三菱電機

No.111 三菱エアコン(MSZ-VS25G) 暖房がきかない

相談内容

三菱のエアコンなのですが、暖房が全然ききません。
修理をお願いします。

回答

今回ご依頼いただいたエアコンは三菱のMSZ-VS25G、2000年製のものです。
エラーは出ていませんでしたが、調べたところエアコン内のガスが少なくなっていました。
ガスを充填したところ、問題なく動くようになりました。
おそらく、配管のどこからかガス漏れしているのが原因だと思うのですが、壁内に配管が隠蔽されているタイプでしたので、確認ができませんでした。
お客様にはしばらく様子を見て頂き、またすぐ暖房がきかなくなる場合には買い替えをおすすめしています。

ガス代
(品番:R22)
12,600円
2014年02月01日

No.110 ダイキンパッケージエアコン(FRYP8JB)冷房を入れても熱い風しか出ない

質問

病室で使っている30年位前のダイキンパッケージエアコン FRYP8JBですが、冷房に切り替えても暖房の熱い風しか出ません。寿命でしょうか?

回答

この症状の場合、冷房と暖房の切り替え不良が考えられますので、部品修理で直ることがほとんどです。
四方弁コイルの点検をしたところ、抵抗値がまったくない状態だったため、四方弁コイルの断線と判断しました。
ダイキンパッケージエアコンFAYP8JBは30年位前の製品のため、四方弁コイルのみの部品供給はしておらず、四方弁組でないと供給がないのですが、四方弁まで取り替えると20万円ほどかかります。
メーカーサービスに四方弁コイルの代替品を探してもらうよう依頼したところ、数日後代替品が見つかり、交換修理を行うことができました。
30年になるエアコンでも、このような部品交換で、また復活する電化製品もありますので、『故障かな?っ』て思ったら、まずはお近くの電器店にご相談ください。

交換修理代13,100円
2013年06月20日

No.84  三菱エアコン(MSZ-2813)冷たい風がでない

相談内容

三菱エアコン(MSZ-2813)ですが、冷たい風がでません。ずーっとぬるい風ばかりで運転ランプがずっと点滅しています。このエアコンともう一台あるのですが、それも壊れてそっちはなんとか買い換えたのですが2台一気に買い替えとかできないので修理がきくならお願いします。最近暑くて寝る時もなかなか寝れないのでお願いします。

回答

冷たい風が出ないとの事で、運転させてみると室外機が動いていませんでした。2~3分たつとカチャっといって一瞬動いたのですが、すぐにピューンといって止まります。そして、そのままにしておくとだいたい3分おきぐらいにカチャっといってまた一瞬動いてピューンとすぐ止まります。
ずっとこれの繰り返しでした。室内機も運転ランプがずっと均等に点滅です。
基板かコンプレッサーが悪いと思われます。室外機の中に基板からコンプレッサーにつながっている線があります。そこに交流100~200V均等にながれていれば正常でコンプレッサー不良になります。
測ってみると、均等にでてましたのでコンプレッサー不良になります。
修理もできますが、かなり金額がするので買い換えの相談をさせてもらいました。
ちなみに、修理すると、部品、修理代、ガス代など含めて『50,000円~80,000円』ほどかかると思われます。

2011年07月08日

No.111 三菱の冷蔵庫(MR-G45NFEM7-BR形)製氷室に氷つく

相談内容

三菱の冷蔵庫(MR-G45NFEM7-BR形)なんですが、製氷室の中に氷がついています。
閉める時などに、ゴンッ!っとあたって閉まりにくいので修理お願いします。

回答

氷がつくという事で、見せていただくと製氷皿とその下にすぐセンサーのカバーがあるのですがそこの氷がびっしりついていました。氷ができたときに製氷皿がねじれて氷が落ちるのですが、その時に落ち切らずにそこにさらに水が入り水があふれて氷がつくということもあるのですが、メーカーに聞いてみると、この品番の冷蔵庫は製氷皿が破損しているのがあるとの事で無料で交換しているとの事でした。製氷皿を交換すれば直りますので、このタイプの冷蔵庫をお持ちで氷がついてる!とかあればメーカーや購入店に問い合わせてみてもいいと思います。

部品名
製氷コーナーサラセット
*無料
交換賃*無料
2010年09月23日

No.66 三菱のエアコン(MUZ-FX287J)冷房運転しても暖房がでる

相談内容

三菱のエアコンなんですが、最近暑くなってきたので冷房つけたのですが、冷たい風やぬるい風じゃなくて、暖房の熱い風がでます。暖房に運転しているのかと思って確認して、何度も冷房に切り替えても熱い風しかでません。
エアコン自体も古いですが、修理ができるなら最近暑くてたまらないので修理をお願いします。

対応

冷房運転していて、冷房がでない時は室外機の中に四方弁というのがありましてそれが冷房と暖房を切り替えているのですが、それが動いてない可能性があります。四方弁自体が動いてないのか(四方弁不良)、基盤から電流が流れずに動かないのか(基板不良)が考えられます。この室外機によって違うんですが、このタイプの室外機は冷房運転時に四方弁に電流が流れるタイプになっていました(裏蓋に書いてある)。ですので、四方弁を動かす基盤のコネクタの所をテスターで測れば電流(100v)がでているかでていないかがわかります。電流がでていれば四方弁不良。電流がでていなければ基盤不良になります。
今回は、電流がでていなかったので基盤が悪いとの事で基盤の交換をさせてもらいました。基盤自体は6000円程度であとは技術料になります。基盤をかえさせてもらってなおったのでまたこれから使ってもらおうと思います。

2010年08月04日

No.91 玄関のチャイム(ドアホン)がならない

相談内容

玄関のチャイムがならなくなりました。ピンポン押してもなにもなりません。
電池を交換してみましたが、鳴りません。修理できるならお願いします。

回答

チャイムが鳴らないのはだいたい電池切れです。この場合は電池交換してもというので見に行きました。
電池式じゃなくて、コンセントから電源を取るタイプのあるのでそれの場合はまた別になります。
音がならないというのは、玄関側に付いている子機が悪いのか、室内にある親機が悪いのいのかを調べる必要があります。
簡単に調べる方法あって、どちらからでもいいですが本体を外すと、親機と子機を繋いでいる線があると思います。
その線をショートさせるとどちらかが悪いかがわかります。ドライバーなどで線と線を一時的につなぎます。
玄関側の子機の線をショートさせて音が鳴ると子機が悪い、親機側の線をショートさせて音が鳴ると親機が悪いです。
これで簡単にどちらかが悪いかわかるので、これによって対処方法がかわってきます。
子機が悪い場合は、子機自体が部品みたいなものなので丸ごと交換させてもらっています。
親機が悪い時は、丸ごと交換か部品で修理ということになります。症状によって変わってきます。
今回は子機側がわるかったので子機自体を丸ごと交換させてもらいました。
*ショートする時うまくやらないとビリッっとくるかもしれないのでお気を付け下さい。

2010年04月21日

No.90 湯沸しポットからお湯がでない(ポット全般)

お知らせ

ナショナルのポットを久しぶりに使ってみようと思ってお湯を沸かしたんですがロック解除してボタンを押してもお湯がでません。
音もなにもしなくて、2年前ぐらいに買ったんですが、1年以上使ってなくてしまっていました。
なおす前はちゃんと水も抜いて拭いてなおしたんですが壊れてしまったのでしょうか?
なおるなら修理をお願いします。

回答

ポットかたお湯がでないのは、ほぼお湯が通る所にカルシウム分の塊がひっかかったりしてでなくなります。
中にプロペラみたいなのが入っていてそれが回るんですが、引っかかるとまわらなくなってお湯がでないということになります。
だいたい、ポットを掃除した後とかにカルシウム分が取れて引っかかるというパターンが多いです。
掃除したのにでなくなった!ってお客様からの問い合わせもあります。
このような時は、お湯がでる出口からスポイトかなにかでいきよいよく水を入れてあげるとポットないの穴からカルシウム分の白っぽい塊みたいなのがでてくると思います。それが引っ掛かりの原因です。それが取れれば普通にお湯は出ると思います。
今回のポットはずっと使っていなかったのでプロペラの所にカルシウム分は固まってひっついていたのではないかと思います。
同じように出口から水をビュー!!っと入れるとポット内に白い塊がけっこうでてきました。
何度かやるとでなくなるので再度水を入れて、ボタンを押すとお湯はまだ沸いてないのででないですが、水はでたのでこれでまた使ってもらっています。
これはお客様でもできる簡単な作業になりますのででなくなった時は一度やられてみてはいかがでしょうか?
*原因はこれだけではないですのでもしこれでもでなければお近くの電器屋さんなどにお問い合わせください。

2010年04月13日

No.485 パナソニックのTV(地上波・BS・CSデジタル対応TV)映らなくなった

相談内容

パナソニックのデジタル対応TVですが、朝まで映ってたのに急に映らなくなりました。映らなくなってから真中に文字がでてB-CASカードがなんちゃら~って書いてますがどうしていいかわからないので見てほしいです。

回答

画面にどんなエラーというか表示がでているか詳しくわからなかったので現場で確認しました。
僕も初めて見た表示で『B-CASカードを交換してください。』っと出ていました。
交換と言われても予備のカードもないので、B-CASカードに書いてあるコールセンターに問い合わせをしました。
そこで話を聞いてみると、カードが壊れている恐れがあるとの事でした。運よくお客様の自宅に、デジタルチューナーがあったのでそこからカードだけを抜いてきて試しに入れてみるとTVはちゃんと映りました。このことを、コールセンターの人に伝えると『カードが壊れているので新しいの送ります!今ならタダで送ります!』との事。今ならって、そのうち有料になるのかが気になるところですが。。。
ということで、B-CASカードが壊れるという事もあるのかっと思いました。
B-CASカード系のエラーがTVに出ている時は、別のカードを持っている場合は入れ替えて映るかどうかやってみるのもいいかと思います。
*今回はパナソニック製でしたがデジタルTV全般に言えることと思いますのでどのメーカーでもお試しください。

2010年04月08日

No.89 FAXつき電話機(全般)紙入らない

お知らせ

FAXつこ電話機で紙が入らないということを結構お客様に言われます。
紙が入らなくて印刷できない!とか、紙入ったけどずれてる!とか、紙入ってるみたいだけど紙が滑って変なことなった!とか色々です。
長年使うと紙を持っていくローラーも汚れてきます。
最近の電話機はホコリが入らないように蓋があったり、印刷するときだけ紙をセットするとかあるので極力ホコリがはいりません。
それでも長く使えばローラーは滑ってきます。
そこでどうすればいいか!
簡単に、固く絞った布でローラーを拭いてあげて下さい。
ゴシゴシ拭かなくてもいいですが、軽くきれいになる程度拭いてあげると入りがよくなります。
ご家庭にはアルコールとかないと思うのでお持ちの方はこれで拭くというのも手です。
あと紙が2枚一緒に入っちゃう!とかもあるので、そういう時は紙をセットするときにパラパラ!っとしてあげるとよくなります。
紙同士もひっつきますのでお試しください。

2010年04月02日

No.118 ビデオを再生すると黒く引っ掻いたような映像になる

相談内容

最近ビデオを見ようと思って、再生してみたのですが画面は映るのですがところどころに黒く引っ掻いたような映像が映ります。
映像も乱れ見にくいので一度見てほしいです。
クリーニングテープを入れて見ましたが、治りませんでした…。

回答

どのビデオデッキでもいえるのですが、映像が乱れたり今回のように黒くなってしまうのはいくつか原因が考えられます。
1.ビデオテープが通るところにヘッドというのがあるのですが、それが汚れている
2.ビデオ自体が古いとカビがついていたりでそこに汚れがうつったりしている
といった場合にこういう症状が出ます。
ビデオクリーニングで直る場合は、多少の映りの乱れやざらついた時などですが、この黒く引っ掻いたような映像が入る時は、ヘッドの交換をしないと直らない症状になります。
ヘッド自体は、1,500円程度で安いのですが交換と調整料で7,000円ほどかかります。
全部で10,000円程度かかります。
調整料が結構かかりますが、オシロスコープという機械で細かく調整しないといけないためです。
ぴったり合わせないと、映像がまた乱れまた映らないという症状になります。
ビデオテープを今はHDD(ハードディスク)に移すこともできますので、テープをたくさん持たれているのであればビデオデッキが壊れるかテープが壊れる前に移すということも一つの案だと思います。

2009年12月21日

No.62 エアコンの暖房をつけても暖かい風が出ない

体験談

エアコンの暖房をつけてもすぐに暖かい風がでません。冷房を使っていた時はつけたらすぐ風がでていました。
なんででしょうか?壊れてしまったのでしょうか??

対応

お客様から結構こういった相談を受けることがあります。
暖房の場合は、つけてもすぐに風はでません。だいたい2~3分ぐらいかかります。
暖房の場合にすぐに風を出してしまうと、本体が冷えているので冷たい風がでてしまい寒くなるからです。
ですので、本体の中などを通っているパイプが温かくなったと機械が判断すると、暖かい風が出てくるようになります。それまでに、おおよそ2~3分ぐらいになります。
ですので、すぐに風がでない!困った…。と思わずに、すこしまっていただければと思います。
風は出ているのに暖かくならない場合は、故障かガス漏れのおそれがありますのでお近くの電気店にご相談いただければと思います!

2009年12月12日

No.30 石油ファンヒーターを扱う際には注意!

相談内容

三菱の石油ファンヒーターの上の部分と空気を吸い込む後ろの所が熱くなります。
ということでお客様から相談がありました。
ドアの近くに置いてるので、火事にならないか心配です。
最近、少し分解してエアーを吹きかけて掃除しました。その時に、後ろの羽の所のネジが緩くなっていたので手で締めました。
それが原因なんでしょうか?
ということでした。

対応

熱くなると言うことで、実際に使ってみました。ところが、使ってみた所熱くはなりませんでした。
そして、ネジを締めたと聞いたのですが、手ではしっかりしまらないため分解してしめなおそうと思いヒーターを止めました。
その時!お客様がコンセントを抜いてしまいました。
こっちのほうが早く止まるから!って…。
すかさず、「抜いてしまうとファンが止まって冷えないから熱が上に上がってきて熱くなるんですよ!」
後ろの羽の所も熱くなります。
「臭いも結構出ますので、決して抜いてはいけません!」ってお伝えしました。
これは、ファンヒーター全般に言えることと思いますので、電源切ったからとコンセントまでは抜かないようにお願いします。

2009年12月03日

No.82 三菱の換気扇(VL-100U2)動かなくなった

相談内容

三菱の換気扇(VL-100U2)が全く動かなくなりました。
紐を引くと運転ランプは付くのですが回りません。
お店で使っている換気扇のため、お客様がタバコを吸われるので臭いがこもって困ります。
至急修理をお願いします。

回答

ご相談いただいたお客様は常連さんなのですぐにお伺いしました。
そして、換気扇と言われたので、壁にピッタリはまっている換気扇かと思ったらエアコンのような形をした換気扇でした。
まずスイッチを入れるとランプがついたので電源は来ているので他の線が断線かもしくは、モーターが壊れたかのどちらかだと思いました。
断線を調べるために、テスターという道具を使って調べましたがどこも断線はしていませんでした。
そうなるとモーターしか考えられないので、モーターの方を交換させてもらいました。
モーター自体は、7,980円。あと交換技術料ということになります。
モーターの交換はカバーをはずし、中にフィルターや発泡スチロールが入っていますので全部取り除きます。
中にファンが入っていますのでそれも取り除きます。そうすると裏っかわにもう一つのファンとモーターが一緒になって取れます。
ファンをはずして、モーターと取り替えてまた元に戻せば修理は完了です。
交換後、換気扇が動き出すと「タバコの臭いがこもっているのでしたのでしばらく付けっぱなしでお願いします!」っと言われました。
結構タバコの臭いがしていて、これでまた空気が換気できるのでよかったと思いました。

2009年11月25日

No.59 三菱重工のエアコン(SRK226)リモコンが効かない

体験談

三菱重工のエアコンで(SRK226)というのですが、リモコンがききません。
電池も替えてみましたが効果がなく動かないです。
本体にある、応急ボタンをおすと運転します。

対応

まずリモコンが効かないというのは、
①リモコンの故障
②リモコンの電池切れ
③エアコン本体のリモコンからの信号を受信する、「受光部」という所の異常
ほぼこの③つで絞られると思います。
お客様から聞いたところ、リモコンは動かないが本体の応急ボタンで動くとの事でしたのでリモコンではないなと思いました。
一応、ご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、リモコンの信号を出す所を携帯カメラで見るとピカピカッっと光ります。
リモコンのボタンを押さないと光りませんが、押しながら見るとピカピカ光ります。
確認したところ、ピカピカ光ってたのでリモコンは問題ないと考えました。
受光部の付いている所は「ディスプレイ基盤」といいます。
今回はこのディスプレイ基盤を交換させてもらいました。
受光部単体での交換はできません。基盤ごと交換することになります。
ディスプレイ基盤は6,510円+技術料が今回は7,980円かかりました。
技術料が高いように思われるかも知れませんが、この基盤の交換は本体のカバーを全部外し、中から基盤を取り出し、交換という形になりますので、結構大変なのです。
リモコンを携帯電話のカメラで見るというのは、エアコンだけではなくTVのリモコンなど、リモコンならほとんどこの方法で見ていただけると思います。
リモコンが効かないなどの症状がなくても、簡単に見ていただけますのでやってみてはいかがかと思います。
»前記事参照:No.53 エアコンのリモコンが動かない

2009年11月14日

No.94 製氷機にカビが生えた

相談内容

三菱の冷蔵庫を13年前から使用していますが、まだ使用できるのでぞのまま使用したいのですが、製氷機を取り換えたいのです。
洗ってもカビっぽいのがとれないので・・・
可能でしょうか?

回答

御世話になっております。
お返事いただきましてありがとうございました。
メーカーに確認しましたところ・・・・。
まず「製氷機」というのはどこの部分のことなのかということなのですが・・・・
自動で氷ができるタイプなので実際に氷ができる部分は見た目にはわからないとおもわれます。(修理技術者による修理となるが部品供給不可)
下記のいずれかでしょうか?
お水をいれるタンクの部分も上部のタンク(在庫あり)、
その下のタンクエアぬきパイプ(供給不可)、
その下のタンクキャプ(5個組セット在庫あり)、
キャップの中の浄水フィルター(在庫あり)
展開図を入手しましましたので確認してください。

相談内容

お世話様です。
色々有難うございます。
おそらく浄水フィルターのみの交換でいいようです。
¥1,200の物・・・
お取り寄せしていただけますか?

回答

御連絡ありがとうございました。
浄水フィルターでしたら在庫を確認しておりますので手配可能です。
本日発送いたしますのでご確認ください。

2009年08月14日

No.63 修理部品の依頼

相談内容

ドラム回転良好、ヒーターも作動します。
薄茶の丸ベルトが切れております。93年製とあります。
よろしくおねがいします。

回答

問い合わせありがとうございました。
丸ベルトを発送いたしましたので、ご確認ください。

相談内容

商品受け取りました。
無事取り換えも完了しました。
まだまだ梅雨明け遅れるとのこと、、活躍してくれそうです。
ありがとうございました。

回答

御世話になっております。
御連絡わざわざいただきましてありがとうございました。
修理完了し、衣類乾燥機復活してよかったですねもうしばらく頑張ってくれるといいですね・・・。
また、何かございましたらどうぞご相談ください。
ありがとうございました。

2009年08月13日

No.79 給水弁の破損

相談内容

三菱洗濯機の給水弁が破損したので三菱電気に修理を依頼しました。
状況を知らせたのに部品を既に作っていないとの事で、修理に来て何も直さないのに5600円も取られた。っで、この部品どこかにありませんか。
欲しいのです。

回答

御連絡いただきました品番の給水弁ですが昨年までで生産中止となっており、メーカーも在庫がなく供給不可となっているそうです。
お役にたてず残念ですが、また、何かございましたらどうぞ御連絡ください。
※メーカーは出張費というものをとります。
しかし、それにしても、訪問時から給水弁の交換が必要とわかっていたでしょうし・・・・。
つらいですね。。。

2009年08月10日

No.90 冷蔵庫の水漏れ 

相談内容

三菱の約10年前ぐらいの冷蔵庫MR-Z365V-Hなんですけど、半年前ぐらいに冷蔵庫の中に水がたまり、ここ1ヶ月右の前に水漏れです。どの様にしたらいいのか?修理はいくらぐらいですか?

回答

水ホースの掃除が必要になります。すこし難しいかもしれませんので、お近くの電気店にご依頼したほうがよいでしょう。
冷蔵庫部分と、側面の場所の掃除が必要です。庫内は分解が必要です。この修理は、大型電気店ではなく、パナソニックなどの電器専門店の修理が上手な方に、ご依頼ください。近所で昔からある電気店などが良いと思います。修理代金は約8,000円です。高めで。参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2004年11月04日

No.451 買い換えるべきか、修理するべきか 

相談内容

テレビの調子が悪く、さすがに手に負えないので良いアドバイスが頂けたら幸いです。映像が乱れて見えない状態です。悪くなり始めた当初は、時々映像が乱れる程度で少し待っていれば治る程度だったのが、今では電源を入れてすぐ映像が乱れ全く見えない状態です。真っ黒になってしまうわけではなく、赤や黒、青、緑?のような強い色が波を打つような感じです。「アンテナが悪いかも」とアンテナだけ変えてみたのですが効果無しです。ただ、しばらく電源を入れているとキレイに見えるようになります。しばらくと言っても6時間ほどかかり、その間にいったん電源を落とすとやり直しです…。テレビ自体は購入して7~8年程たちます。BSはとてもキレイに映ります。ビデオからの映像もキレイに映ります。隣の部屋にある25年ほど使ってるテレビはキレイに映ります(こっちが壊れるなら迷わす買い換えるのですが…)テレビのメーカーはMITSUBISHIで型名(と書かれてたのですがこれでいいのかな?)は28W-JF1です。原因が知りたいです。
あと、もし修理するとしたらいくらくらいかかるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

検討結果をご連絡いたします。チューナーもしくは映像回路の故障のようです。あとはCRTの点検が必要になりますが修理代金は約13000円から15,000円です。(たかめで)おそらく温まるとコンデンサーなどに容量がたまり、正常になるケースだと思います参考にしてください。

2004年06月23日

No.80 三菱冷蔵庫 野菜庫が凍る

相談内容

三菱冷蔵庫 J MR-J41M-CS を9~10年ほど前に購入し使っています。一昨年から夏になると氷が出来ないトラブルがあります。冬になると解消するのでそのまま使っていました。この数ヶ月、上部の冷蔵室が15度、下部の野菜室が3~4度(底の方は凍りつく)になってしまいました。購入した電気店に聞いたところコンプレッサーの異常だからと買い替えを勧められています。入れるものを逆にしてなんとか使用しています。全体が冷えないことはあっても、このようなトラブルがあるものかと思いご相談いたすしだいです。よろしくご返答お願いします。

回答

たしかに、コンプレッサー異常の時に、このような症状が出るケースがあります。年数からみても、コンプレッサー不良になりかかっている可能性大です。夏に氷が出来ない点からみても、納得できます。暑くなる前に買い換えた方がいいのかもしれません。ほかの部分の故障であれば修理した方がよいのですが、コンプレッサーの交換は4万円ほどかかります。参考にしてください。

2004年06月12日

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