デジタルビデオカメラ

No.119 パナソニックのDVDレコーダー(DMR-XW300)電源すぐ落ちる

相談内容

パナソニックのDVDレコーダー(DMR-XW300)なんですが、電源を入れるとすぐ電源が切れてしまいます。
デジタル放送も映りません。BSは映ります。録画も出来ないしHDDに入っているのも見れないので修理お願いします。
修理すると、HDDの中のが消えないか心配です。消えるのは嫌ですが、どっちにしろ修理しないと見れないので修理お願いします。

回答

こういった、DVDやBDのデッキはすべてメーカー修理になります。見積もり、修理内容などは確認できます。
この症状の場合は、デッキ内の電源基板の交換で直るとの事でした。部品代を修理技術料でだいたい10000円程度でした。
修理期間は1週刊ほどでできあがります。修理にだしてもHDDの中にある録画記録は消えません。HDD自体がおかしい場合は消えますがほかであれば問題ありません。動作確認しても問題なく録画や再生、デジタル放送も見れました。
HDDも全部残っていました。

2010年09月21日

No.40 デジタルビデオカメラの修理について 

相談内容

ほとんど事故なのですがソニーのDVカメラ、DCR-PC100を使用中に、バッテリーチャージャー(兼ACアダプタ)に水をかけられ、チャージャーとカメラの両方とも動かなくなってしまいました。チャージャーは買い換えてもいいと思っていますが、本体は修理するとするとどのくらいかかりますでしょうか?水をかけられた時にショートして?落ちてから電源が全く入らない状態です。また修理に必要な期間についてもお聞きしたいです。よろしくお願い致します。

回答

残念ですが、修理不可能の確率が50%ほどあります。実際に見てみないとわかりませんが、修理可能な場合でも、修理代金は12,000円から20,000円ほど見ていただいたほうがいいと思います。精密機械のため、水濡れの場合は、多くの部品交換が必要になります。参考にしてください。修理期間は約1週間です。

2004年11月04日

No.39 オリンパス“ミュー10DIGITAL”について 

相談内容

はじめてまして。さっそくですが、ご相談させて頂きます。オリンパスの“ミュー10DIGITAL”を去年の3月に購入しまだ2年弱程しか使用していないのですが、カメラが起動しません。レンズカバーを開いて撮影しようとすると、レンズが出てこず、異常音が鳴り、ファインダ横のランプが点滅します。マニュアルでは電池残量が少ない時に、この現象が起きるようですが、バッテリーは完全に充電した状態でも同現象です。修理に出す場合、どれぐらいの費用がかかりますでしょうか?
ご回答の程、よろしくお願いいたします。

回答

このような精密機械は、ICやマイコン基板で構成されますので、実際に見てみないとなんとも判断が難しそうです。お近くの電気店で修理見積りが可能ですので、一度出してから、それから修理するかしないかの判断が出来ます。おそらく修理見積り料を少し取られると思いますが、通常カメラの修理は、12,000円から20,000円ほどかかりますので、まずは、金額を聞いてからの判断が良いと思います。今回の症状では、どこの故障なのか判断出来ずに、すみません。

2004年10月28日

No.38 キャノンPowerShotG2について

相談内容

キャノンPowerShotG2についてお伺いします。砂浜で落としてしまい砂が入って、レンズのズームでジャリジャリと音がする状態です。レンズは収納できますし、撮影も可能です。(怖いですが一応)ところがメーカーに修理見積もりを依頼しますと
技術料金 ¥18,000
部品料金 ¥5,000・・・オプティカルユニットとなり、金額にびびってしまいました。
やはりこのような金額になるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

技術料が高いような気がしますが、メーカーからの見積であれば間違いないと思います。しかし、結構高いですね。交換したことがない部品ですが、結構難しいところについているのでしょうね!

Re:

お返事ありがとうございます。やはりちょっと高すぎて悩ましいところです。オプチカルユニット=光学部品?という抽象的な表現がまたよくわからないですし。一度メーカー側に詳細を聞いてみます。ありがとうございました。

2004年06月11日

No.37 TRV5 修理見積もりのお願い。   

相談内容

録画再生時に画面の左側へブロックノイズが発生し、その時の音声が録画再生されません。他のカメラで撮った物を再生しても同様の現象でした。また このカメラで撮った物を他のカメラで再生しても、同様の現象でした。i-link で録画再生をして見ましたが同様の現象でした。故障個所修理見積もり解答をお願いします。

回答

約5年前の製品です。1998年6月10日発売の商品です。お問合せの内容から見ると2つ考えられます。
1.ブロックノイズはデジタルの特徴で、うまく再生できない場合や信号が薄い場合に表示されます。
 ヘッドの消耗もしくはベルトの伸びが原因。
2.信号系等のIC不良
 以上の2点が考えられますが、ソニーでカメラですので、おおよその見積金額しか分かりませんが、ICなどの交換の場合は約13,000円ヘッド交換の場合約30,000円ベルトなどの消耗品交換の場合、約17,000円程だと思います。カメラの場合は実際に見てみないとなんとも判断しがたいのですが。参考までに。

2003年10月24日

No.36 8mmビデオの生産中止について  

相談内容

8mmビデオ(アナログ)が生産中止とききました。8mmビデオをVHSビデオで再生できる。アダプターのようなものはあるのでしょうか?

回答

規格が合いませんので、アダプターはありません。カメラがまだ使えるようでしたら、VHSデッキでダビングしてください。また、カメラ自体壊れているようでしたら、当社で8mmテープをVHS、DVDなどにダビングできます。金額は30分で5,000円とかなり高額ですので、思い入れのある大事なテープがありましたら、お申し付けください。

2003年03月11日

No.35 シャープのデジタルビデオカメラ VL-PD3  

相談内容

テープをセットする時こすれる音がして、画面にE007のエラーコードが表示され再生、録画とも出来ない、テープのローディングは出来る。修理には幾ら位かかるかお願いします。

回答

はっきりとは分かりませんが、アーム等の変形・ギアのズレ・歯車の消耗が考えられます。修理代は約10,000円から16,000円です。交換部品によって多少金額が異なります。参考にしてください。

2003年03月03日

No.34 水没ビデオカメラの修理について キャノンXV1 

相談内容

1年前、川で撮影中、足をすべらせカメラを水没させてしまいました。2,3日後メーカーにもちこんだのですが基盤が腐食した様子なので、修理できないと返されました。症状は、録画状態では液晶画面は白黒の粒子状で録画不能。再生状態では、液晶画面が同じく白黒の粒子状態ですが、音声は出、まき戻し、早送りはできます。またズームも可動できます。購入後数ヶ月でだめになり残念でなりません。なんとか直せないものでしょうか。  費用はいかほどになりましょうか。

回答

残念ながら水没の場合は早期修理であれば何とかなる場合がありますが、時間がたつにつれて、腐食やさびが原因で修理代がかなり高額になります。修理できないことはありませんが、新しいものを購入する金額とあまり変わらなくなると思われます。また、今回直ったとしても1年ほどで再発する可能性大です。これらのことを考慮して、メーカー側も修理不可能と判断したものと思われます。参考にしてください。

2003年03月03日

No.33 デジタルビデオカメラの件  

相談内容

パナソニック NV-DS5 を5年前に購入しました。症状は、再生時に液晶画面に帯状のものが写るようになり近くの電気屋さんに見積もりをしてもらったところ・・修理内容がシリンダー、リール台のため交換、他各部点検で費用が、部品代6,200円 技術料12,600円 予備費 1,200円 計20,000円の見積もりでした。高額だったのでビックリしてしまい 修理代は、どこでお願いしても同じなのかと思いネットで探していたら、こちらのホームページを拝見させてもらい、質問させてもらいました。修理代は、どこで出しても同じぐらいなのでしょうか?

回答

修理代は多少の差はあるかもしれませんが、同じです。今回の内容を見ても妥当です。安心して修理してください。

2003年03月03日

No.32 デジタルビデオカメラの修理  

相談内容

はじめまして。VICTOR の GR-DVX9を使用しています。先日から、録画をするとすぐに電源が切れるようになりました。電源が切れるまでの時間はまちまちですが、だいたい1秒~1分30秒の間です。修理するにはお幾らで修理期間はどれくらいでしょうか?住まいは熊本なので、送料等含めた金額で出していただくと、うれしく思います。ご回答よろしくお願いします。

回答

修理代は約15,000円から20,000円ですが、 消耗ベルトや歯車の交換及びクリーニングとなります。はっきりした金額は実際に見てみないと分かりませんので、  当社の診断コースをご利用ください。
診断コースとは、まず修理品を当社に送っていただき、診断料として3,000円を振り込んでいただきます。診断後見積書を送付します。修理OKの場合はこの3,000円を差し引いた金額が請求額となります。しかし修理代が高くなる場合など、修理キャンセルの場合は、診断料としてこの3,000円はお返しできません。愛着がありどうしても修理したいものや見積金額から修理を判断されたい場合などにこの診断コースが良く使われています。送料・振り込み手数料はお客様負担です。   当社から修理品を発送するときの送料は400円(税込み)です。よろしければご返信ください。  ありがとうございました。

Re:

修理に出す前にもう一度現象を把握しようといろいろためしてみましたところ、1つだけわかったことがあります。それは、ACケーブルを直接つないで録画すると問題なく録画できると言うことです。その直後、アクセサリキットについていたBN-V507(バッテリー)を使用し録画すると、1分30秒くらいで電源が切れることもわかっています。もしかしたら、バッテリーが悪いのでは? と思い再度メールしました。このような場合、電池の交換で良いのかどうか判断する方法はあるのでしょうか?又、電池は家電店等で定価で購入するしか方法はないのでしょうか?
お忙しいとは思いますが、今一度助言をお願いします。

回答

今回のように電池の電圧低下により症状を引き起こしている可能性も考えられます。電池は、お使いの機種にあったものをご使用ください。このての機種であればやはりお近くの電気店での購入になると思います。 電池は部品となりますので、金額はどこも同じだと思います。参考にしてください。

2003年02月17日

No.31 デジタルビデオカメラ   

相談内容

もしよろしければ、現在の故障の状況について聞いてください。まず、電源系統に問題はありません。デジカメとしての機能も一部を除き問題なく作動します。シャッターも作動しますし、記録もできます。しかし、ピントが合いません。ズームボタンを押してもズームは作動しません。 ズームボタンによる再生画像の拡大等は問題なく実施できるため、ズームボタンは機能しています。フォーカス調整ができません。レンズが動作する音もしません。電源投入後、E:61:10というエラー表示が出ます。イメージとしてはフォーカス調整のためのモータが動かないような感じです。どうでしょうか、この説明で修理の見積もりは可能ですか。また、修理代金の上限を決めて、それをこえた場合は修理を取りやめることはできるものでしょうか。もし、よろしければ教えてください。 よろしく、お願いします。

回答

やはり基板の交換となりそうで、28,000円ほどかかりそうです。当社で人気のある診断コースがありますが、ちょっと修理代が高すぎですね!!! 実際に見てみないとはっきりした金額は分かりませんが…
もしよろしければ診断コースをご利用ください。 まず当社に修理品を送っていただき、診断料として先に1台あたり3,000円お振込みいただきます。 後ほど修理見積金額をメールにて送信します。この3,000円を差し引いた金額が請求額となります。しかし、修理見積代が結構高くなった場合などで修理しない場合は、診断料としてこの3,000円はお返しできません。 よろしければご連絡ください。ありがとうございました。

2003年02月17日

No.30  SONY DSC-P30 自己診断表示の意味について  

相談内容

恐れ入りますが、ソニーのデジカメ DSC-P30の表示について教えてください。電源を入れると、E:61:10というエラー表示が出ます。取説によると、「お客様自身では対応できない異常が起きている。」と書かれていますが、この意味を調べることはできますでしょうか。また、どのような修理となるか判りますでしょうか。
お忙しいところまことに申し訳ありませんが、 よろしく、お願いいたします。

回答

メーカーの回答・・・この表示の場合フラッシュかレンズの故障。 
表示だけでは、これだけしか分からないということでした実際の故障状況が分かれば金額が出るのですが、今回はここまでしか分かりませんでした。

2003年02月17日

No.29 京セラのデジタルビデオカメラ DV-L1について 

相談内容

1.どうしてもエンドサーチ機能が解除できません。
2.フォーカスボタンを押してもマニュアルフォーカスが出来ません。以上です。
修理が必要と思いますが、費用概算等教えてください。

回答

いろいろと考えてみましたがはっきりとした答えは見つかりませんでした。制御回路の故障だと思いますが、この基板を交換した場合、修理代金約18,000円です。参考にしてください。

2003年02月17日

No.28 SONY DCR-TRV10 デジタルビデオカメラ 故障修理費用について

相談内容

表記の件に関して教えてください。
 ★故障原因  50センチ程の高さからコンクリートの上に落下
 ★故障内容  ①始めは液晶の画像が乱れ、本体をたたくと正常な画面となったのでそのまま使用。
          ②その後も乱れてはたたき、乱れてはたたきでだましだまし使用。
          ③そのうち電源が全く入らなくなってしまった。
 上記故障の修理費用がどの程度かかるか教えてください。   宜しくお願いします。

回答

叩いて直る場合は部品が外れかかっているだけですから半田盛程度で直ります。修理代は約10,000円ほど(高めで)しかし、電源が入らなくなっていますから、部品の半田浮きが原因で、別のところがショートなどの故障を引きを越しているようです部品の交換があった場合修理代金約17,000円です。参考にしてください。

2003年02月15日

No.26 シャープ液晶ビューカムVL-FD1 

相談内容

出産を機に3年前に購入し行事ごとに5回撮影したのですが、1年半後に映像を見ようとしたところ、ヘッドが汚れているとの表示が出て画像にモザイクが入りました。すぐにクリーニングテープを購入してみましたが、全く変化無し。新しいテープで撮影しても、画像はモザイクが所々にかかります。それに音声も入っていないのです。 時々ブツブツと、よくスピーカーの接触が悪いときのような音がするときもあります。特に落としたとか衝撃を与えたわけでなく、普通に使っていて、テープも2本撮りきれていない程、使用頻度は少なかったのですが、修理するとしたら費用はどれくらいかかるのでしょうか?

回答

分解クリーニングもしくは業務用クリーニングテープで直るかもしれません。お近くの電気店に持ち込めばその場でやってくれるはずです。これで直る場合は分解クリーニングの場合、約8,000円業務用クリーニングテープであれば修理代約1,000円です。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2003年02月11日

No.25 ビデオカメラ不具合の件 

相談内容

ビデオカメラにカセットテープをセットすると、カメラが受け付けずカセットが直ぐ外に送り出される。
メーカー名:シャープ 機種名:シャープ液晶8ミリビデオカメラ Hi8 形名:VL-HL2

回答

消耗ベルト等の交換が必要です。修理代金は約16,000円です。
歯車などがずれたためにこのような症状があらわれます。

2003年01月15日

No.24 東芝Hi8デッキE-700BSについて

相談内容

はじめまして。○○と申します。東芝のHi8デッキE-700BSを使用していますが、LPモードで録画すると、再生時に画像がユラユラとブレるようになりました。これは修理可能でしょうか?それとも、もう今後はHi8での録画はやらないことにして、これまで録画したものの再生用に現行のHi8ビデオカメラを購入する方が無難でしょうか?

回答

ヘッドクリーニング及びヘッドの交換が必要です。また、現在再生が出来るデッキやカメラがありましたら、VHSもしくはCDRにコピーすることをオススメします。まだ8ミリのデッキは販売していますが、修理の際に高額になったり不可能の場合が発生しております。VHSもDVDやハードディスクに変化していますのが、CDRにコピーしておけば、対処は可能です。参考にしてください。8ミリのデッキを購入するよりもコピーやダビングが出来る環境にするほうがベストです。

2003年01月15日

No.23 修理相談お願いします。 

相談内容

ソニーTR1000の電源が入ったり入らなかったりするのですが・・・ソニーTR1000をACで動作させるとオートロック部分のランプが点灯してまったく問題無く撮影できるのですが、DC(充電池)にして切のスイッチをビデオ側に切り替えると問題ありませんが、カメラ側に切り替えスタンバイに切り替えると、オートロック部分のランプが一瞬点滅してダウンしてしまいます。充電池も新品を使用して試したのですが、同じ動作でダウンしてしまいます。ただ、充電池を取り付ける前に切をビデオ側にセットしておき、充電池を取り付けスタンバイに切り替えるとうまく作動したりもします。電話でソニーサービスで確認したところ、充電器が故障しており完全に充電されていないのでは?との回答。
新たにオークションにて対応充電器を2台入手し、動作させるのですが全く一緒です。よろしくお願いします。

回答

この品番はラジオの品番のようです。症状から見て、マイコン基板の交換でOKでしょう、修理代金は約18,000円です。お待たせいたしました。

2003年01月12日

No.22 ビクタービデオカメラGR-DVA22K(平成13年9月購入)修理費について

相談内容

以下の状態です。修理費はおよそいくらでしょうか?
症状 録画はできるが再生ができない。(ブルー画面のまま。再生の表示のSP⇒は出る) 4ヶ月前にヘッドが汚れているという表示が出て、録画ができなくなり、初めてクリーニングカセット使い、症状は改善されました。しかし、また、ヘッドが汚れているという表示が出て、クリーニングを4、5回繰り替えました。その後、再生時に画面が一瞬モザイクになり、その後再生しようとしてもブルー画面のままで、再生できません。バッテリーパックをはずし、もう一度装着して再生してもダメです。

回答

分解クリーニングが必要です。この場合は約8,000円。しかし、ベルトなども交換が必要であれば+8,000円となります。お待たせいたしました。参考にしてください。

2003年01月12日

No.21 8mmビデオデッキについて    

相談内容

Sony製8mmデッキ、EV-S900を使っていましたが、映像が出なくなりました。出力端子を代えてみても結果は同じです。音声は正常に出ています。Sonyに問い合わせたのですがナシノツブテでした。いろいろ調べてみると故障の多い機種だったようですが、症状から見てなおるような気もしますがいかがなものでしょうか。ご教示いただければ幸いです。

回答

クリーニングテープはかけてみましたか?3,000円ぐらいする高いクリーニングテープが有効です。(乾式)ヘッドに関係しているような気がしますが、映像が、ノーラスター(電源が切れている画面)であれば映像回路も怪しくなります。映像回路の故障であれば修理代約18,000円です(高めで)

Re:

先日は、Sony製8mmデッキ、EV-S900についての問い合わせにご解答いただき有難うございました。ご指摘の点、ヘッドクリーニングをして見ましたが改善されませんでした。撮りためた8mmテープをDVDにダビングする必要がありますので是非修理したいと思います。つきましては修理をお願いしたいと思いますがいかがでしょうか。もちろん修理可能かどうかはご覧頂いてのことかと思いますがよろしくお願いいたします。ご了承いただければ、梱包して送らせていただきたいと思います。(箱はもうありませんので、梱包方法を考えねばなりませんが・・・)

回答

よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

2003年01月12日

電気の修理事例検索サイトページ一覧