テレビ

No.488 パナソニックのテレビ(TH-P46G1)赤ランプ11回点滅

相談内容

パナソニックのテレビ(TH-P46G1)なんですが、いつもどおりにTV見ているといきなり消えました。
またさいど入れなおすと入るんですが、2秒ぐらいですぐ切れます。
切れたときによく見てみると、赤いランプが点滅しています。
TVないと暇で暇でしょうがないので修理お願いします。

回答

赤ランプが点滅しているとの事で、現場で見せていただきました。
赤ランプの点滅回数を確認してみると、11回でした。点滅回数でどこが悪いのかだいだいの所はわかります。
11回というのは、テレビの中にファンモーターが入っているのですが、それが回っていない時にでるエラーになります。
ファンを確認してみても回っていなかったので、交換させてもらうようにしました。
このテレビには2個ついているので同時に2個とも交換させてもらいました。
前についていたモーターはホコリがびっしりついていて、これが原因と思われます。
テレビはホコリがたまりやすいので、定期的にホコリを取ってもらえればと思います。
内部にあるホコリはとれないので、背面の空気穴がいっぱいあるんですが、そこにホコリがたまっていきます。ぞうきんなどで拭いちゃうとホコリが固まってしまって、中に落ち込んで故障などの原因になりかねませんので掃除機などで吸い込む方法がお勧めです。

部品名
L6FAYYYH0095
ファン(1個)
630円
交換賃7300円
2010年09月03日

No.487 パナソニックのTV(TH-37V11(V1))映像がでなくなった

相談内容

パナソニックのTV(TH-37V11(V1))なんですが、テレビを見ていたら映像がでなくなりました。
真中に、受信できませんというエラーみたいなメッセージがでています。
BSなどに切り替えると映像は映り、そして元の地上デジタルに戻すと映像はでます。
でも、また1~2分ぐらいすると映像がでなくなります。
まだ買って、半年も経ってないので故障するのは早い気がします。修理をできるならお願いします。

回答

映像がまずでなくなったとのことで、実際に症状を確認するためにテレビをしばらくつけていました。
そうするとやっぱり言われるとおりに映像は出なくなりました。その時に、テレビ側なのかアンテナ側が悪いのか見るために、アンテナレベルを見ました。これはリモコンのサブメニューを押すとどなたでも見れますので便利です。
アンテナレベルを見ても、テレビを受信できるだけの数値はありました。
ですので、アンテナ側ではないと思いテレビ側で調べてみました。だいたい、故障とか不都合が起きれば赤ランプの点滅とかで知らせてくれるのですが、今回はなにも点滅もありませんでした。症状を伝えてメーカーなどにも問い合わせて聞いてみたところ、モジュールAという基盤が悪いとの事でした。ですので、この基盤を交換させてもらいました。そうすると、症状は改善されて映るようになりました。この基盤は普通は7000円+交換賃がいりますが、保証内だったため無償で交換させてもらいました。

2010年06月14日

No.486 TVの地上デジタルにともなうアンテナ工事

お知らせ

来年(平成23)の7月24日で地上アナログ放送が終わります。
今のブラウン管テレビではテレビが見れなくなってしまいます。
地上デジタル放送をご覧いただく場合は、今お使いのアナログテレビ地上デジタルチューナーを付けると見れるようにはなります。それか、地上デジタル対応テレビに買い替えるかで見れます。他にもケーブルテレビを通して見る方法もあります。
よくあるのが、テレビやチューナーを買う前にアンテナをデジタル仕様にしてほしいという問い合わせをもらいます。
今のアンテナじゃ映らないでしょ?など色々。
今現在デジタル放送をしている局にUHFアンテナが向いていればほぼうつります。UHFアンテナは細長いヤツです。
大きなVHFアンテナはデジタル放送では使いません。
アンテナが数十年たっていて古い時などはやはり受信度が弱くなり映らない時もあります。そういった時に新しくアンテナを立て替えさせてもらっています。全部一気に新しくしたい!とかであればその時は立て替えもさせてもらっています。
まずは、テレビをデジタル仕様にしてもらってそれから映らなければアンテナ工事っという流れの方が経済的でもありますのでオススメします。
まれにというか、山の近くに住まれている方でどうしてもデジタル放送が入らない所もあります。そういう場所はうちのような電器店では対応できない場合もありますので、総務省とうにご連絡いれていただき現地調査などをしてもらうのをお勧めします。
どうしても、入らない所などは、共同アンテナを立てるという事もあるみたいです。
ですので、まずはテレビのデジタル化をオススメします。
ギリギリでデジタルテレビを買って映らない!っとかを防ぐためにも早め早めがいいかと思います。

2010年04月16日

No.485 パナソニックのTV(地上波・BS・CSデジタル対応TV)映らなくなった

相談内容

パナソニックのデジタル対応TVですが、朝まで映ってたのに急に映らなくなりました。映らなくなってから真中に文字がでてB-CASカードがなんちゃら~って書いてますがどうしていいかわからないので見てほしいです。

回答

画面にどんなエラーというか表示がでているか詳しくわからなかったので現場で確認しました。
僕も初めて見た表示で『B-CASカードを交換してください。』っと出ていました。
交換と言われても予備のカードもないので、B-CASカードに書いてあるコールセンターに問い合わせをしました。
そこで話を聞いてみると、カードが壊れている恐れがあるとの事でした。運よくお客様の自宅に、デジタルチューナーがあったのでそこからカードだけを抜いてきて試しに入れてみるとTVはちゃんと映りました。このことを、コールセンターの人に伝えると『カードが壊れているので新しいの送ります!今ならタダで送ります!』との事。今ならって、そのうち有料になるのかが気になるところですが。。。
ということで、B-CASカードが壊れるという事もあるのかっと思いました。
B-CASカード系のエラーがTVに出ている時は、別のカードを持っている場合は入れ替えて映るかどうかやってみるのもいいかと思います。
*今回はパナソニック製でしたがデジタルTV全般に言えることと思いますのでどのメーカーでもお試しください。

2010年04月08日

No.484 パナソニックのTV(TH-37PX300)電源ランプ2回点滅

相談内容

朝までTV見れていたのに、急に映らなくなりました。電源の所の赤いランプが2回点滅しています。
コンセント抜いて差して試してみましたが、ずっと点滅しています。
どこが悪いかみてください。

回答

まず赤ランプ点滅でどこが異常か教えてくれます。今のTVは基盤ばっかりなのでどこが悪いというより、どの基盤が悪いかを教えてくれます。2回点滅で、一番に考えられる所はSCモジュール(基盤)になります。
次に、SUモジュール(基盤)、SDモジュール(基盤)になります。
基盤の交換自体は、裏蓋をはずして基盤についているネジをはずすととれます。
SCを替えてなおらなければ、SUを交換。これでもダメならSDという流れになります。
ひとつづつ交換するのがいいと思います。
今回は、一つ目のSCモジュールを交換したらなおりました。
このモジュール(基盤)は10000円+交換技術料になります。
まだこのTVは6年ぐらいしかたっていないのでまだまだ使ってもらえるのでこれからも修理して直ったので使ってもらおうと思いました。
あと、TVの裏にはホコリがいっぱいで、これも故障の原因になりかねませんのでたまには掃除とかもしてもらえればと思います。
裏蓋の中とかは無理と思いますが、表面だけでも違ってくると思うのでたまには掃除機ですってもらえればと思います。

2010年04月06日

No.483 パナソニックのTV(TH-P42V11.V1)電源の赤ランプ14回点滅

相談内容

パナソニックのTV(TH-P42V11.V1)なんですが、いきなり電源が入らなくなりました。
さっきまではついてたんですけど。
電源部の赤いランプが14回点滅しています。

回答

まず、TH-P42V11とV1は同じ内容になります。
電源の所のランプで赤く点滅して故障をTVがまず教えてくれます。点滅回数によってどこが悪いのかがかわってきます。
何度も同じ回数点滅するので数えるときはあせらずに間違えないように数えて下さい。感じ的には、「ピカッピカッピカッっと点滅して2~3秒空いてまた同じ回数をピカッピカッピカッ」っと光ります。
今回の14回はモジュールAというところの故障になります。モジュールAはアンテナ線や赤白黄のコードを差す所あたりにあります。モジュール代+交換技術料になります。作業的には1時間もあれば終わると思います。
モジュールAを替えて再度TVをつけてみるとちゃんとエラーなく映りましたのでこれで修理は終わりになります。

2010年03月30日

No.482 パナソニックのテレビ(TH-19LX50)赤点滅2回

相談内容

パナソニックのテレビ(TH-19LX50)なんですが、久しぶりにテレビをつけるとつきません。一瞬青にランプはかわるんですが、すぐ赤になって2回点滅しだします。
電話で教えていただいたとおりに、コンセントを抜いてしばらくして再度やってみましたがダメでした。あまりつかわないテレビですがないと困るので修理をお願いします。

回答

修理をお願いしますとの事で、さっそくお伺いしました。
再度コンセントを抜いて試してみましたが、ダメだったので症状を確認して、修理をさせてもらいました。
赤点滅2回は電源モジュールP(基盤)というのが悪いのでその部品を交換させてもらいました。
基盤丸ごと交換なのでそこまで複雑ではないです。
裏蓋をはずしたら、基盤が何種類のありますのでそこの一部の電源モジュールP(基盤)を交換したら終わりになります。
基盤代は6,500円(税別)+技術料になります。
電源モジュールP(基盤)を交換すると映るようになったのでよかったです。
もし、これで直らなかったら液晶パネルが悪いとの事だったのでドキドキでした。
液晶パネルは部品代が高いので…。
無事に修理を終えて映るようにもなりお客様も喜んでくれたのでよかったと思いました。

2010年03月22日

No.481 ナショナルのブラウン管TV(TH-36HW1)電源入らない(ランプ1回点滅)

相談内容

ナショナルのブラウン管TV(TH-36HW1)なんですが、電源が入らなくなりました。
電源ランプの所が1回点滅して消えます。
何度かコンセントを抜いて試してみましたが、同じで直りません。
もう買って12年ほどなるので直るかわかりまでんができれば修理をお願いします。

回答

電源ランプ点滅で電源が入らないというのは、基盤の不良が考えられますが、今のTVであれば基盤丸ごと交換でOKなんですが、12年前のブラウン管TVとなるとそうもいきません。
基盤についてる部品を一つ一つ調べていって悪いところを交換する!っという作業になります。
それと、12年もなりますので部品もあるのとないのがありますので、悪いところが見つかっても部品の供給不可ということで修理が出来ない事もあります。
調べるのにもかなりの時間もかかりますし、一番が部品がないというのがネックなのでお客様に相談して修理は今回は辞めておこうということになりました。
部品の悪いところを変えていって治ればいいですが、なおしてなおして最後に部品がない…。とかではお客様にも迷惑がかかってしまうし、その分の修理代部品代もかかりますので…。
後日、息子さんにTVをいただいたみたいです。TVないと不便なのでよかったと思いました。

2009年12月25日

No.480 パナソニックのテレビ(TH-P42R1)電源ランプ8回点滅

相談内容

昨日までついたのに、今日になってテレビが映りません。
電源の赤いランプが8回点滅しています。電源のコードを抜くなどして試してみましたがなおりません。
電源コードをさすとず~っと赤いランプが8回点滅し続けます。
まだ買って1~2ヵ月なのに壊れてしまったのでしょうか??

回答

テレビが映らなくなったと聞いて、線かなにか抜けたのかと思ったんですが、電源ランプの所が8回点滅というのでビックリしました。
電源ランプの所が点滅するというのはエラーコードの証拠です。どこかがおかしいということになります。
テレビのエラーはランプが何回点滅したかでどこが悪いというのを教えてくれています。
点滅8回というのは、SSモジュール基盤というのが悪いということになります。
普段であれば、SSモジュール(制御基板)を交換して終わりです。
でも、まだ買って1~2ヵ月だったため、新品と交換という形にしたかったのですが、交換はできないと言われてしまいました。当然保障がありますのでお客様にご負担なくモジュールの方を交換させてもらいました。
SSモジュールは裏蓋をはぐったら右上の方にあり、ネジで何箇所かとめてありますのではずせばポロっと取れます。
自分でもできそうじゃん!っと思われるかもですが、テレビ内に残っている電気等もあり、とても危険ですので販売店とかに頼まれることをお勧めします。
この基盤は6,000円と+技術料というかたちで普段であれば交換できます。
交換後無事にテレビも映るようになり、僕もお客様もほっとしました。やっぱりすぐ故障するというのは販売側もお客様もいい気はしないと思うのでこんな時こそ早めの対応を心がけたいと思います。

2009年12月01日

No.479 テレビが映らない(TV全般)

相談内容

テレビが映らなくなりました。
テレビの置いている場所(部屋)を変えようと思って移動させて、テレビの線もちゃんとさしているのに映りません。
さすところ間違えているのでしょうか??

対応

移動させえてテレビが映らなくなるのは
①線の差し間違い
②ソケットやF端子の真ん中にある芯が折れてる、曲がってる
③移動させた時に、ブースターの電源が何かにあたって切れたりしている
大まかにこのぐらいにわけられます。
意外と多いのが、線の差し間違いです。
VHF,UHFの差すところとBS,CSのさす所を間違えている。
これは、差しなおすことで直ります。
次に、ソケットやF端子の真ん中の芯が折れたり曲がっている時です。
これはなかなか気付きにくいものです。
本人は間違いなくさした!っと思っているのでなかなか折れていたり、曲がっているのに気付きにくいと思います。
次に、ブースターの電源が切れているです。
これは、今ではスイッチ付きが減ってきていますが少し前のになるとスイッチ付きのやつがあります。
なにかの拍子に、ポチッっと当たってしまって電源が切れている時があります。
テレビの裏にだいたい置いていると思うので気づきにくいかもしれません。

今回のお客様は、②番でした。差す所も間違っていなかったですし、ブースターの電源も入っていました。
よく見る、中の芯が折れていたのでソケットを交換させていただきました。折れてたり曲がったりすると交換をお勧めします。
意外と、この3種類の事でTVが映らないって事がありますので、まずはテレビを移動させた時などはこういう所から確認していただければと思います。

2009年11月17日

No.478 パナソニック(TH-36D30)テレビのBSが所々映らない

相談内容

パナソニックのTV(TH-36D30)の事でお聞きしたいことがあります。
BSデジタルの映像が映らない。映るチャンネルもあるが、ほとんど映りません。
天気とか関係なくいきなり映らなくなりました。
映像は映りませんが、デジタル特有の番組のタイトルの表示などは表示されます。

対応

BSが映らないとの事で、今回現地まで調査に行きました。
BSアンテナの近くには木が茂っていたので、このせいもあるだろうと思ったのですが、受信具合のレベルを計ってみるとそこそこあります。
アンテナレベルが低く映像が映らない場合は、番組のタイトル表示なども出ないのですが、表示されていました。
そこで、BSデジタルチューナーが悪いと判断し、交換をさせていただきました。
すると、BSも映るようになり今まで通り見ていただいています。
今回はチューナー代8,400円+技術料9,300円ほど頂きました。
アンテナの近くに木が茂っていると、電波の受信が悪くなることがあります(車等のラジオに似てますね)。
ですので、アンテナの周りに木が茂っている方は気をつけてください。
番組のタイトルも表示されない場合は木が原因の可能性もあります。

2009年11月10日

No.477 パナソニック(TH-42PX300)テレビの画面がフラッシュ撮影時のようになる

体験談

パナソニックの(品番)TH-42PX300のテレビの事でお伺いしたいのですが、テレビの映像が記者会見の時みたいに常にチカチカなっています。
カメラのフラッシュがピカッピカッとなるような感じです。
あと、画面の色が潰れたというか、反転したようにもなってしまいます。
特に人の肌の色がおかしくなっているようです。

対応

テレビ等の映像系のトラブルは基盤が悪いということが多いのです。
この場合も、基盤の不良でした。
モジュール基盤Dという基盤が悪かったようです。
この基盤は通常ですと、40,000円ほど掛かります。
ですが、不良の基盤をメーカーに返すという条件であれば7,000円で交換ができます。
ですので、7,000円+技術料ということになります。
この基盤はテレビの裏の鉄板を取り外しても見えない場所にあります。
他の基盤のさらに後ろにあるので、テレビの構造に詳しくない方には危険ですし交換もできないと思います。
今回の症状は、電源ランプ点滅などのエラーコードも出ていませんでした。
そのため、詳しくない方には判断することも難しい症状だったと思います。
ご自分で判断できない場合、もしくは判断できても修理が出来ない場合には、無理をせずにお近くの販売店などにご相談ください。

2009年11月09日

No.476 テレビの画面がザラついている

体験談

最近、ブラウン管・薄型の「テレビの画面がザラつく」という問い合わせがよくあります。
ブラウン管・薄型テレビの画面がザラついてテレビが見れない場合、確認していただきたい項目があるので、ご確認ください。

対応

1.まず、一番最初に見てもらいたいのは、テレビの後ろか横には四角い電源ボタンのついたブースターというのがあります。
それの電源が切れていたりコンセントが抜けていたりするとテレビが映りません。
抜けていた場合は挿しなおしてください。
2.電源が入っている時は、赤色のランプがついているのですぐにわかります。
その場合、アンテナの向き:アンテナが古い:ブースターのショートなどが考えられます。
1の場合ですと、ご自分で対応することが出来ると思います。
2の場合ですと、ご自分での対応が難しいと思いますので、お近くの販売店に一度相談してみてください。

2009年10月07日

No.475 テレビのリモコンがきかない

相談内容

パナソニックのテレビのリモコンが効きません。
電池を換えても同じでしたので、電池切れではないようです。
この場合、リモコンが壊れてしまったのでしょうか?
ちなみに、本体の方ではチャンネルの切り替えなどは通常通りに出来ています。

対応

電源を入れてもリモコンのボタンが全くきかない時は、一度テレビ本体のコンセントを抜いてください。
その後、10秒ぐらいたったらもう一度コンセントを差してみてください。
それで正常に動く場合もあります。
今回のお客様はこの方法でよくなりました。

それでも直らない場合は、テレビ側が壊れている可能性もあります。
リモコンの故障かどうかを調べる場合には、「ラジオ」をご用意ください。
「ラジオ」をお持ちでない方は「携帯電話」でも確認が出来ます。
 →エアコンのリモコンが動かない
1.ラジオの周波数をAM666あたりに合わせます。
2.ラジオに向かってリモコンのボタンを押します。
ボタンを押すごとに音が聞こえれば、リモコンの故障ではなく、テレビ側に原因があります。
リモコンに原因がある場合はそのまま販売店に持っていってください。
テレビ側に原因がある場合は一度お近くの販売店で相談してみるといいと思います。

2009年10月02日

No.474 パナソニックのテレビが写らない。電源ランプが2回点滅

相談内容

パナソニック製のテレビが電源を入れても写りません。
電源ランプが2回点滅しています。

対応

テレビが写らず、電源ランプが2回点滅するというのは、パネルドライバーの異常が原因です。
今回のケースのように画面自体が写らなくなります。
テレビの中に、
・SDモジュール
・Pモジュール
・SCモジュール
という3つのモジュールがありますので、こちらの交換が必要です。
SDモジュール→Pモジュール→SCモジュールという順番で交換していき、写ればそこまでの部品交換でOKです。
今回は、3つとも交換をしたら直りました。

2009年10月01日

No.473 テレビが突然切れる

相談内容

はじめまして、ネットでいろいろ調べていたところ修理相談を発見しメールさせていただきました。パナソニックプラズマテレビですが5日前くらいから突然画面が消え電源ランプが赤色に4回連続点滅し、(一度だけ12回連続点滅あり)リモコンでは電源を入れれなくなります。症状が出始めたころは1日に1,2回くらいでしたが日が経つごとに回数も多くなりいまでは2時間に1回くらいなるようになりました。テレビ番組視聴時の画面乱れ等はありません。不具合箇所・点検箇所を宜しくお願い致します。
また、パナソニックプラズマテレビの画面ですが、子供がおもちゃで傷をつけてしまいました。部品交換はいくらぐらいかかりますか?

回答

このたびは当社のHPのご利用誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなって申し訳ございませんでした。(順番にご対応しているのですが・・・・)

御連絡いただきました、
「突然画面が消え電源ランプが赤色に4回連続点滅」という症状から、本体の電源基盤(モジュール)不良と思われます。
当然、一般のお客様では、修理するのは困難で、メーカーのサービスマンか、お近くの電器店にご依頼していただくことになります。料金は、部品が6,000円ほどでプラス技術料となります。
ご購入時、5年保証の加入されていれば、2005年の商品ですのでぎりぎり、保証対象となるのではないでしょうか?(パナ安心5年保証無料修理に加入の場合)

また、当品番の画面に関してですが、交換される場合、78,000円(部品代)とお高くなっております。プラス技術料となりますのでかなり、高額になると思われます。

以上ですが。実際、故障の商品を診てからの判断ではございませんので、この情報がすべてではないことをご了承願います。
ご参考にしていただければ幸いです。
そのほかお気づきの点がございましたらどうぞ御連絡ください。ありがとうございました。

2009年04月25日

No.472 東芝テレビについて

相談内容

はじめまして。エコの時代に非常に有意義なサイトがあることを偶然知り、早速投稿しました。現在まで長く使用してきましてなんら問題もなく視聴出来ておりますが、最近になり不具合が発生しましたので是非不具合箇所をご享受下さい。
電源を入れ画面が直ぐに写りますが、3分~5分くらいフォーカスがぼけて何か判別がつきません。上記時間が過ぎますと正常に問題なく写ります。電源SWを入れて正常画面になる時間はだんだん長くなったような気がします。画面はSWを入れて初めからフルサイズ写っています。上記不具合に対する不具合箇所・点検箇所を宜しくお願い致します。
 

回答

お問い合わせ誠にありがとうございます。
この症状の場合、おそらくですが、CRT基板についている白いソケット内の青カビが原因だと思います。
だんだん次官がたってくると、熱で暖まるために、次第に治ったりします。今は5分ぐらいで正常に治っていますが、だんだんと10分、15分と長くなるのも症状の特徴です。
青カビを削っても治るのですが、ソケット、もしくはCRT基板の交換となります。この部品個所は高圧で、とても危険ですので、部品の供給は行っておりません。お近くの電気店にご依頼されたほうがよいと思います。部品代は約2,000円、通常工賃が8,000円ぐらいだと思います。

2009年04月17日

No.425 テレビ異常

相談内容

お世話になります。テレビで2点問題がありメールさせて頂きました。ナショナルTH-29A1
①.電源をいれて5分くらいは画面が上から下にスクロールし続ける。一旦スクロールが止まると次回電源を入れるまでは問題ない。但し電源OFFしてからの時間が短いと電源ONした時にスクロールはしない。
②.リモコンでの操作が突然きかなくなった。電池交換を行っても同じでした。市販のリモコンを設定しても動きません。
今まで使っていなかったテレビを使用しだしたらこの様な現象が出ました。どの様な対処が必要でしょうか?
お忙しい中、申し訳ありませんが返事を頂けたらと思います。よろしくお願い致します。

回答

メール拝見いたしました。①について、垂直同期の乱れのようですが、垂直回路のコンデンサーC406(25v3.3マイクロ)C407(35v3.3マイクロ)の交換が必要でしょう。部品自体は1個200円ほどですが、修理代は約8,000円ほどかかります。②についてですが、これはリモコン受光部(受け側)の故障のようです。受光部自体の部品代は約1,000円です。簡単に変えられますがウラブタを取って、メイン基板を引き出すことが必要ですので、出来ればお近くの電気店にご依頼下さい。上記2つをあわせて約10,000円で直りそうです。参考にしてください。

2008年12月19日

No.471 東芝34BS200の修理について

相談内容

東芝製テレビバズーカですが、画像、音声が出たり出なかったりで、その間隔がだんだん大きくなってきました。
メーカー修理を依頼したところ、CCD基盤の交換が必要だが部品が無いので修理不能とのことです。
画像が映らない状態でもチャンネル表示の数字や、音量を示すバーはきれいに出ています。
御社での修理解決事例を見て、藁をもすがる思い出メールさせていただきました。
CCD基盤と言う部品自体の修理は可能でしょうか?
もし直していただけるなら部品だけ取りはずしてでも何とかして生き返らせたいと考えております。
メーカー修理担当者の話では、万一CCD基盤を取り替えても続けてほかの部分が悪くなることも有り、なんとも言えませんとか言います。
もう寿命と考えてあきらめなければいけないものでしょうか? 

回答

お問い合わせありがとうございました。
当社でいろいろ検討してみた結果ですが、CRT基盤のみではなく、もうひとつ、IC交換もしくは半田浮きがありそうです。
また、まことに残念ながら、テレビなどの高圧電流がある機器の修理に関してはたいへん危険ですので、部品の供給を行っておりません。
当社としましても、何とか修理できるものは行っていきたい気持ちですが、お役立ちだと思ったことが、かえって危険な目にあわせることがあります。
特に、テレビや電子レンジの修理は、注意事項がいくつもありたいへん危険です。
申し訳ありません。当社にテレビを送っていただいての修理も可能ですが大型テレビですので、送料等のコストが大きくなります。
メーカーに部品があるかどうかは確認しておりませんが、お近くの電気店に出張修理をご依頼されたほうが、よさそうです。

もうひとつ、私の所見ですが、年数が11年ですので、修理代金が1万5千円以下であれば修理をされたほうがよいと思いますが、それ以上になる場合には、買い替えをオススメします。
10年を超えると、ひとつの部品を交換すると、すぐに別の部品を交換しなければならなくなるケースが多いためです。
この度はお問い合わせまことにありがとうございました。お力になれずに申し訳ありませんでした。

2008年12月04日

No.470 シャープ製ですが3日前から急に砂嵐になってしまいます。 

相談内容

シャープBS内蔵2001年製ですが台風や、強風もなかったのに急に砂嵐状態になりました。BSとWOWOWは全然見えません。他は砂嵐がひどいですが、かろうじて何をやっているか見えるくらいです。他に1台(1つはテレビチューナー付パソコンモニター)ありますが、やはり同じ状態です。線が外れていたり切れている様子はないようです。夜より昼間のほうが少しだけましですが、修理をすれば直りますでしょうか?電気屋さんに依頼したほうが良いのでしょうか?また、修理費用はどのくらいかかりますでしょうか?ケーブルテレビにしたほうが良いかとも思うのですがどうでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

ひとつ確認してみてください。どのテレビについているかわかりませんが、テレビの後ろにブースターの電源機があります。これのスイッチが切れているかコンセントが抜けていませんか?どのテレビのこのようになっている場合はこのケースが多いようです。ブースターがない場合、もしくは電源が切れていない場合は、アンテナが倒れているのかもしれません。お近くの電気店にご依頼ください。まずは確認をお願いします。

2008年12月04日

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