三菱電機

No.72 周期的なカラカラ音と冷蔵室の扉が半浮きになる。

相談内容

三菱MR-V32A-Hを約7年間使用しています。最近、気になる症状が発生し、故障の前兆では?と心配しています。
・異音(カラカラ音)が1時間周期ぐらい事で発生する。
・中段の冷蔵室ドアが時々半開き状態になる(パッキンに押されている?)教えてください、御社より販売していただけますか?
アドバイス等をお願いします。一度、冷蔵室のパッキンを自分で交換したいと考えています、是非ご回答願います。

回答

検討結果をご連絡いたします。カラカラ音はおそらくコンプレッサーから出ているものと思います。これは故障の前兆で夏になると症状が現れます。まずは氷をみてみてください。しっかりと白くなっていれば正常透明で光っていたら能力の低下です。よって、今年の夏を乗り切る事が出来ればパッキンの交換をされた方が良いでしょう。パッキンは約4,000円ほどかかります。また、よく扉が閉まっていないと庫内に霜が付着し故障の原因になる恐れがありますので、パッキンを早めに交換することは結果として良いのかもしれません。ご検討の上、ご連絡下さい。パッキンがご必要であれば見積書を送付いたします。そのときは、冷蔵庫のどの部分のパッキンかを申し訳ありませんが詳しくご連絡お願いいたします。(上から何段目などで結構です)

2004年05月28日

No.439 テレビ画面がモノクロになる。

相談内容

始めまして。よろしくお願いいたします。7年ほど前に買った三菱の32W-CZ10Wですが、突然モノクロ画面になり、画面全体が暗く、ひきつれた様に荒れてしまいます。何かの拍子に正常なカラー画面に戻りますが、しばらくするとまたモノクロに戻ります。音声は正常ですが、「キーン」といった高周波音が聞こえることがあります。
修理は可能でしょうか?

回答

検討結果をご連絡いたします。考えられる箇所としては
1.CRT関連 修理代約12,000円
2.映像IC 修理代約10,000円
3.チューナー 修理代約14,000円です。
現在の状況では上記のどれかに当てはまると思います。参考にしてください。

2004年05月27日

No.63 冷蔵庫故障の件 

相談内容

15cm程度の白いものがはずれて(一部かけて)どこからはずれたかはわかりません。自動の氷が出来ませんなおりますか?冷蔵庫 MITUBISI MR-J41B-H   使用年数 = 5

回答

メール拝見いたしました。取れている部品(白15cm)の画像をメールで送ることは出来ますか?また、製氷室に落ちていたのでしょうか?部品が分かればある程度の故障状況が分かると思います。メーカー修理依頼も出来ますが、もう少し詳しい状況をやり取りしたあとにおおよその金額等はじき出してから依頼することが出来ます。画像を送ることができない場合はもう少し詳しく教えてください。よろしくお願いいたします。

Re:

お世話になります。デジカメの写真お送りします。どこから 落ちたか わからないとのことです。冷蔵庫を見るかぎりよくわかりません。だめでしたら冷蔵庫を買い換える予定です。よろしく お願いします。

回答

大変お待たせいたしました。この取れている部品は、取り外しが出来るものではなく、折れていることが判明しました。
よって、製氷器(メカケース)の交換となります。メカケース4,200円 工賃約5,000円、合計で約9,200円ほどでしょう。
簡単に交換できますが(所要時間30分)、お客様ご自身での取替えは不可能です。ご使用年数が5年ほどですので、このメカケースの交換で修理されたほうがよいと思います。参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2004年03月22日

No.27 すみません。相談なのですが  

相談内容

今、僕は人生の最大の危機に直面しております。唯一の暖房器具である入学祝にもらった三菱製の石油ファンヒーター(KD-DX324)が突然電源が入らなくなりました。ウンともスンとも言わなくなったのです。ランプすら付かない状況です。こうなってから僕の部屋は極寒になってしまいました。これもメーカーの陰謀なのでしょうか・・・。一番頑張ってもらわなければいけないこの時期に故障とは、やりきれいない感じです。学生の分際である僕には、修理に出すお金なんてありません、残された道は、
只一つ自分で治すしかないんですが、自分で治せるでしょうか。ちなみに電子系は少し知識があるのですがどうでしょうか?相談事例の中に、僕と同じ型で同じ症状の方がいました。耐震装置を経由せずに、電流を強制的に流すという事はどうでしょうか?

回答

メール拝見いたしました。耐震装置の故障の場合は耐震装置のショートで、一時的に運転は可能ですが、火事になる危険性大ですテスト的に行う方法です。耐震装置は800円ほどだと思いますので、これを交換する事をオススメします。テストで、ショート状態にした場合、これで運転するようであれば耐震装置の交換となります。決してショートのままで使用しないで下さい。
これで火事になった事例が多数寄せられています。

2003年12月09日

No.26 三菱石油ファンヒーター KD-D421   

相談内容

三菱石油ファンヒーターKD-D421(96年製)を使用しておりますが、点火ししばらくして、設定温度になり、出力が下がってくると、ファンが止まってしまい、本体が加熱し電源が切れてしまいます。本体が冷めるとまた、電源が入りますが、何度やっても同じ症状です。ファンはたまにギーギー異音がします。
アドバイスお願いいたします。

回答

メール拝見いたしました。ファンヒーターの分解掃除が必要です。まずお客様側で出来る対応としては本体後ろのファンガードを外して、ファンについている埃を取り除いてください。同時にファンガードも掃除が必要です。これで直らない場合はポンプ等の掃除が必要になりますが、電気店にご依頼されたほうが良いでしょう。分解掃除の金額は約4,500円から6,000円です。
とりあえず、ファンの掃除をしてみてください。これだけで約50%の確立で直ります。

テレビの故障については、内容から判断しましたがはっきりしません。映像回路の故障とは言い切れずテレビを見ているときにテレビの向きを変えたりしませんでしたか?テレビの向きを変えたりした場合はテレビの電源を切り2時間ほど放置してみてください。これで直らない場合は修理が必要ですが金額も、故障内容も判断出来ませんでした。参考にしてください。

2003年12月03日

No.40 衣類乾燥機が突然止まってしまいます

相談内容

三菱の衣類乾燥機 DR-D40Lを使用しております。最近、電源スイッチをいれてもランプがつかなくなりました。スタートボタンを押すとランプがつき、一時停止状態となり、もう一度押すと、電源スイッチがもどってしまい完全に切れてしまいます。何か確認すべき項目がございましたらお教えください。よろしくお願い致します。

回答

検討結果をご連絡いたします。おそらくコントロール基板の故障でしょう。修理費用は約13000円ほどです。コントロール基板を交換すれば直ると思います。この基板自体は約8,000円ほどでしょう。修理などを経験された方であればご自分で交換できると思います。参考にしてください。

2003年09月16日

No.38 エアコンの事でお聞きしたい事があります。

相談内容

HPの家電修理相談が現在、書き込めなくなっていましたのでご迷惑かと思いましたがメールで出しました。もし宜しければ教えて頂きたい思います。先週出張から帰ってスイッチを入れたところ冷風が出なくなっていました。風は出ますし、室外機も動いています。ランドリーモードにすると若干、冷風が出てきて室外機からは水も排出されています。他の暖房、除湿は試していませんので分かりませんが。購入後5年ほど経ちます。また冷房が効かなくなった時期を前後して室外機が少し動いた跡がありました。室内機からのホースがつながっている方で10センチ弱程の動き跡です。ホースを巻いてる粘土にワレが入っています。何か影響あったのでしょうか?どういった故障が考えられるでしょうか?
また修理代はいくらくらいでしょうか?よろしくお願い致します。
メーカー:三菱重工
機種:SRK259MR
大変、お忙しいとは思いますが宜しくお願いします。もし宜しければ修理もお願いできるのでしょうか?

回答

メール拝見いたしました。修理相談サイトの再開希望が多数寄せられていますので、年末あたりには再開したいと考えています。今回いただいた内容から判断しますと、
1.少し冷気が出ており、水も出ていますので、ガス漏れが考えられます。約12,000円
2.室外機にフォトカプラと言うセンサーがついていますが、これの故障かもしれません。修理代約10,000円ほど。
おそらく機械的故障ではなく、ガス漏れか、パイプが曲がっているせいのような気がします。申し訳ありませんが、現場が遠いので当社からのお伺いは難しそうですが、メーカーに、当社から修理依頼を出すことは可能です。参考にしてください。

2003年08月27日

No.54 表示の意味がわかりません 

相談内容

排水の時にD4、D3のエラーが表示されます。それとC2もたまに。修理はどれぐらいかかりますか?
MITUBISHIのMAW-60J1です。

回答

コインや洗剤などが排水コックに詰まったことによるエラーです。同時に排水弁の交換が必要になります。修理代は約9,000円です(高めで) また、エラーのC2はふたを開けたままにしていると表示されます。

2003年03月11日

No.412 テレビ ミツビシ cz3 89年製  

相談内容

お世話になります。標記のテレビの画面が縦方向に流れています。たまに付けっぱなしにしておくと、止まる場合はあります。どこが悪いのでしょうか。教えて下さい。おいくら位で直るでしょうか。

回答

同期ずれを起こしています。ボリュームの交換もしくは接点復活で直りそうです。年数から見て部品はないかもしれませんが、部品の交換をしなくても直るケースがあります。お客様ご自身での修理は無理ですが、お近くの電気店に点検してもらったほうが良いでしょう。修理代は接点復活のみであれば約8,000円。もし部品を交換したとして、約12,000円(高めで)でしょう。参考にしてください。昔よくこの症状がおこっていました。簡単に直る部類に入ります。

2003年03月11日

No.50 洗濯機が回らない件について

相談内容

三菱電機製SOAK WASHING CW-C42S2-C 脱水機のほうは,動きますが洗濯のほうが動きません。ぎりぎりというような音がなります。大分古いもので治せないでしょうか?治す場合費用は,いくらぐらいかかりますか?宜しくお願いします。

回答

モーターの交換もしくはベルトの交換が必要です・ベルトが滑っているようでしたらまずはベルトの交換からになります。手で回すとがりがりと硬いようでしたら、モーターの交換になり、修理代は約16,000円です。参考にしてください。

2003年03月03日

No.105 三菱のビデオ不調  

相談内容

三菱のビデオデッキHV-BS830でテープの取り出しができなくなりました。この他に巻戻しや早送りの際などに画面に表示されるカウンターと巻戻し早送り地点を示すバー表示のうち後者の方がまったく示されなくなっています。また、以前からこのデッキの再生画像及び内臓チューナーのテレビ放送画像に縦にゴースト的な透けた直線の筋が何本も映ります。テレビ側のチューナーの画像には問題なしです。別のビデオで録画したテープの再生も同様に出ます。DVDプレーヤーの再生画像には出ないので、テレビのビデオ端子の不具合とは考えられません。(端子はいくつかあるのですべての端子で確認して同じ症状でした)このことから考えられる修理代金はどのくらい必要ですか。

回答

メイン基板のIC不良の症状に似ています。修理代は約16,000円です。同時にピンチローラーなどの消耗部品も交換となります。

2003年03月03日

No.54 三菱冷蔵庫MR-M37S-H 氷が出来ません 

相談内容

ご相談させて頂きます。4年前に買った冷蔵庫「三菱冷蔵庫MR-M37S-H」ですが、購入当初から製氷皿への給水タンクのパイプが凍結し製氷皿が空になり氷が出来ません。毎日、凍結した給水タンク内のパイプの氷を除いてやらないとダメです。凍結するパイプに布を巻いても一時しのぎです。なんとかなりませんか?冷蔵庫の他の機能はまったく問題なしです。宜しくご伝授ください。

回答

これはラクトヒーターの故障でしょう 購入当時からこのような症状ならメーカーに交渉したら無料交換してくれるかも・・・・
以前にもこの症状が他のお客様でも出ていたような気がしますが、、、でも1,300円と安い部品でした!しかし修理は必ず購入店に相談してください。

2003年02月17日

No.53 冷蔵庫から大きな音がする   

相談内容

三菱のMR-V32M-Hという冷蔵庫を9年ぐらいつかってます。2.3日前から冷蔵部分のとびらからゴゴゴーとすごい音がします。しかし、30分程で、何事もなかったかのように静かになります。機能は、問題なくしっかり冷えてます。音がしてるときに、扉を開けると鳴り止みます。閉めると音がします。音がするのは不定期で、知っているだけで、3回です。何が原因なのかしりたいです。

回答

大変良い事例をありがとうございます。今回のケースですが、当社で経験したことについてお書きします。冷蔵庫の奥に冷気を送るためのファンがついています。 霜などが付着しだし、それがだんだん大きくなるとファンにまで達します。冷蔵庫の奥を見ても見えません。 いくつもの部品を取り外して確認できます。その霜(氷)がファンにあたっているときにブーという音がします。または、ガリガリです。そのうち冷えなくなります。 (霜が大きくなってファンをとめてしまいます)原因はいくつもありますが、冷蔵庫や冷凍庫の扉についてあるパッキンが破れていて、空気が中に入り、空気中の湿気がどんどん霜となって大きくなる現象です。修理代は約10,000円ほどです。パッキンまで交換すれば1枚+5,000円です。参考にしてください。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

2003年02月17日

No.48 修理相談(洗濯機)

相談内容

おはようございます。昨日急にすすぎ脱水が出来なくなって困っております。三菱全自動洗濯機洗濯機MAW-Z7FP。 3年前に購入。洗濯中、すすぎ脱水になると、C1というエラーメッセージが出て警告音がなり動かなくなってしまいます。洗濯槽の中には水はありません。なぜすすぎ脱水が出来なくなってしまうのでしょう?修理は可能でしょうか、また修理費用はどの位かかるでしょう?よろしくお願い致します。

回答

フタスイッチ接触不良または操作基板の交換が必要です。フタスイッチは約1,700円 操作基板は約5,900円です。修理代金は約8,000円となり合計で約16,000円ほどになると思います。参考にしてください。

2003年02月17日

No.396 テレビの映像不良  

相談内容

三菱電機製のテレビで,7-8年経過しておりますが,特に問題無く使用でていました。先週くらいから突然 画面にちらつきが発生(不定期)しだし,収まることもありますがかなり頻繁にちらつく様になりました。此れでは,画面を見ていて気持ちわるくなる時があり,子供の目にも良くないので何とか解決したいのですが,概観的にも未だ2-3年は使えるのではと思いますので修理対応できないものかと考えてます。原因が推測できますでしょうか。接続している機器は,アンプ,DVD,ビデオデッキです。ビデオは最近買い替えました。DVDからの映像でも同様にちらつきますのでテレビの問題と思います。

回答

電源回路中のトランス及び垂直トランジスタなどの交換が必要です。修理代金は約15,000円です。危険ですのでお近くの電気店にご依頼ください。

2003年02月17日

No.391 テレビの映像不良

相談内容

三菱電機製のテレビで,7-8年経過しておりますが、特に問題無く使用でていました。先週くらいから突然 画面にちらつきが発生(不定期)しだし、収まることもありますがかなり頻繁にちらつく様になりました。此れでは画面を見ていて気持ちわるくなる時があり、子供の目にも良くないので何とか解決したいのですが、概観的にも未だ2-3年は使えるのではと思いますので,修理対応できないものかと考えてます。原因が推測できますでしょうか。接続している機器は,アンプ,DVD,ビデオデッキです。ビデオは最近買い替えました。DVDからの映像でも同様にちらつきますのでテレビの問題と思います。

回答

ちらつきの場合は配線によるケースの考えられますのでテレビの故障だとは断定できません。ただし、チューナー付近のブロック不良の場合、同じような現象がおこったことがあります。ブロックでしたら、修理代約15,000円ですが、まずはテレビとビデオのアンテナ入力配線の点検から始めたほうがよさそうです。お近くの電気店に見てもらったほうがいいと思います。参考にしてください。今回のケースは実際に見てみないと判断が難しそうです。

Re:

診断有難うございました。アンテナ類の接続を確認しましたが, 特に問題はなさそうでした。しかし,DVDの出力もちらついていることから,DVDの出力先を テレビの別の映像入力端子に接続しても、変化無しでしたが,ビデオの外部入力接続端子(ビデオデッキの外部L1端子)へ接続すると,ちらつきは無くなりました。いろいろと接続を し直しているうちに全体的に一時ちらつきが収まった様にみえましたが,テレビの方は, しばらくするとまた再現しだしました。(頻度は、以前より少なくなったきもします)ビデオデッキ,DVD等の接続相互に関連して何かこの様な原因を 作り出しているのでしょうか。以上からテレビ本体の何らかの劣化ではない気もしますが, 原因切り分けが少々難しい状況です。接続系, 劣化と両方に原因があるのかもしれません。しかし,DVD,ビデオ等の接続機器は買い替えていますが,少なくとも 4-5年以上は,現状の接続のままで特に問題ありませんでした。これらの現象から,何か推奨できる切り分け等ありましたら助かります。

回答

ビデオもDVDもすべて取り外したときにどうでしょうか?これで症状が現れる場合は、テレビの映像回路点検が必要です。DVDとビデオの接続で、映像のちらつきが発生することは考えられません。互換性などは関係と思います。また、朝寒い時もしくは部屋が暖まった時に症状が出るなどの温度差に関係している場合は、テレビのICやコンデンサーの不良でしょう。参考にしてください。

Re:

ビデオもDVDもすべて取り外したときにどうでしょうか?やってみましたが,変わりありませんでした。また、朝寒い時もしくは部屋が暖まった時に症状が出るなどの温度差に関係している場合は、確かに朝等はちらつきが激しいし、そのような傾向はあるかもしれません。テレビのICやコンデンサーの不良でしょう。部品の劣化というのは,最も考えられそうです。あとは、ケーブル、分波器なども可能性はありますが,まず関係なさそうな….。出張修理で直るものなのでしょうか?また、費用も結構かかってしまうのでしょうか?度々、問い合わせさせて頂いてすみません。

回答

一度現場を見てもらったほうがいいのかもしれません。何度かお伺いするうちに原因が特定されて、修理に取り掛かれるケースもたくさんあります。修理費用はご購入した電気店であれば通常の修理代金に少し足したほどの金額になりますので、さほど高くなるということにはなりません。しかし、専門電気店でのご購入が条件になります。難しい状況ですね!!まずどこが悪いのかの判断をしてもらう必要があります。

Re:

修理も大変そうで,製造年数からも寿命に近いので、新たな購入をする事にしました。まだ概観も良く、当時では良い方だったのでもったいないのですが…。ご回答 有難う御座いました。

2003年02月17日

No.384 三菱テレビについて 

相談内容

はじめまして。 三菱の29C-SZのテレビなんですが、最近調子が悪いんです。電源をいれ、ビデオを見ようとすると画面が微妙に暗く字や人などがぶれて見えるんです。何度も映像調整をしたのですが、明るさがなく色も汚いです。これってブラウン管のせいですか?やっぱ、買い換えなきゃならないんでしょうか? 教えてください。

回答

テレビ側の映像回路または、ビデオ側に問題があると思いますが、どちらが悪いのか今回の症状では、見えませんでした。通常通りテレビを見る場合は正常でしょうか? ビデオの時のみでしたら、ビデオコードなどの交換から始めていかなければなりません。まず、テレビを叩いてみてください。 そのとき症状がいろいろ変化しましたら、テレビ側の映像IC付近の点検となります。 あまり判断が出来ませんでした。

2003年02月17日

No.102 修理と廃棄の見極めについて 

相談内容

7年くらい前に買った三菱のBS対応のビデオデッキHV-BS7ですが、再生すると画面全体に波模様がでます。
乾式クリーナーをかけましたが効果はありません。昨年の夏にも同じ現象でメーカーへ修理に出し一度直ったのですが、今年の夏また再発したのでそのまま放っておいたものです。時々試し表示してみると正常な時と駄目な時があります。前回は見積もり時に指定する上限金額を適当に1万円とした結果、ほぼ1万円の修理費がかかりました。今回もう1度上記金額を払う価値はあるでしょうか?(もしかして指定金額が低かったのでしょうか)それとも望みがないので廃棄した方が良いでしょうか?

回答

どこが悪いのか判断が難しいところです。考えられるところをお書きします。
1 ヘッドの消耗 修理代は約25,000円です。
2 ベルトなどの消耗品交換 約17,000円
3 映像回路ICまたはチューナー不良 修理代は約12,000円から16,000円です。上記のどれかに該当します。参考にしてください。

2003年02月17日

No.99 三菱 HV-V900について  

相談内容

お世話になります。最近入手した上記商品ですが、再生(標準)時にノイズが割と多く発生します。入れ直したり、時間を置いたりすると消えることもありますが、時間の経過につれてまた入りだすことが多いです。DTRあたりに問題があって、トラッキングがうまく出来ていないのでは?とも思いますが・・。
綺麗な時はそれなりに視聴できるレベルです。宜しくご教示下さい。

回答

ピンチローラーなどの消耗品が悪くなっているようです。テープのすべりや送りを円滑に行う部品です。テープがたるんだり伸びすぎるときに自動調整します。これらの部品を交換する必要がありそうです。修理代は約15,000円から18,000円です。参考にしてください。

2003年02月17日

No.98 古い8mmビデオデッキの修理   

相談内容

99年製 MITSUBISHI HV-S660なのですが、テレビの映像とビデオを再生した映像共に画面の全体の色が淡い色(白黒ではないのですが、色が薄いような感じ)になってしまいました。テレビの映像の左上に映る時刻表示(白色で朝各テレビ局が表示しているものです)や右上の「ビデオ」や「ch1」など緑色の表示ははっきりときれいな色で映ります。
どの部分の故障でしょうか?また修理費用はどのくらいかかりますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

回答

映像ICもしくはチューナー付近の点検から始めなければならないでしょう。修理代は約13,000円から16,000円です。
場所の特定は出来ませんでしたが、もう少し安く出来ると思います。参考にしてください。 

2003年02月17日

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