電気製品（冷蔵庫）の修理解決事例

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-F473TM)なんですけども、変な音が最近し始めました。ブーンっというかそれっぽい音がします。冷蔵庫の方から鳴っていて結構気になります。冷蔵庫の機能は問題なく使えて冷えないとかそんなことはないのでいいのですが、音が気になります。そして、冷蔵室を開けると音がぱったり止まります。また閉めるとなります。これはなんなんでしょうか？どうしたらよいでしょうか？

回答

冷蔵庫から変な音で、冷蔵室を開けると止まるのであれば、冷蔵室の奥にファンが見えないですがついているのですが、それが音を出してるのだと思われます。音の出る原因は軸がぶれたり、それにともなって回りのカバーなどに振動が伝わってブーンみたいな音が出るときがあります。こうなると、ファンモーターを交換しないと直りません。ファンモーターを交換するときは、回りのカバーも一緒に交換するのがいいと思います。部品は、ファンとカバーのセットでありますのでこれで交換するのがいいと思われます。

相談内容

パナソニックの冷蔵庫(NR-E435T-N)ですが、近頃ゴトゴト音がしています。年末から年始にかけて音も大きくなった気がします。音も大きくなって心配なんで修理お願いします。購入して1年ちょっとぐらいなので壊れるのはまだ早いと思うので…。

回答

ゴトゴトなるとの事で、No122と同じ症状なようです。冷蔵庫自体が後ろ壁にあたってると、壁と共振してゴトゴトなります。処置も、カンショウPEフォームという、少し固めのスポンジを貼って隙間をあければOKです。貼らずとも、常に隙間を開けとけるのであれば大丈夫です。こまめに隙間の確認をしないといけないと思うので、少々めんどうではないかとも思いますが…。スポンジならなんでもいいだろ！っと思われる方もおられるかもですが、柔らかすぎても、硬すぎてもダメなようです。カンショウPEフォームはこれ専用で作られた、絶妙な硬さをしているようです。
この部品を貼り付ければゴトゴト音は改善されます。

相談内容

パナソニックの冷蔵庫(NR-F475TM)ですが、ガタガタ一日に数回なります。それもかなり大きな音で気になります。いきなりなるので結構びっくりします。最近では少し慣れましたが、お客さんとかが来たときに、何の音！！ってびっくりするので、修理というか、音が鳴らないようにしてもらえると助かります。まだ買って、1年もたたないのに…。大がかりな修理とかなれば交換してもらおっかなと思ったりもします。

回答

ガタガタという音がするってことで、このタイプの冷蔵庫であれば、音が鳴った時に冷凍室のドア開けて止まれば、冷凍室の奥にある、ファンが鳴ってるという事になります。開けても止まらないか、一瞬ガタガタ！となるのはコンプレッサー周辺の音になります。ドアの場合は、ファンを交換すれば直ります。そうじゃない場合は、コンプレッサー周辺になります。この冷蔵庫は、コンプレッサーが上についているので、始動時や、停止時に揺れるます。その時、冷蔵庫自体が後ろ側の壁にひっついている時に、壁と共振して、ガタガタ！っとなる事あります。対策としては、壁から少し離せばいいのですが、ドアの開け閉めで少しずつ下がる時もあるのでいつの間にか壁にひっついているという時も結構あります。それを防止するために、スポンジみたいなのを冷蔵庫の後ろ面に張れば直ります。

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-E46V1)ですが、ドアが閉まりにくくなりました。閉まりにくいというか、自然にパカーンっといつも間にか少し開いているときもあります。ひっつきがわるいというか結構ゆるいです。普通ならパチ！っとひっつくのにかるーくしか閉まらないのでいつ開くかひやひやしてます。中の物もわるくなっちゃうので修理お願いします。

回答

ドアが閉まりが悪くなるのは、パッキンの所にゴミなど水分の物がついていたりすると閉まりが悪くあるときもあります。かたく絞ったタオル等できれいに拭いてみてください。それでもダメなら、ドアと本体を繋いでいる所に、ドアラッチという部品があります。それが甘くなってる可能性もあります。何度も開け締めしているうちにすこーし摩擦ですり減ってたというか、そんな感じでゆるくなったのだと思います。そのドアラッチというプラスチックというか、樹脂製の部品を交換すれば大丈夫です。

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-EB404G)ですが、数日前からピーピー、ピーピーなってます。しばらく止まったと思ったらまだいきなり鳴り出します。意外と小さいようで耳にまとわりつくような音で気になりますので直してください。U10とエラーでていて、どこもドアは開いてないのになります。何回も開閉してるとたまに止まりますがそれも大変なので修理お願いします。

回答

U10というのは、ドアがあいてますよー！っというお知らせのエラーになります。一定の時間がたつとピーピーなります。普通はドアが開いていて閉めれば止まるのでですが、まれに、ドアが全部しっかりしまっていてもなる時があります。それは、ドアの所にスイッチがあるのですが、そこがおかしくなっちゃうと閉まってるのにしまってないと勘違いをするとピーピーなります。それと、製氷室と冷凍室の境目の所にもスイッチが入っています。このどちらかが悪くなるとドアを閉めていてもピーピーなります。どちらが悪いか見る方法として、片方を開けっぱなしでエラーを出します。そして、冷蔵室であれば室内の横に出っ張りのスイッチがりますのでそれを押してエラーが消えて音が消えればOKです。下の冷凍室の所のスイッチは磁石で動いてますので磁石をひっ付けて止まればOKです。上記の方法で止まらなかった方が悪いという事になります。今回は、下のスイッチが悪かったのこちらを交換しました。交換後は問題なく働いています。今回は下の方のスイッチが悪かったですが、確率的には冷蔵室のドアスイッチの方が悪い事が多いと個人的に思います。

*ちなみに、ドアスイッチは￥420円です。修理代は同じになります。

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-E400T)ですが、氷ができません。たまにガタガタガタっと大きな音がなってますが、氷はできていません。ちょっと氷を使う時もあるので、壊れていてもそこまで不便ではないですが、修理できるならお願いします。

回答

氷ができないのには何パターンかありますが、今回の症例は、アイスメカの不良によるものと判断しました。冷蔵庫の中見てみると『H21』というエラーが出ていました。このエラーはアイスメカ不良によるエラー表示になります。製氷おそうじボタンを長押しすることによって、氷ができるまでの動きを強制的にさせることができます。正常に動けば、氷ができる所に水がたまり氷がたまるケースにも水が少し入ります。音的には少し動いてるかなっと感じもしますが、水がまったく出ていないので故障という事になります。アイスメカを交換すると直ります。

相談内容

シャープの冷蔵庫(SJ-31P)ですが、冷蔵室が冷えなくなりました。冷凍室は問題ないのですが、冷蔵室が冷えません。最近冷えてきたのですぐ物が悪くなったりはないと思いますが、こんな調子になって1ヵ月ぐらいたちます。もう買って16年ぐらいなるので買い換えも考えましたがもうちょっと使えるなら修理お願いします。

回答

冷蔵室が冷えないとの事で、見てみると、冷凍室のパネルの所ががっちり氷でカチカチになっていました。氷がびっしりついていて、冷蔵室に冷気が抜けるダクトが氷でふさがっていました。これのせいで冷気が冷蔵室に行かず冷えないという感じになります。そうなるとこの氷を全部取らないといけません。お湯かけたり、蒸気がでる機械で溶かしたりして全部取り除きました。氷が全部取れたらパネルなどを全部元に戻せばokです。
電源投入ご冷蔵室のファンが回って冷気が来れば大丈夫です。

相談内容
ナショナル冷蔵庫(NR-F451TM)ですが、数か月ぐらい氷ができません。水入れたらそのうちできるかと思ってましたが全然できないので、氷を買ってきています。氷は前はできてたのに急にできなくなったので修理お願いします。

回答
氷ができないとの事で、冷蔵庫をチェックしてみるとH21というエラー表示がでていました。お客様は気づいてなかったようでした。H21というエラーはアイスメカの異常を知らせています。
アイスメカが壊れると氷ができても、製氷皿を回せないために氷が落ちなくてケースにたまらなくなります。製氷皿を確認してみると氷は出来てました。氷を全部捨てて、アイスメカを交換します。同時に製氷皿の交換もお勧めします。アイスメカが直っても皿の方に、カルシウムなどでひねった時に氷が落ちない時があります。そうなると氷があるのにまた水が入って溢れて大きな一枚氷ができるなどの症状がでます。ですので、アイスメカと製氷皿の同時交換を勧めています。

部品名 CNRAG-153420 (アイスメカAS) CNRBH-132470 (製氷皿AS)	￥3150 ￥735
修理代	￥8400

相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-F461A)ですが、H27という数字が表示されています。冷蔵庫の奥の穴の所から氷がたくさんでています。少しづつ割って取り除いていいるのですが減りません。
冷蔵室もだんだん冷えてこなくなってきたので、修理お願いします。

回答
H27というのは、冷蔵室のファンモーターがロックしたときや断線等したときに、でるエラーになっています。奥のパネルの所に氷がびっしりなので、その氷がファンにまで当たって回らなくなったんだと思います。
表から見えるのはほんの一部で、パネルの奥というか中は氷がびっしりついています。
これを溶かす作業が一番大変です。溶かしながら、水を捨ての繰り返しです。
パネルの交換と、基板の交換すれば終わりです。
この故障はメーカーの延長保証でできますので、どなたでも無料で修理ができます。

相談内容ナショナルの冷蔵庫(NR-E461A)ですけど、急に動かなくなりました。冷えないし、冷蔵庫あてもランプもつきません。まだ買って、5年しかたたないのに、壊れるものでしょうか？悪い品に当たってしまったのか。修理できるならお願いします。

回答
電源がこないとか、そういう故障の場合は、電源コードの断線や、電源基板の故障が考えられます。
コードが断線してるかどうかはすぐにわかります。冷蔵庫の裏に基板が入っている所がありますのでそこをあけてみると、コードが抜けますのでテスターなどを使って測るとわかります。
裏を開けてみると、基板のヒューズが真っ黒焦げで切れていました。基板の故障ということで交換しました。基板が2個入っているのですが、両方とも交換した方がまた故障の恐れも少ないのでできるなら2個同時交換をおすすめします。

部品名 CNR-BG-132460 CNR-BG-151000	￥1260 ￥8925
修理代	￥8700

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-E402U)なんですけど、冷蔵庫から急にカラカラというか、カタカタというかそんな感じの音がします。
自然と止まる時もあるんですけど、またしばらくすると鳴り出します。
なってるときにドアを開けると止まるんです。音が気になるので直るなら直してください。

回答

ドアを開けた時に音が止まるとの事で、ファンモーターが不都合が考えられます。ドアを開けたら、ファンモーターが止まって冷気を送るのをやめます。またドアを閉めるとファンが回りだすので音がします。
冷凍室の奥にあるので氷が当たったりしてるか、ファンモーター自体が悪くなって音がなってるかです。
冷凍室を全部出して、奥のパネルなどをはずすとファンモーターが出てきますのでこれを交換したら直ります。氷などはなにもついていませんでしたので、ファンモーター自体の不良ということで交換しました。

相談内容
ナショナルの冷蔵庫(品番・NR-F462U)なのですが、冷蔵室が冷えません。
急に冷えなくなりました。最近暑くなってきて冷蔵庫の中のものが悪くなっちゃうので修理お願いします。冷蔵庫の中の表示の所に、H27という数字がでています。

回答
H27というのはファンモーターの断線やファンモーター自体の故障などででるエラーになっています。たとえば霜取りがうまくいかず、氷が大きくなってファンも凍ってしまうなどいろいろなパターンがあります。
でも、ほとんどの場合は、ファンモーター自体の故障が多い気がします。
ファンモーターを交換するとほとんど直ると思います。

部品名 CNRAG-141210 (ファンモーターPC）	￥2520
修理代	￥8800

相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-D36D1)ですが、氷が出来るところが落ちてきました。
なので氷ができなくいて困っています。
冬なのでそんなに氷は使いませんが、不便なので修理おねがいします。
落ちてきたというか、割れて丸ごとケースの中にあります。

回答
壊れて落ちてきたとの事で、現場でみせてもらうと、一式丸ごと落ちてきてました。
アイスメカと製氷皿を交換すれば直ると思いました。
原因としては、製氷皿に水のカルシウムが長年使うとたまってきます。それで、氷ができたときに、製氷皿をねじって氷を落とすのですが、その時に氷がカルシウム分の所にひっついちゃってとれずに何度も繰り返すうちにねじった時の反動でボトッっと落ちたんじゃないかなっとおもいます。
ですので、アイスメカと製氷皿を交換すると直りました。

相談内容

三菱の冷蔵庫(MR-G45NFEM7-BR形)なんですが、製氷室の中に氷がついています。
閉める時などに、ゴンｯ！っとあたって閉まりにくいので修理お願いします。

回答

氷がつくという事で、見せていただくと製氷皿とその下にすぐセンサーのカバーがあるのですがそこの氷がびっしりついていました。氷ができたときに製氷皿がねじれて氷が落ちるのですが、その時に落ち切らずにそこにさらに水が入り水があふれて氷がつくということもあるのですが、メーカーに聞いてみると、この品番の冷蔵庫は製氷皿が破損しているのがあるとの事で無料で交換しているとの事でした。製氷皿を交換すれば直りますので、このタイプの冷蔵庫をお持ちで氷がついてる！とかあればメーカーや購入店に問い合わせてみてもいいと思います。

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-313TR-G)なんですが、冷蔵室も冷凍室も冷えなくなりました。
動いている時は、ガラガラ大きな音がたまにするぐらいゴォーってなっていたのに、今はなにも音もならず静かです。
冷蔵室は汗かきだして、冷凍室は溶け出しているので修理がもしできるのならお願いします。
買って27年ぐらいになるので、かなり古いです。買い替え時かとも思いますが、直るのなら直してもらいたいです。

対応

27年もたってますので、部品もなくて修理が出来ないんじゃないかとも思いましたが、お伺いして見せていただいた所コンプレッサーも全然動いていませんでした。もしやと思って、コンプレッサーの横にシモトリタイマーが入っているのでそれを小さいマイナスで回してみると、動き出しました。年数も年数で古いのでシモトリに入ったまま解除されずにずーっとシモトリし続けていたみたいです。8時間を周期にシモトリに入るのですが、タイマー式にずっと回っているので引っかかってしまっていたんだと思います。
こうなってくると、また引っかかると思うので、タイマーだけ交換させてもらえればと思いましたが、27年もたっているので部品がないかと思ったんですが、なんと部品がまだあったので交換させてもらいました。交換後は、ちゃんと周期どおりに動いていましたのでまだこれから30年越えを目指して使ってもらえればと思いました。

相談内容

ナショナル冷蔵庫(NR-E40G1)なんですが、氷ができません。しばらく氷を作ってなかったのですが、必要になったので作ろうと思ったのですが、水をタンクに入れていても全然できないので修理をお願いします。

対応

氷ができなくなるというのは、最近多いのですが、水が製氷皿まで通って行く、インジェクトチューブというのがあるのですがこの部品が悪い可能性が高いです。ほとんどないですが、ごくまれに水を吸い上げるポンプが悪い時もあります。
このチューブの中で水が凍ってしまって水が通らなくなり氷ができない！という症状が結構多いです。これとダクトセットという部品を同時交換がオススメです。冷気の流れがかわりますので冷えすぎず凍ったりしなくなります。これでも凍る時は、凍結防止のフォームアルミセットというのを追加するといいです。
今回は、インジェクトチューブとダクトセットを交換させてもらいました。品番はCNRBF-116930　ｲﾝｼﾞｪｸﾄﾁｭｰﾌﾞとCNRMC-102650　PCｲﾝｽﾀﾞｸﾄｾｯﾄになります。
あと意外と、タンクの中に浄水フィルターがあるのですが、これも定期的に交換しないで使い続けると水の吸い上げ量が悪くなりますので交換をお勧めします。品番はCNRMJ-107220　ｼﾞｮｳｽｲﾌｨﾙﾀｰASです。420円になります。

相談内容

ナショナル冷蔵庫(NR-E40W1-H)冷凍室のケースのまわりに氷がつきます。
拭いても拭いてもつくまた氷というか、霜みたいのがカチコチでびっしりついています。
以前袋とかラップみたいのとかがドアに挟まっていたらそこから空気が入って霜がつくとはきいたことがありますが、そういった事はありません。

対応

ドアに袋やラップなどがはさまっていると、そのくらいじゃ隙間ないだろうと思いがちですが、そこから結構空気ははいります。空気中の水分が凍って霜がついたりそれが氷になったりします。
そういったことではないとなると、機械的におかしい所があります。
この冷蔵庫で考えられるのは、プレートボトムicといって、製氷室と冷凍室の間にある仕切り板とケースicといって、製氷室の氷ができて入るケースを替えると良くなることがあります。
プレートは最初からついているのと形状が違うので、冷気の流れがかわります。ケースも以前のとは冷気の伝わりがかわってきます。
2個交換すればだいたい直ります。(直らない時もあります。)そうなると、最終的に基板の交換までしないといけません。
今回は、基板まで交換しなくてなおりましたが、これでもダメな場合は基板まで交換をお勧めします。
基板の交換まですると、冷気の出る量が以前の変わって霜がついたり凍ったりしなくなります。

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-E401U-H)なんですが、操作する所の切り替えボタンが押しても押してもききません。
設定がどうなってるかもわからないし、替えれないので修理お願いします。

対応

ボタンが効かないのは、ボタンが潰れてしまってきかないとか、基盤自体が反応していない可能性もありますので、操作パネルの所の基盤を丸ごと交換させてもらうようにしました。手のひらサイズの小さい基盤です。
交換自体は簡単で、冷蔵室のドアの操作パネルのあるところの下を見るとネジが2個止まっています。
それをはずすと基盤がスルっと取れます。あとはプラスチックカバーと基盤がネジで2箇所止まっているのでそれを外して基盤の入れ替えをして元に戻せば完了です。
交換後はボタンも効いて設定も全部確認して変更も行えました。まだ7年ぐらいしか使ってまたこれで何年と使ってもらえればと思います。

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-E411A-SR)冷蔵室の吹き出しに口に氷がいっぱいつきます。
とってもとってもつくので修理をお願いします。
冷蔵室は冷えなくはないですがお願いします。

対応

この冷蔵庫で氷がいっぱいつくのは、冷蔵庫の不良でメーカーが保証してくれます。
同じ症状がでる機種が何機種かあります。
メーカー対策品なので無料で修理ができます。だいたい1時間から2時間程度で終わります。
見えている所の氷を全部溶かしても、冷蔵室のパネルの裏にびっしり氷がついているのでそれも溶かさなくてはいけません。
溶かすのに結構な時間がかかります。溶かし終われば部品を交換するだけなのでそんなには時間はかかりません。
部品を交換することで冷気の流れがかわり基盤も交換するので冷気のでる量もかわるとの事です。
部品を交換することでこの症状は解消されるので冷蔵室に氷がいっぱいついてるっと思われた方は、一度販売店かメーカーに問い合わせてみるといいかと思います。

相談内容

ナショナルのパーソナル冷蔵庫で品番は忘れましたが、170リットルぐらいのやつですが、冷凍室は冷えるのですが冷蔵室が冷えなくなってしまいました。最近だいぶ暑くなってきて冷蔵室の中のものが悪くなってしまうので直るなら修理をお願いします。

回答

このての冷蔵庫の冷蔵室が冷えないのは、冷凍室から冷気が冷蔵室に行っているのですがその冷気の通り道が霜が凍って氷になって塞いでいる。っていうことが結構あります。
まずは、冷凍庫の後ろのパネルを外すとファンや冷媒の管が入っている所があります。
そこに霜がいっぱいついて凍って冷気が冷蔵室までいかないようになっています。ですので、お湯やドライヤーで溶かす必要があります。氷を溶かせば冷気が通るようになるので、これでまた冷蔵室も冷えるようになります。
もし、この対処法をやってまた霜がいっぱいで冷蔵室が冷えないとかなったときは、霜取りセンサーなどの部品をかえさせてもらうようにしています。一度氷を溶かすことによって再発するかしないかの様子を見てまた再発するようであれば部品がおかしいので交換ということになります。