電気製品（洗濯機）の修理解決事例

相談内容

おねがいします。94年製SHARP　ES-S65ですが、一ヶ月ほど前から床が水でぬれるようになりました。うっすらとぬれる感じです。ホースは見ましたが、なんともありませんでした。よく調べると、給水の電磁弁から水がもれているような気がします。電磁弁を交換するときの金額はどれくらいでしょうか。電磁弁のほかに原因が考えられますか？よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。回答が遅くなりましてすみません。電磁弁の交換で約7,000円ほどです。ここを交換すればOKでしょう 。

相談内容

アドバイスを頂きたく御相談申し上げます。シャープ 95年製 ES-M38 という洗濯機を使用しているのですが、最近不具合が生じております。全自動で使用していると、すすぎが終了した時点で停止します。その後手動で排水は出来るのですが、脱水は「ゴン」という音がするだけで脱水できません。修理して使えるものなら、修理したいと考えております。よろしくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
1つ確認していただきたいところがあります。手動で脱水のみを選択してスタートしたときは、どうでしょうか？
2分後にガタンといってとまってしまうのか、スタートした瞬間にガタンと止まるのかで故障内容が異なります。脱水のみを選択してスタートし、1分以上回転するのであれば洗濯槽を吊り上げているサスペンションの交換でOKです。上から見てみて少し洗濯槽が下がっていませんか？サスペンションの部品は約4,000円ほど。修理を依頼されれば修理工賃5,000円ほど＋部品代です。また、脱水をスタートさせてすぐ止まってしまうのであれば、コントローラーの故障が考えられます。コントローラーは約6,500円。また、すすぎは通常2回行うのですが、3回4回行っている場合があります。このときは、異常に選択終了までの時間が長い(1時間以上かかる)とおもわれますが、どうでしょうか？この場合は、メカケースという軸受けの交換とサスペンションの交換が必要です。洗濯槽が高速回転のときに横のボディーに当たった場合に洗濯物が、中で片寄っていると判断して、一度すすぎや脱水を止めて、水を少し入れてかき回し、再度すすぎや脱水作業に自動的に入る為です。よって、選択時間が長くなり、またこの作業を3回繰り返した場合、自動的に洗濯を終了します。途中で止まっている場合などはこのためです。参考になりましたでしょうか？その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

相談内容

ナショナルの色持ち洗いの全自動洗濯機の軸受け付近から脱水時に異音がして、脱水時のブレーキの利きが悪くなったので、軸受けを交換しましたが音は小さくなったのですが、正常時とは違う異音がまだ少しします。なおベルト等は正常です。他の考えられる故障個所をレクチャ願います。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。異音ですが、どのような音でしょうか？交換前と交換後の音をご連絡ください。たとえば、ガタガタキーン　キューン　ビビビ等返信お待ちいたしております。

相談内容

SHARPの全自動洗濯機ES-6700Pのついての修理の質問です。洗濯槽の底の部分が空回りするようになり‘洗い’が出来なくなりました。電源は入り、脱水は出来ています。右回りはちゃんとまわるのですが、左回りになると締めてあるねじが緩むような感じです。修理はどれぐらいかかるものなのか、また部品交換は自分でも可能なのかお教えください。よろしくお願いいたします。

回答

当社HPへのご来店まことにありがとうございます。早速ですがご回答させていただきます。これはよくある症状で洗濯層の下の洗濯のときに回るところをパルセーターといいますこのパルセーターを交換すればOKです。お近くの電気店で洗濯機の品番とパルセーターといえば注文してくれます。パルセーター自体の金額は1,000から2,000円ほどです簡単にご自分で交換可能ですが、このパルセーターを止めている中央のねじが通常よりも大きく皆さんがお持ちのドライバーではしまりません。また、無理にこのねじを締めるとねじにギザギザが付いてしまい洗濯物に傷が付いてしまいます。セーターやジーパン等を洗ったときに、傷やほころびができてしまいます。できれば、パルセーターを注文するときに、その電気店で交換してもらうように依頼したほうがGoodです。電気店が修理するとパルセーター込みで5千円(工賃が入ります)ほどかかりますが、安心ですよ！！

相談内容

こんばんは、このようなＨＰを見つけて、なんとか解決できるといいなぁと思ってます。よろしくお願いします。全自動洗濯機を利用しているのですが、布団の中綿をネットに入れずに大量に洗ったところ、最初は好調だったのですが、排水にとても時間がかかり（排水しきれず洗濯槽に水が残ってしまいます）脱水に進まなくなってしまいました。どうも、綿が内部の排水口に詰まってしまったようなのですが、何とかして、取り除くことはできないものでしょうか？

回答

当社HPにご来店まことにありがとうございます。早速ですが、ご回答させていただきます。
これはよくある症状で、糸くずや洗剤の残りが排水コックにたまってしまいこのような症状になります。逆に、水をためようとしても、少しづつもれていきますので、洗濯機が洗濯途中に水を足します。これを何回か繰り返しますので、洗濯時間が大幅に上昇します。洗濯機の後ろ側に銀色のパネルが付いてありますねじが８本ほど付いていますので全て取り外し、パネルを取ります排水コックは下のほうについています。水が流れるパイプですが、黒い5センチ×8センチほどのゴムが中に入っているのが見えますそこが、排水コック(弁)です。取り外しに少し技術を要しますが、なんとかとりはずしてみてください。取り外すといってもその黒いゴムが入っているところのふたをはずす感じでOKです。糸くずがたまっていると思いますのできれいに取り除いてください。このとき、ゴムまで外してしまうと、取り付けるのに苦労しますよ！！私たちは取り外して掃除しますが！！これでOKです。元通りにしてください。水の通り道ですので、しっかりと取り付けないと大洪水になります。電気店に修理を頼んでも６千円ほどでOKでしょう。私たちが修理すれば10分でおわりますが、お客様がご自分で行えは1時間はかかると思います。お時間があるときに試してみてください。

相談内容

最初の洗濯機の電源は入ります。コース設定OKしばらく運転していると、突然、電源がOFFとなります。このときすぐ電源を入れ、再度コース設定をし、運転しようとするとすぐにOFFとなります。しばらくほっておくと、正常に動いたりしています。どうぞアドバイスのほどよろしくお願いいたします。

回答

大変お待たせいたしました。担当者出張のため回答が遅くなりました。下記のご質問について解答いたします。この症状はコントロール基板の故障です。操作を行うメインコントロール基板の交換でOKでしょう。メーカーによって少し異なりますが、6年から8年前の機種に、このコントロール基板の故障が大変多かった時期があります。そのときの対処として、部品のみの無料出荷が行われていました。機種名・メーカー等のお答えは出来ませんが、8年ほど前にご購入された分ではないでしょうか？今現在では、無料出荷の対策は打ち切られていると思います。（8年故障が出なければ、正常とみなす)
メーカー談品番が不明ですので、はっきりした金額は分かりませんが、コントロール基板の金額が5,000から8,000円修理代金が6,500円少なく見積もって12,000円ほどでしょう。しかし8年以上で、しかも、脱水中に「ガタンガタン」と大きな音がしたり、脱水の力が弱い、選択終了まで時間がかかるようになった、などの場合は軸になるメカケースや選択層を支えるサス等が弱くなっていますので、今回のコントロール基板を交換しても、あまり長くは持ちません1年以内に軸やサスの交換が必要になってきます。この修理にまた1万円程度かかります。当社としましては、なるべく修理して使っていただきたいと思っておりますが、ご参考にしてください。

相談内容

二槽式洗濯機を使用していたのですが、洗濯槽のタイマーを回しても全く動かなくなりました。特別なことをしたわけではないのですが、突然動かなくなってしまいました。修理費用はいくらくらいになるでしょうか？教えてください。よろしくお願いします

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。エアコンから、冷房時に白い煙が出ることはよくあります。これは、空気中の湿気が大変多いときで冷房の風を吹き出すときに、白い煙がドーーと出るように見えることがあります。湿気と低温の風によるもので、故障ではありません。しかしこれは、かなりビックリします。ですが、本文の内容にあるように、エアコン洗浄をかけすぎて、液体がまだ残ったままの状態を放置した場合、冷却装置に穴があくことがあります。この穴からガスが噴出したのであれば白い煙が出ます。このときは油が一緒に出ますから、エアコンの中もしくは下付近から油がたれてきませんでしたか？また、スイッチを切ってもガスが出っ放しになるはずです。エアコンを切ったときに煙がとまった場合は、それはガスではなく、湿気によるものですので、故障ではありません。また、音がしたそうですが、少し中で凍りついたのかもしれませんね！！ガスであればその後スイッチを入れても冷えなくなります。今日試してみて、冷えるようでしたら、OKです。また、ガスを吸ったとしても体には影響ないそうです。しかし、ガスが充満している部屋で、タバコをすったり、料理の為にガスを使ったりの燃焼を起こすと、有毒ガスが発生し、のどが痛くなります。タバコを吸うとガス漏れがよく分かります。私もいつもそのような現場に出くわしますが、かなりのガスを吸っていると思うのですが、いたって健康です。
エアコンのガスで火事になることはありませんので安心してください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

Re:

先日御世話になりました。〇〇です。エアコンから白い煙が出ると言う現象の回答を頂いた者です。（07/18投稿分）
その後、勇気を振り絞って^^;電源をONにしてみました。すると、おっしゃっていたとおり、正常に動き始めました。ちゃんと冷風も出ます。御世話になりました。修理代もバカにならないので、ほんとうに助かりました。また困った事が起きたときには相談させてください。ありがとうございました。

コメント

メールありがとうございました。無事作動してよかったですね。またのご利用をお待ちいたします。ご遠慮なくどうぞ