSTOPすることはありません。
BS録画できる貴重な8ｍｍデッキのため　修理をしたいのですが、この場合はいくら位　修理費が掛かるものでしょうか？

回答

消耗品の交換が必要です。修理代金は約15,000円から18,000円です。ベルトや歯車等のロックにより電源が落ちます。

Re

大体修理期間は、どれくらい掛かるものでしょうか？あと　まだこのVTR東芝E-800BSの補修部品はあるものでしょうか1ヶ月以内でOKなら早速正式に修理を依頼したいのですがその際は宅急便でそちらにお送りしてもよろしいでしょうか

回答

金額は15,000円から18,000円ほどだと思いますが、実際は見て見ないとはっきり分かりません。
まず見積から修理受付ができます。当社の診断コースを使って見てはどうでしょうか？　診断コースとは、まず修理品を当社に送っていただき、診断料として3,000円を振り込んでいただきます。診断後見積書を送付します。修理OKの場合はこの3,000円を差し引いた金額が請求額となります。しかし修理代が高くなる場合など、修理キャンセルの場合は、診断料としてこの3,000円はお返しできません。愛着がありどうしても修理したいものや見積金額から修理を判断されたい場合などにこの診断コースが良く使われています。送料・振り込み手数料はお客様負担です。当社から修理品を発送するときの送料は420円(税込)です。よろしければご返信ください。　　ありがとうございました。

相談内容

三菱のビデオデッキHV-BS830でテープの取り出しができなくなりました。この他に巻戻しや早送りの際などに画面に表示されるカウンターと巻戻し早送り地点を示すバー表示のうち後者の方がまったく示されなくなっています。また、以前からこのデッキの再生画像及び内臓チューナーのテレビ放送画像に縦にゴースト的な透けた直線の筋が何本も映ります。テレビ側のチューナーの画像には問題なしです。別のビデオで録画したテープの再生も同様に出ます。DVDプレーヤーの再生画像には出ないので、テレビのビデオ端子の不具合とは考えられません。（端子はいくつかあるのですべての端子で確認して同じ症状でした）このことから考えられる修理代金はどのくらい必要ですか。

回答

メイン基板のIC不良の症状に似ています。修理代は約16,000円です。同時にピンチローラーなどの消耗部品も交換となります。

相談内容

J-14VF1を利用しています。副音声を聞きたいのですが、ビデオ再生時に音声切替ボタンを押すと、RやLが表示部に点灯ではなく点滅し、同時にノイズが発生します。そして、再生されるのは主音声だけです。無知でお恥ずかしいのですが、この機種は元々、副音声の再生はできないのでしょうか。（テレビを見ているときは副音声を聞けます）
故障しているのであれば、現在の状態と修理にかかる期間と費用を教えてください。　

回答

メビデオヘッドが汚れているようです。クリーニングをかけて見てください。R/Lが点滅の時は音声切替が出来ないようになっています。クリーニングテープをかけても同じ症状の場合はヘッドの交換が必要で約20,000円ほどかかります。
このテレビデオは元々ビデオでも副音声が聞けるようになっています。　

相談内容

はじめまして、○○と申します。Victorのビデオデッキを７年ぐらい使用しているのですが、急に動かなくなりました。
頭まで巻き戻しを行っていたら変な音がしたので、再生してみたところ、再生できずに自動的に電源offになってしまいました。その後、再生、取り出しができず自動的に電源offになってしまいます。何度も繰り返していたら、電源ONにしても、すごい音がして自動的に電源offするようになってしまいました。修理すれば直るのか又、修理代はいくらかかるのか教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答

消耗品の交換が必要です。修理代金は約17,000円です。ベルトなどの交換になります。参考にしてください。