日立

No.99 日立のアイロン(CSI-11形)動かない

相談内容

日立のアイロン(CSI-11形)なんですけど、アイロンが動かなくなりました。
充電台にのせても、充電ならないし暖かくもなりません。
アイロン結構使うので、修理ができるならお願いします。
無理であれば新しいのを買おうと思っています。

回答

充電ならないとの事で、充電台から調べてみました。
電源差して、電気がきてるか調べてみると来たりきてなかったりで、ばらしてみて見ても特に線が切れてるなどそういったことはありませんでした。
充電台と本体がちゃんと当たっているか見てみるとそこもちゃんと当たっていました。
しかし、充電台の方の接点の所に結構なゴミというか汚れが付いていました。
それが邪魔して、本体と充電台の所が当たったりあたってなかったりでうまくなってなかったようです。
汚れを取り除いてきれいにすると問題なく動きました。

2011年11月15日

No.492 日立のTV(P37-HR01)映像でない(スタンバイ点灯)

相談内容

日立のTV(P37-HR01)なんですが、映像が出なくなりました。
スタンバイの所が赤くひかったままでそこから先に進みません。
コンセントを抜いて再度試してみても改善できないので修理お願いします。

回答

スタンバイの所から動かなくて、映像がでないとの事で、メーカーに聞いてみると、電源基板についている、コンデンサが悪いとの事でした。
コンデンサを替えると直るとの事で交換しました。
基板からコンデンサをはずして、新しく付け替える作業になります。
交換後は直ってちゃんと見れるようになりました。

部品名
コンデンサASSY
箇所は(C131)

105円

交換賃10500円
2010年11月09日

No.104 日立の冷蔵庫(R-K40MPAM)冷凍庫が開かず水が床にポタポタ落ちてる

相談内容

日立の冷蔵庫(R-K40MPAM)なんですが、冷凍庫が開かなくなりました。それに床に水がポタポタ落ちています。
以前は開いていたのですが開かなくなってそのままにしてたのでうんともすんとも動かなくなりました。
それと、製氷室も開きません。製氷室は前からずっと使っていなかったので開かなくてもいいですが開くなら開くようにしてほしいです。水漏れが気になるので修理お願いします。

回答

床に水漏れとの事で、水漏れはドレンパイプが詰まると水が流れなくなりあふれて冷蔵庫の壁などをつたって床にポタポタ落ちます。その落ちているときに、冷凍室の所を通りますので水がレールにたまりそれが凍って開かなくなります。
そのままにしておくとどんどん氷が大きくなりうんともすんとも言わなくなります。氷の力というのはかなり強いです。
ですのでまずは、冷凍室の上の野菜室のケースを全部外し後ろにあるカバーを外すと霜取りヒーターなどが入っている所があります。そこにドレンパイプがありますのでまずがここから水が流れるようにしないといけません。穴にびっしり氷ができていたのでこれを溶かしました。氷を溶かせば水は流れるようになります。そこで、また水が凍らないようにするためにドレンパイプヒーター(¥630)という部品をつけさせてもらいました。これは、またパイプ内が凍らないようにする部品です。それと一緒に霜取りセンサー(¥840)も替えさせてもらいました。ここまではズムーズに出来るのですが、あとは冷凍庫と製氷室の氷をどうにかしないといけません。ドライヤーで今回は少しずつ溶かしていきました。数時間開くまでにかかりましたが、冷凍室も製氷室も開いたのできれいに水滴がないように拭きあげました。
長年使うと、霜取りあたりにある発泡スチロールが水を吸ってブヨブヨになるのでこれがまた凍る可能性もあります。
今回の冷蔵庫も水を吸って結構ブヨブヨになっていたので、もし次凍るような事があれば買い替えをオススメします。って伝えています。何事もなくこのまま使ってもらえたらと思います。

2010年05月19日

No.91 玄関のチャイム(ドアホン)がならない

相談内容

玄関のチャイムがならなくなりました。ピンポン押してもなにもなりません。
電池を交換してみましたが、鳴りません。修理できるならお願いします。

回答

チャイムが鳴らないのはだいたい電池切れです。この場合は電池交換してもというので見に行きました。
電池式じゃなくて、コンセントから電源を取るタイプのあるのでそれの場合はまた別になります。
音がならないというのは、玄関側に付いている子機が悪いのか、室内にある親機が悪いのいのかを調べる必要があります。
簡単に調べる方法あって、どちらからでもいいですが本体を外すと、親機と子機を繋いでいる線があると思います。
その線をショートさせるとどちらかが悪いかがわかります。ドライバーなどで線と線を一時的につなぎます。
玄関側の子機の線をショートさせて音が鳴ると子機が悪い、親機側の線をショートさせて音が鳴ると親機が悪いです。
これで簡単にどちらかが悪いかわかるので、これによって対処方法がかわってきます。
子機が悪い場合は、子機自体が部品みたいなものなので丸ごと交換させてもらっています。
親機が悪い時は、丸ごと交換か部品で修理ということになります。症状によって変わってきます。
今回は子機側がわるかったので子機自体を丸ごと交換させてもらいました。
*ショートする時うまくやらないとビリッっとくるかもしれないのでお気を付け下さい。

2010年04月21日

No.90 湯沸しポットからお湯がでない(ポット全般)

お知らせ

ナショナルのポットを久しぶりに使ってみようと思ってお湯を沸かしたんですがロック解除してボタンを押してもお湯がでません。
音もなにもしなくて、2年前ぐらいに買ったんですが、1年以上使ってなくてしまっていました。
なおす前はちゃんと水も抜いて拭いてなおしたんですが壊れてしまったのでしょうか?
なおるなら修理をお願いします。

回答

ポットかたお湯がでないのは、ほぼお湯が通る所にカルシウム分の塊がひっかかったりしてでなくなります。
中にプロペラみたいなのが入っていてそれが回るんですが、引っかかるとまわらなくなってお湯がでないということになります。
だいたい、ポットを掃除した後とかにカルシウム分が取れて引っかかるというパターンが多いです。
掃除したのにでなくなった!ってお客様からの問い合わせもあります。
このような時は、お湯がでる出口からスポイトかなにかでいきよいよく水を入れてあげるとポットないの穴からカルシウム分の白っぽい塊みたいなのがでてくると思います。それが引っ掛かりの原因です。それが取れれば普通にお湯は出ると思います。
今回のポットはずっと使っていなかったのでプロペラの所にカルシウム分は固まってひっついていたのではないかと思います。
同じように出口から水をビュー!!っと入れるとポット内に白い塊がけっこうでてきました。
何度かやるとでなくなるので再度水を入れて、ボタンを押すとお湯はまだ沸いてないのででないですが、水はでたのでこれでまた使ってもらっています。
これはお客様でもできる簡単な作業になりますのででなくなった時は一度やられてみてはいかがでしょうか?
*原因はこれだけではないですのでもしこれでもでなければお近くの電器屋さんなどにお問い合わせください。

2010年04月13日

No.485 パナソニックのTV(地上波・BS・CSデジタル対応TV)映らなくなった

相談内容

パナソニックのデジタル対応TVですが、朝まで映ってたのに急に映らなくなりました。映らなくなってから真中に文字がでてB-CASカードがなんちゃら~って書いてますがどうしていいかわからないので見てほしいです。

回答

画面にどんなエラーというか表示がでているか詳しくわからなかったので現場で確認しました。
僕も初めて見た表示で『B-CASカードを交換してください。』っと出ていました。
交換と言われても予備のカードもないので、B-CASカードに書いてあるコールセンターに問い合わせをしました。
そこで話を聞いてみると、カードが壊れている恐れがあるとの事でした。運よくお客様の自宅に、デジタルチューナーがあったのでそこからカードだけを抜いてきて試しに入れてみるとTVはちゃんと映りました。このことを、コールセンターの人に伝えると『カードが壊れているので新しいの送ります!今ならタダで送ります!』との事。今ならって、そのうち有料になるのかが気になるところですが。。。
ということで、B-CASカードが壊れるという事もあるのかっと思いました。
B-CASカード系のエラーがTVに出ている時は、別のカードを持っている場合は入れ替えて映るかどうかやってみるのもいいかと思います。
*今回はパナソニック製でしたがデジタルTV全般に言えることと思いますのでどのメーカーでもお試しください。

2010年04月08日

No.89 FAXつき電話機(全般)紙入らない

お知らせ

FAXつこ電話機で紙が入らないということを結構お客様に言われます。
紙が入らなくて印刷できない!とか、紙入ったけどずれてる!とか、紙入ってるみたいだけど紙が滑って変なことなった!とか色々です。
長年使うと紙を持っていくローラーも汚れてきます。
最近の電話機はホコリが入らないように蓋があったり、印刷するときだけ紙をセットするとかあるので極力ホコリがはいりません。
それでも長く使えばローラーは滑ってきます。
そこでどうすればいいか!
簡単に、固く絞った布でローラーを拭いてあげて下さい。
ゴシゴシ拭かなくてもいいですが、軽くきれいになる程度拭いてあげると入りがよくなります。
ご家庭にはアルコールとかないと思うのでお持ちの方はこれで拭くというのも手です。
あと紙が2枚一緒に入っちゃう!とかもあるので、そういう時は紙をセットするときにパラパラ!っとしてあげるとよくなります。
紙同士もひっつきますのでお試しください。

2010年04月02日

No.118 ビデオを再生すると黒く引っ掻いたような映像になる

相談内容

最近ビデオを見ようと思って、再生してみたのですが画面は映るのですがところどころに黒く引っ掻いたような映像が映ります。
映像も乱れ見にくいので一度見てほしいです。
クリーニングテープを入れて見ましたが、治りませんでした…。

回答

どのビデオデッキでもいえるのですが、映像が乱れたり今回のように黒くなってしまうのはいくつか原因が考えられます。
1.ビデオテープが通るところにヘッドというのがあるのですが、それが汚れている
2.ビデオ自体が古いとカビがついていたりでそこに汚れがうつったりしている
といった場合にこういう症状が出ます。
ビデオクリーニングで直る場合は、多少の映りの乱れやざらついた時などですが、この黒く引っ掻いたような映像が入る時は、ヘッドの交換をしないと直らない症状になります。
ヘッド自体は、1,500円程度で安いのですが交換と調整料で7,000円ほどかかります。
全部で10,000円程度かかります。
調整料が結構かかりますが、オシロスコープという機械で細かく調整しないといけないためです。
ぴったり合わせないと、映像がまた乱れまた映らないという症状になります。
ビデオテープを今はHDD(ハードディスク)に移すこともできますので、テープをたくさん持たれているのであればビデオデッキが壊れるかテープが壊れる前に移すということも一つの案だと思います。

2009年12月21日

No.62 エアコンの暖房をつけても暖かい風が出ない

体験談

エアコンの暖房をつけてもすぐに暖かい風がでません。冷房を使っていた時はつけたらすぐ風がでていました。
なんででしょうか?壊れてしまったのでしょうか??

対応

お客様から結構こういった相談を受けることがあります。
暖房の場合は、つけてもすぐに風はでません。だいたい2~3分ぐらいかかります。
暖房の場合にすぐに風を出してしまうと、本体が冷えているので冷たい風がでてしまい寒くなるからです。
ですので、本体の中などを通っているパイプが温かくなったと機械が判断すると、暖かい風が出てくるようになります。それまでに、おおよそ2~3分ぐらいになります。
ですので、すぐに風がでない!困った…。と思わずに、すこしまっていただければと思います。
風は出ているのに暖かくならない場合は、故障かガス漏れのおそれがありますのでお近くの電気店にご相談いただければと思います!

2009年12月12日

No.479 テレビが映らない(TV全般)

相談内容

テレビが映らなくなりました。
テレビの置いている場所(部屋)を変えようと思って移動させて、テレビの線もちゃんとさしているのに映りません。
さすところ間違えているのでしょうか??

対応

移動させえてテレビが映らなくなるのは
①線の差し間違い
②ソケットやF端子の真ん中にある芯が折れてる、曲がってる
③移動させた時に、ブースターの電源が何かにあたって切れたりしている
大まかにこのぐらいにわけられます。
意外と多いのが、線の差し間違いです。
VHF,UHFの差すところとBS,CSのさす所を間違えている。
これは、差しなおすことで直ります。
次に、ソケットやF端子の真ん中の芯が折れたり曲がっている時です。
これはなかなか気付きにくいものです。
本人は間違いなくさした!っと思っているのでなかなか折れていたり、曲がっているのに気付きにくいと思います。
次に、ブースターの電源が切れているです。
これは、今ではスイッチ付きが減ってきていますが少し前のになるとスイッチ付きのやつがあります。
なにかの拍子に、ポチッっと当たってしまって電源が切れている時があります。
テレビの裏にだいたい置いていると思うので気づきにくいかもしれません。

今回のお客様は、②番でした。差す所も間違っていなかったですし、ブースターの電源も入っていました。
よく見る、中の芯が折れていたのでソケットを交換させていただきました。折れてたり曲がったりすると交換をお勧めします。
意外と、この3種類の事でTVが映らないって事がありますので、まずはテレビを移動させた時などはこういう所から確認していただければと思います。

2009年11月17日

No.79 日立のインターホンがならない

相談内容

入居してから、1ヵ月ほど経ちますが、インターホン(日立製)が入居した時からなりません。
何度押してもなりません。
配線などどこが悪いのかわかりません。
モニター付きとかではなく、昔ながらの押すと音だけがなるタイプです。

対応

そのタイプであれば、中に電池が入ってるかと思いますので電池切れが考えられます。
今回の場合、「最初から」ということでしたので、最初から電池が入っていなかったということも考えられます。
お伺いし、インターホンの蓋を開けて見てみると、やはり電池が最初から入っていなかったようです。
こういった事もありますので、インターホンがならないという方は、一度カバーを開けて電池の交換を試して頂ければと思います。

2009年10月26日

No.62 乾燥機の丸ベルトがほしいです。

相談内容

送風ファンのベルトがきれました。

回答

御世話になっております。
ご注文いただきました、丸ベルトを発送いたします。
ご不明な点がございましたらどうぞ御連絡ください。
ありがとうございました。

2009年08月12日

No.61 日立衣類乾燥機 ベルト

相談内容

日立衣類乾燥機1993年製造を使用しています。
機体内部から金属的な接触音がし、内部を確認したところ、一番後ろにある温風排気のファンベルトが切れていました。(オレンジ色?茶色?
の樹脂の丸いベルトです)
ベルトだけ注文することが可能であれば、料金と振込み先を教えてください。
よろしくお願い致します。

回答

在庫確認しましたので、発送を行っております。
ご確認ください。

相談内容

昨日、無事商品が届き取り付けもし、問題なく作動致しました。
これでさらにあと10年は使っていけそうです。
これからは機械本体内の掃除も時々しておこうと思います。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。
あまり利益の出るお仕事ではないかも知れませんが、がんばって続けていってください。
誠にありがとうございました。

回答

衣類乾燥機・・・しばらく頑張ってくれるといいですね・・・・。
ほんとに・・・・あまり利益のでない!!お仕事ですが・・・・
こうやって、修理できましたというお客様の声をきくと頑張っていけます。
当社の「お役立ちと安心の」理念に基づき、今後も頑張っていきます。
また、なにかございましたらご相談くださいね。
ありがとうございました。

2009年08月09日

No.78 洗濯機内部の水漏れ 

相談内容

脱水が終わっても水が少量ポトポト出るようになりました。水道の栓を閉めると出ないのですが、開けっ放しだと漏れています。何が原因でしょうか。
修理を依頼するといくら位かかるでしょうか。
出張費等も大体でけっこうですので、教えてください。
年数も経っているので、買い替えるべきでしょうか。宜しくお願いします。

回答

御連絡いただきました症状より給水弁の交換が必要かと思われます。
※実際の現物を診ていないので私の対応がすべてではないことをご了承ください!

長年使用していると弁のパッキンが不良となりこのような症状となります。

なかなか古い洗濯機のようですがメーカーに給水弁在庫を確認しましたら在庫があるようです。
金額は2,100円(税込)。

ご検討いただきまして、再度御連絡いただけましたらお見積もり送信させていただきます。

電気屋さんに頼まなくても一般の方でも交換は難しくないと思います。
電気屋さんに頼んだら、部品代+工賃8,000円ほどかと思います。(出張費が必要な場合も・・・・)

以上です。
ご検討の程宜しくお願いします。

2009年05月25日

No.88 冷蔵庫のドアが半開き

相談内容

購入後7年の日立の冷蔵庫R-36MVP1です。冷蔵庫の大掃除をした後から、冷蔵庫のドアを強めに閉めるとはね返って、半開きになり完全に閉まりません。丁寧に閉めるときちんと密閉されます。パッキンの劣化かと思い、パッキンの隙間にはがきを入れようとしましたが、スキスキではなく何とか入れられる程度でした。(はがきは曲がってしまいました。)パッキンの交換をすればよいのでしょうか?教えてください。

回答

パッキンの交換よりも、掃除をしたときにパッキンがすこしはずれたのだと思います。
回り、特にした部分をくまなく確認してみてください。すこし浮き上がっている部分があれば手で押し込むように溝にはめ込みます。もしくは、パッキンが切れている箇所があるのかもしれません。切れているようであれば交換になります。
交換の場合約8,000円ほどだと思います。高めで。

2004年11月04日

No.465 日立のテレビです。 

相談内容

急に、テレビをつけたら、画面が上から下に流れながら写りだしました。目が痛くて見てられません。修理したらいくらぐらいかかるのですか。子供が、主電源を入れたり消したりバチバチ頻繁にやって遊んでいたんですが、故障の原因と関係はあるのでしょうか。すいません。教えてください。

回答

垂直回路の故障だと思います。修理代金は約10,000円から12,000円です。トランジスタもしくはコンデンサの交換でOKでしょう。

2004年11月04日

No.116 テレビデオ

相談内容

94年製のHITACHIのテレビデオですがある日突然電源が入らなくなりました。
電源の赤いランプが一瞬つくのですがすぐ消えて、テープがはいってないのにテープがまわっているような音がします。
テープの緑のランプは点滅しています。ビデオテープは入れようと思ってもはいりません。もう寿命なのでしょうか。

回答

消耗品の交換と電源回路のトランス付近の点検が必要です。修理代金は約10,000円から18,000円でしょう。
ビデオ側に問題がありそうです。

2004年11月04日

No.455 日立ネオビジョン C42-PX2 

相談内容

音はしっかり出ているのですが、画面の色がズレています。色ズレを調節するツマミの許容範囲を超えています。

回答

大変お待たせいたしました。コンデンサーの駅漏れが原因のようです。このコンデンサー交換と付近のトランジスタの半田付けで直りそうです。修理代金は約10,000円です。参考にしてください。

2004年11月02日

No.49 日立ルームエアコンの修理

相談内容

購入は2002年4月ですが、冷房がまったく効かなくなりました。というよりも、室外機が動いている気配がありません。「うい~ん」ともなんともいいません・・・。まだ、2年しか経たないので原因がわかりません。どういった原因がもしよろしければアドバイスいただけないでしょうか?
また、修理代金はいくらですか?日立は冷凍サイクルは5年保障みたいですが、それに該当する部分でしょうか?
なにとぞ、ご回答、宜しくお願いいたします。

回答

現在の気候でしたら冷房運転は行わず、送風のみになるかもしれません。暖房は働きませんか?
暖房はOKの場合は、故障ではなく、外気温低下のために冷房運転をしないのだと思います。暖房も運転しないのであれば室外機版故障の可能性が出てきます。そのときは約12,000円から18,000円です。コンプレッサー故障ではないと思います。

2004年11月02日

No.0454 画面が消えてしまう  

相談内容

メーカー = 日立
品番 = C39-WE40-1
使用年数 = 10
症状 =  画面が消えてしまう

回答

このたびは修理依頼誠にありがとうございます。しかし、当社で検討した結果、テレビが39インチプロジェクションと、大型のため、往復の送料が高額になること、ランプが切れている可能性があり、修理代金が10万円を超えそうなこと、が、あげられ、当社に修理品を送っていただくよりも、お近くの電気店に出張修理をご依頼されて、修理および見積りをしていただくほうが、ベストだと判断いたしました。電源入らずの症状の場合、トランスなどの簡単に直るものであれば約10,000円ランプ付近であれば10万円から22万円となります。せっかく申し込みしていただきましたが、上記の理由により、いったんキャンセルとさせていただきます。また、前診断の3,000円は、お振込みされませんよう、よろしくお願いいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

2004年11月01日

電気の修理事例検索サイトページ一覧