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電化製品解決事例
No.109 ナショナル冷蔵庫(NR-E40G1)氷ができない 2010/08/31
相談内容
ナショナル冷蔵庫(NR-E40G1)なんですが、氷ができません。しばらく氷を作ってなかったのですが、必要になったので作ろうと思ったのですが、水をタンクに入れていても全然できないので修理をお願いします。
対応
氷ができなくなるというのは、最近多いのですが、水が製氷皿まで通って行く、インジェクトチューブというのがあるのですがこの部品が悪い可能性が高いです。ほとんどないですが、ごくまれに水を吸い上げるポンプが悪い時もあります。
このチューブの中で水が凍ってしまって水が通らなくなり氷ができない！という症状が結構多いです。これとダクトセットという部品を同時交換がオススメです。冷気の流れがかわりますので冷えすぎず凍ったりしなくなります。これでも凍る時は、凍結防止のフォームアルミセットというのを追加するといいです。
今回は、インジェクトチューブとダクトセットを交換させてもらいました。品番はCNRBF-116930 ｲﾝｼﾞｪｸﾄﾁｭｰﾌﾞとCNRMC-102650 PCｲﾝｽﾀﾞｸﾄｾｯﾄになります。
あと意外と、タンクの中に浄水フィルターがあるのですが、これも定期的に交換しないで使い続けると水の吸い上げ量が悪くなりますので交換をお勧めします。品番はCNRMJ-107220 ｼﾞｮｳｽｲﾌｨﾙﾀｰASです。420円になります。
No.108 ナショナル冷蔵庫(NR-E40W1-H)冷凍室のケースのまわりに氷がつく 2010/08/25
相談内容
ナショナル冷蔵庫(NR-E40W1-H)冷凍室のケースのまわりに氷がつきます。
拭いても拭いてもつくまた氷というか、霜みたいのがカチコチでびっしりついています。
以前袋とかラップみたいのとかがドアに挟まっていたらそこから空気が入って霜がつくとはきいたことがありますが、そういった事はありません。
対応
ドアに袋やラップなどがはさまっていると、そのくらいじゃ隙間ないだろうと思いがちですが、そこから結構空気ははいります。空気中の水分が凍って霜がついたりそれが氷になったりします。
そういったことではないとなると、機械的におかしい所があります。
この冷蔵庫で考えられるのは、プレートボトムicといって、製氷室と冷凍室の間にある仕切り板とケースicといって、製氷室の氷ができて入るケースを替えると良くなることがあります。
プレートは最初からついているのと形状が違うので、冷気の流れがかわります。ケースも以前のとは冷気の伝わりがかわってきます。
2個交換すればだいたい直ります。(直らない時もあります。)そうなると、最終的に基板の交換までしないといけません。
今回は、基板まで交換しなくてなおりましたが、これでもダメな場合は基板まで交換をお勧めします。
基板の交換まですると、冷気の出る量が以前の変わって霜がついたり凍ったりしなくなります。
No.107 ナショナルの冷蔵庫(NR-E401U-H)切り替えボタンが効かない 2010/08/21
相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-E401U-H)なんですが、操作する所の切り替えボタンが押しても押してもききません。
設定がどうなってるかもわからないし、替えれないので修理お願いします。
対応
ボタンが効かないのは、ボタンが潰れてしまってきかないとか、基盤自体が反応していない可能性もありますので、操作パネルの所の基盤を丸ごと交換させてもらうようにしました。手のひらサイズの小さい基盤です。
交換自体は簡単で、冷蔵室のドアの操作パネルのあるところの下を見るとネジが2個止まっています。
それをはずすと基盤がスルっと取れます。あとはプラスチックカバーと基盤がネジで2箇所止まっているのでそれを外して基盤の入れ替えをして元に戻せば完了です。
交換後はボタンも効いて設定も全部確認して変更も行えました。まだ7年ぐらいしか使ってまたこれで何年と使ってもらえればと思います。
No.106 ナショナルの冷蔵庫(NR-E411A-SR)冷蔵室の吹き出しに口に氷がいっぱいつく 2010/07/02
相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-E411A-SR)冷蔵室の吹き出しに口に氷がいっぱいつきます。
とってもとってもつくので修理をお願いします。
冷蔵室は冷えなくはないですがお願いします。
対応
この冷蔵庫で氷がいっぱいつくのは、冷蔵庫の不良でメーカーが保証してくれます。
同じ症状がでる機種が何機種かあります。
メーカー対策品なので無料で修理ができます。だいたい1時間から2時間程度で終わります。
見えている所の氷を全部溶かしても、冷蔵室のパネルの裏にびっしり氷がついているのでそれも溶かさなくてはいけません。
溶かすのに結構な時間がかかります。溶かし終われば部品を交換するだけなのでそんなには時間はかかりません。
部品を交換することで冷気の流れがかわり基盤も交換するので冷気のでる量もかわるとの事です。
部品を交換することでこの症状は解消されるので冷蔵室に氷がいっぱいついてるっと思われた方は、一度販売店かメーカーに問い合わせてみるといいかと思います。
No.105 ナショナルのパーソナル冷蔵庫冷蔵室冷えない 2010/05/20
相談内容
ナショナルのパーソナル冷蔵庫で品番は忘れましたが、170リットルぐらいのやつですが、冷凍室は冷えるのですが冷蔵室が冷えなくなってしまいました。最近だいぶ暑くなってきて冷蔵室の中のものが悪くなってしまうので直るなら修理をお願いします。
回答
このての冷蔵庫の冷蔵室が冷えないのは、冷凍室から冷気が冷蔵室に行っているのですがその冷気の通り道が霜が凍って氷になって塞いでいる。っていうことが結構あります。
まずは、冷凍庫の後ろのパネルを外すとファンや冷媒の管が入っている所があります。
そこに霜がいっぱいついて凍って冷気が冷蔵室までいかないようになっています。ですので、お湯やドライヤーで溶かす必要があります。氷を溶かせば冷気が通るようになるので、これでまた冷蔵室も冷えるようになります。
もし、この対処法をやってまた霜がいっぱいで冷蔵室が冷えないとかなったときは、霜取りセンサーなどの部品をかえさせてもらうようにしています。一度氷を溶かすことによって再発するかしないかの様子を見てまた再発するようであれば部品がおかしいので交換ということになります。
No.104 日立の冷蔵庫(R-K40MPAM)冷凍庫が開かず水が床にポタポタ落ちてる 2010/05/19
相談内容
日立の冷蔵庫(R-K40MPAM)なんですが、冷凍庫が開かなくなりました。それに床に水がポタポタ落ちています。
以前は開いていたのですが開かなくなってそのままにしてたのでうんともすんとも動かなくなりました。
それと、製氷室も開きません。製氷室は前からずっと使っていなかったので開かなくてもいいですが開くなら開くようにしてほしいです。水漏れが気になるので修理お願いします。
回答
床に水漏れとの事で、水漏れはドレンパイプが詰まると水が流れなくなりあふれて冷蔵庫の壁などをつたって床にポタポタ落ちます。その落ちているときに、冷凍室の所を通りますので水がレールにたまりそれが凍って開かなくなります。
そのままにしておくとどんどん氷が大きくなりうんともすんとも言わなくなります。氷の力というのはかなり強いです。
ですのでまずは、冷凍室の上の野菜室のケースを全部外し後ろにあるカバーを外すと霜取りヒーターなどが入っている所があります。そこにドレンパイプがありますのでまずがここから水が流れるようにしないといけません。穴にびっしり氷ができていたのでこれを溶かしました。氷を溶かせば水は流れるようになります。そこで、また水が凍らないようにするためにドレンパイプヒーター(￥630)という部品をつけさせてもらいました。これは、またパイプ内が凍らないようにする部品です。それと一緒に霜取りセンサー(￥840)も替えさせてもらいました。ここまではズムーズに出来るのですが、あとは冷凍庫と製氷室の氷をどうにかしないといけません。ドライヤーで今回は少しずつ溶かしていきました。数時間開くまでにかかりましたが、冷凍室も製氷室も開いたのできれいに水滴がないように拭きあげました。
長年使うと、霜取りあたりにある発泡スチロールが水を吸ってブヨブヨになるのでこれがまた凍る可能性もあります。
今回の冷蔵庫も水を吸って結構ブヨブヨになっていたので、もし次凍るような事があれば買い替えをオススメします。って伝えています。何事もなくこのまま使ってもらえたらと思います。
No.103 ナショナルの冷蔵庫(NR-E46V1-P)コトコト小さい音がする 2010/04/09
相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-E46V1-P)なんですが、急にコトコト小さい音がなりだしました。前から小さくなってたのかもしれませんが、コトコト音が気になるので見て下さい。ドアを開けると止まります。またドアを閉めると鳴り出します。
回答
小さくコトコトとなるのは、だいたいファン氷かなにかがあたって音が出ている事が多いです。
ですので、ドアを開けるとファンが止まるので音も止まります。またドアを閉めると鳴り出します。
ファンは冷蔵室の奥、冷凍室の奥にあります。まず、冷蔵室のファンを確認するために中身を全部出して奥にあるパネルをはずします。そうするとファンが見えますので確認するとこのファンは音がせず下から音が聞こえるので冷凍室の所のファンになります。
冷蔵室は元に戻して、冷凍室のファンを出そうと思ったのですが、冷凍室のファンを出すには、野菜室や製氷室、冷凍室を全部出して、その間にある仕切り板を取らないといけないとの事で、その仕切り板の中にはガスが通っている銅管があります。これを折らないようにしないといけないとの事で、ここで修理を続けて銅管でも折ってしまったら冷蔵庫自体がパーになってしまうので今回はメーカーさんにお願いするようになりました。
修理内容はだいたいわかるので機会があれば修理をしたいとは思います。
仕切り板をはずして、後ろのパネルを全部はずすとファンがでてくるのでそこに氷がビッシリついていると思うのでそれを取り除いて元に戻せば終わりです。
No.102 ナショナルの冷蔵庫(NR-D47V1-GH)ドアを閉めてもピーピーなる(U10) 2010/03/27
相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-D47V1-GH)なんですが、ドアを閉めてもピーピーなります。
ドアを開けてみてみると、U10というエラーというか画面の所に表示がでています。
ドアを開けてスイッチを何度も押すと、ピーピーは止まりますがドアを閉めてしばらくするとまた鳴り出します。
スイッチが悪いとは思うのですがずっとなるとうるさいので修理をお願いします。
回答
冷蔵庫のドアを閉めてもピーピーなるのは、やはりドアスイッチの不良が考えられます。
ドアスイッチはそんなに高いものでもないですし、交換もすぐ終わりますのでお客様に説明して交換させてもらいました。この冷蔵庫にあうドアスイッチは(CNR06-349440)という品番で、600円(税込)になります。+交換賃として、簡単な作業ですが少しかかります。
小さいマイナスドライバーが一本あれば交換できます。
交換後は、U10も消えてピーピーもならなくなったのでこれで使ってもらっています。
No.101 ナショナル冷蔵庫(NR-F401A)霜が大量につく 2009/12/11
相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-F401A)なんですが、冷蔵庫内に霜というか氷がいっぱいつきます。
まだ買って3年ぐらいなんですが壊れちゃったんでしょうか？？
一度みていただきたいです。
回答
冷蔵庫内に霜というか氷がいっぱいつくと聞いて、品番も確かめると、No.100で書いた事例と同じ症状でした。
ですので、ﾀﾞｸﾄ&基盤ｾｯﾄをもってお伺いしました。
またまた、これが氷を溶かすのに時間がかかり大変でした。基盤の交換は、すぐに終わるのですが氷を溶かし、パネルを交換するのに結構な時間がかかります。前の修理の時は、後ろに水が貯まるケースがあるのですがそこから水を抜かずに一気にやってしまったため少しもれて濡れてしまったので、今回は、水を抜きながらやりました。こうすれば水漏れもなく床を拭く手間もないのでスムーズにいきます。
交換が終われば最終チェックでちゃんと動くか試運転をします。問題なければこれでOKです。
これも、メーカー対策品ですので無料で交換修理ができます。
こういった品番の冷蔵庫をお持ちのお客様がおられれば、メーカーに頼むかお近くの電気屋さんに言って交換してもらうことをお勧めします。
だいたい、購入されて3年過ぎのお客様からの依頼が結構あるので、もしかして！っと思われたら一度品番などをチェックしてみてはいかがでしょうか！！
No.100 ナショナル冷蔵庫(NR-E411A)風の吹き出し口に霜が大量につく 2009/12/07
相談内容
ナショナルの冷蔵庫(NR-E411A)なんですが、冷蔵室の風の吹き出し口に霜というか氷がびっしりついています。
ず～っと前からついてたんですが、そのまま使ってました。氷がなんでつくかわからないので一度見てください。
それと、冷蔵室の底に水がたまります。これもこの氷と関係あるのでしょうか？
わからない事ばかりなので修理をお願いします。
回答
氷がびっしりついているとの事で連絡を受けてすぐにお伺いしました。
冷蔵庫を開けてみると、そこには吹き出し口がもう見えないほどの氷がびっしり付いていました。
それのほとんどの吹き出し口が氷でつぶれていました。そして、底には水がいっぱいではないですがたまっていました。
水は、この氷が少しずつ溶けてたまった物だと思いこの氷をまずはなんとかしないといけませんでした。
それと、品番を見てこの冷蔵庫は吹き出し口に氷がつくというのは前からあったようでメーカーも無償で修理を行っている物でした。ですので、今回のお客様にはタダで修理ということになります。
冷蔵庫の基盤の不良と、冷蔵庫内のダクトという正面から見て一番奥にあるパネルの不良ということになります。
基盤は冷蔵庫の裏面にあります。プラスドライバー一本あれば基盤は交換できますが、危険ですのでお客様自身ではやらないでください。
この修理で一番苦労するのは、氷をどうやって溶かすかになります。ちょっとずつお湯をかけて溶かすか…。
冷蔵庫の中身を全部出して、しばらく放置してもらうか…。
叩き割るか…。
いろいろと方法はありますが、一番楽というか効率的なのが、熱い蒸気を出す掃除機きたいなヤツがあります。これが一番早く氷を溶かせると思います。
表から見れば、氷は吹き出し口の所しか見えませんが、実際はパネルの後ろはほぼ全部氷におおわれています…。
溶かしても溶かしても氷があります。
氷さえなくなればパネルの交換だけになりますのですぐに終わります。
お客様もず～っと作業を見てましたが、氷ばっかりやね～！っとびっくりしていました。
氷の冷たさと闘いながら、無事に交換できてよかった思いました。
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