パナソニック

No.507 パナソニック プラズマテレビ(TH-42PZ700SK)黒い縦線が出る

質問内容

プラズマテレビの画面中央部の上部に、黒いすじがでています。時々消えて治りますが、また出て見えにくいです。

回答

今回、修理のご依頼をいただいたのは、2007年に発売されたパナソニックのプラズマテレビTH-42PZ700SKになります。

症状としては、プラズマテレビの画面中央部のうち、上部、幅3cm、長さ10cmぐらいの縦線が、出たり消えたりしていたそうですが、すじが消えなくなり、非常に気になる状態でした。

パネルを開けて確認したところ、C1モジュール(TNPA4246 データドライバ中継モジュール)が不良で部品交換により無事治りました。

代金につきましては、以下のとおりです。

部品代C1モジュール5.500円
工事費

8,000円

合   計13,000円
2016年02月27日

No.111 洗濯機(ナショナルNA-F702P)が脱水できず、洗濯も途中で止まります

質問内容

ナショナルの洗濯機(NA-F702P)ですが、エラー「H04」が点灯すると脱水ができず、洗濯も途中で止まります。

回答

今回は、エラー「H04」が点灯し、脱水時にガクンと止まるほか、エラー点灯の影響で洗濯もできないという状況でした。

このエラーコードは、「電源スイッチリレー」がショートしている場合もありますが、この事象では、「負荷用コントローラ」の不良でした。 そして脱水時にガクンと止まる原因を調査した結果、「軸受メカモーター」の動作不良であり、いずれの部品も交換が必要でした。

しかしながら、この機種につきましては、製造後15年経っていますので部品がなく、買い換えをお薦めしました。

機種によっては、製造後10年以上でも、部品がある場合もありますので、最寄りの電気店にご相談ください。

ちなみに修理ができた場合ですが、部品代として、負荷用コントローラが約7,500円、軸受メカモーターが約6,000円となります。 そして、出張費2,500円と技術サービス料8,300円が必要となり、概ね24,300円ほどかかります。

2015年12月11日

No.110 脱水時に洗濯機(パナソニックNA-FS70H1)の音がすごい

質問内容

パナソニックの洗濯機(NA-FS70H1)ですが、脱水の時に音がひどく気になっています。静かにならないのでしょうか?

回答

現物を確認に行きますと、長期間、ゴトンゴトンと大きな音がなっている状態で使用していたため、脱水槽(衣服をいれる槽)と水槽(脱水受:脱水槽の外側の槽)がぶつかり水槽に5cmほどの穴が開き、床には水が漏れていませんでしたが、洗濯パン内に漏れている状態でした。

お客様にお話しを伺うと、かなり前から音がしており、プラスチックのようなものが衣服に付着していたということです。このプラスチックのような物が水槽の一部です。

修理については、軸受メカモーター(メカケース)、防振吊り棒、水槽まで交換しなければならず、費用が高くつくことから、残念ですが、買い換えをお勧めしました。

このように残念な結果にならないために、音がした時点で、原因を排除するか電気店に相談してください。

音がする場合のお客様の処置としては、洗濯物の偏りをなくすことと洗濯機の水平状態の確認(水準器の気泡が真ん中)をお願いします。 音が止まらない場合には、洗濯物を取り除き、脱水運転を実施してください。それでも、音(振動)がする場合は、故障の可能性が高いため、電気店に相談してください。

類似故障:洗濯機No.105

2015年11月20日

No.109 パナソニックの洗濯機(NA-F60PX3)のフタが閉まっていない、というエラーが出る

相談内容

洗濯機のフタが閉まっているのに閉まっていない、というエラーが出ています。
修理をお願いします。

回答

今回修理を行ったのはパナソニックの洗濯機 NA-F60X3で、2003年に発売されたものです。
フタが閉まっているのに閉まっていない、というエラーが出たとのことでしたので、調べたところ、フタの磁石が外れていました。
このため、洗濯機が“フタが閉まっている”ことを認識できずにエラーが出てしまったようです。
本来であれば洗濯機のフタを交換して修理、としたかったのですが、メーカーに問い合わせたところ、部品の在庫がもうないということでした。
洗濯機本体が故障した訳ではないので、応急処置的な処置となりましたが、ボンドで外れた磁石をフタに着けることで修理を行い問題なく作動するようになりました。

2014年03月13日

No.506 パナソニックテレビ(TH-42PX300)が4~5秒映った後止まる

相談内容

テレビの調子が悪く、スイッチを入れてから4~5秒映った後、映像と音が止まってしまいます。
一旦スイッチを切った後、スイッチを入れ直してもまた4~5秒映った後、映像と音が止まり、その繰り返しです。
可能であれば修理をお願いしたいです。

回答

今回修理をご依頼いただいたテレビはパナソニックのTH42PX-300で2004年に発売されたものです。
テレビがスイッチを入れてから4~5秒しか動かない、とのことで調べたところ、SD動画モジュールの不良が原因でした。
TH42PX-300はSDカードを入れることで動画の録画をしたり、静止画を見たりすることができるのですが、今回はこの部分が故障したことで、テレビ自体が動作不良を起こした、ということになります。
本来であればSD動画モジュールを交換して修理するのですが、お客様がこちらの機能を全く使っておられなかったので、G01、G02というSD動画モジュールに接続している端子を抜かせて頂きました。
こうすることで、SD動画モジュールの影響を受けず、問題なくテレビが使用できるようになりました。

2014年02月11日

No.112 パナソニックエアコン(CS-H223A)のタイマーランプが点滅して動かない

相談内容

パナソニックのエアコンなのですが、タイマーランプのところが点滅して動きません。
修理をお願い致します。

回答

パナソニックのCS-H223Aは2003年に発売されたものです。
タイマーランプが点滅している、ということは何かエラーが出ている、ということになります。
エラーの内容を調べたところ、F99のエラーが出ていました。
メーカーごとにエラー番号は違うのですが、パナソニックでF99が出た場合、圧縮機または室外基板が原因の事が多いです。
最初は圧縮機が原因かと思ったのですが、調べると室外基板のコンデンサの不良が原因である事がわかりましたので、室外基板の取替を行わせていただきました。

部品代金室外基板 9,975円
技術代7,980円
2014年02月04日

No.108 洗濯機(NA-F70PX6-W)の脱水ができない

相談内容

パナソニックの洗濯機NA-F70PX6-Wなのですが、脱水ができていません。
それに止まる瞬間にガタンガタンと音が鳴っているので故障しているのではないかと思います。
直るのでしたら修理をお願いします。

回答

パナソニックの洗濯機NA-F70PX6-Wは2004年の製品です。
調べてみたところ、脱水できない原因はコンデンサが断線していたことでした。
断線はメカケースの不良で起こったようで、ガタンガタンと音が鳴るのもメカケースが原因です。
今回はコンデンサの断線はつなぎ直して修理を行いました。
メカケースの交換も行わなければならないのですが、洗濯機が10年近く前のものなので、メーカーにも部品の在庫がありませんでした。
このままだとまたコンデンサが断線する可能性が高いので、お客様には買い換えをおすすめしています。

2014年02月03日

No.107 洗濯機(NA-F700P)の脱水ができない

相談内容

洗濯機の脱水ができなくて困っています。
脱水層が回っていないようです。
10年くらい前の洗濯機なのですが、修理できますでしょうか?

回答

脱水ができず、脱水層が回っていないとのことでしたので調べたところ、メカケースの故障が原因でした。
本来であればこのメカケースが洗濯層を回す役割を担っているのですが、これがロックされた状態になり、脱水層が回らなくなっていました。
さらにギヤードモーターの回転も悪くなっていましたので、メカケースと合わせて交換させて頂きました。
今回の洗濯機はPanasonicのNA-F700Pという洗濯機で1999年製のものです。
10年以上も前のものでしたので、部品がないのではないかと思っていましたが、メーカーに在庫があり、無事交換できて良かったです。

メカケース・ギヤードモーター部品代11,130円
修理代10,000円程度
2014年01月30日

No.109 パナソニックエアコン(CS-X504A2)の左右ルーバーが動かない

相談内容

6年~7年前、ダイニングキッチンに設置したパナソニックのエアコン(CS-X504A2)ですが、エアコン自体は使えるのですが、左右ルーバーが動かなくなりました。故障でしょうか?

回答

エアコンの左右ルーバーや上下ルーバーは、羽を動かすモーターの吹出しグリルが壊れていることがほとんどで、モーターとハネが一体化している吹出しグリルの交換で100%は直ります。
ルーバーが壊れていても、特にエアコンがきかないということはありませんが、ルーバーは風向きを自由に変えられるため、エアコンのききが悪くなったと思われることもあります。
また、ダイニングキッチンなどに設置しているエアコンは、特に内部が汚れやすいので、シロッコファンを外して行う洗浄もおすすめします。(15,000円程度)

部品代吹出しグリル 4,200円
技術代5,880円
2013年06月18日

No.108 パナソニック(CS-22BDH)エアコンのH11エラー

相談内容

量販店で購入したパナソニックのエアコン(CS-22BDH)ですが、H11のエラーが表示されますが、故障したのでしょうか?

回答

パナソニックエアコンCS-22BDHは、量販専用機種です。
H11エラーは、室内外通信異常というエラーになり、簡単に言うと、室内機と室外機の通信ができていないということになります。
原因はいくつかありますが、室内機と室外機を繋いでいる線の断線や室外機の制御基板の異常などです。しかし、ほとんどの場合が室外機の制御基板の不良になり、線が断線することなどはまず考えにくいです。
H11エラーが出た時はほぼ基板の交換で直ります。
また、コンセントを差し直す事で改善されることもありますが、ダメなら修理になります。

部品代RAC室外基盤 9,975円
技術代7,980円
2013年06月17日

No107.パナソニッククッキングヒーター(KZ-KM22A)H24エラー表示

相談内容

パナソニックのIHクッキングヒーターで昨日から「H24エラーが何度も出るのですが、どうしたらいいですか」

回答

パナソニックの据置型200V IHクッキングヒーター(KZ-KM22A)

「H24エラー」表示は、『基盤周辺異常高温(ファンロック)』が原因です。
まず、ファンモーターが正常に動作しているかを確認をしてください。

こちらのお客様の場合、訪問してみると、ファンは動作していましたが、排気口やその周辺が大変汚れていたので、まずは綺麗に清掃しました。
清掃後、使用はできましたが、また同じ「H24エラー」が出ました。
原因は、トッププレートのヒビによる操作パネルへの水漏れが原因で、トッププレートと操作基盤の交換をして直りました。

修理代27,500円


2013年01月07日

No.500 ナショナルのテレビ(TH-36D30)赤点滅6回

相談内容

ナショナルのテレビ(TH-36D30)なんですけど、2~3日前からまったくうんともすんとも言わなくなりました。
まず電源が入らないのでまったく見れません。
コンセント差し替えてもダメでした。
それと、前のランプの所がピコピコ点滅してました。
これは何か関係あるのでしょうか?
もう古いので買い替えも考えましたが、まだ修理して使えるのであれば使いたいのでなんとかお願いします。

回答

赤点滅してるのは、テレビの中でここらへんが悪いですよー!っというのをお知らせしてくれるサインになります。
赤点滅の回数でだいたいの悪いところが判断できます。
6回というのは、モジュールPといって電源基板の故障が考えられます。
6回点滅で、電源基板を交換すると9割の確率で直ります。
ほぼ直ると考えてもらっても大丈夫と思います。
まれにダメな時もあるようです。
その時は、回数が変わって赤が点滅しだすと思うので、そこでまたどこが悪いか判断できます。
基板は、裏はぐって一番右の立ってる基板になります。

部品名
N0AA6KK00005
プリント基板P(電源基板)
9,975円
修理代7,500円程度
2012年02月14日

No.104 ナショナルの炊飯器(SR-SH18A)電源入らず

相談内容

ナショナルの炊飯器(SR-SH18A)ですが、急に電源というか、どのボタンを押しても動かなくなりました。
画面のところもなにもでません。
コンセントは差しています。
コンセント抜いていても、時計とかでていたのに、それもまったくでていません。
壊れちゃったのでしょうか?
こんな場合はどうしたらいいでしょうか?
ご飯が炊けなくて困ってます。

回答

炊飯器は、中に電池が入っていますので、コンセントを抜いても時計などは維持されます。
しかし、この電池も消耗品なので数年使っていると切れます。
コンセントをさしてる間はコンセントから電気が供給されます。
画面のところに、なにも数字が出ないとなると、考えられるのは、インバーター基板になります。
内部は、基板と釜を温める線がグルグル入っているぐらいです。
基板を交換すれば直ると思います。
もしこれでもダメなら、他の箇所も点検する必要があります。
まず、基板の交換で直ると思います。

部品名
インバーター基板
2,205円
修理代5,000円程度
2012年02月07日

No.105 ナショナルのエアコン(CS-SG28P)H11表示

相談内容

ナショナルのエアコンで(CS-SG28P)なんですが、急に動かなくなり、H11という数字が出ています。
どこか故障したのでしょうか?
もう10年以上使っているのでもうガタがきてもおかしくないですが、直るのでしたらそうしたらよいのでしょうか?

回答

H11よいうのは、室内外通信異常というエラーになります。
簡単に言うと、室内機と室外機の通信ができてないということになります。
原因は何個かありまして、室内機と室外機を繋いでいる線の断線や室外機の制御基板の異常などです。
しかし、ほとんどの場合が室外機の制御基板の不良になります。
線が断線することとかはまず考えにくいです。
ほぼ、H11が出た時は基板の交換で直ります。
*それと、コンセントをさしなおす事で改善されるときもないことはないです。
ダメなら修理になります。

部品名
室外制御基板
(CWA73C325RX)
9,975円
修理代9,000円程度
2012年01月30日

No.104 ナショナルのエアコン(CS-X288A2)吹出しグリル動かず

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-X288A2)ですが、風がでる所が開きっぱなしというか、全然動かずブラーンっとぶら下がってるような感じになっています。
いつも閉じて開いてしてたのに、もうダメなようです。
使う分には問題ないんですが、風の方向とか決めれないし、見た目もおかしいのでどうしたらよいでしょうか?
なおりますか?

回答

吹出しグリルの所がだいたいブラーンとなるのは、ハネを動かすモーターが壊れたか、ハネ自体が割れてる場合のだいたい2種類が考えられます。
稀に基板も悪い場合のあるようです。
この手のエアコンの吹出しグリルは、モーターとハネが全部一体化してるのでモーターだけとか、ハネだけ交換とかは結構ややこしいみたいです。
吹出しグリルの完成品がありますのでそれで丸ごと交換が簡単で一番かと思います。
一応モーターだけの交換もできないこともありません。
何が原因でこうなったのかははっきりわかりませんが、グリル周辺の故障は、モーターの故障かハネ自体の割れにほぼ限られてくると思います。

部品名
CWE20C2736
吹出しグリル(完成)
7,350円
修理代8,000円程度
2012年01月24日

No.124 パナソニックの冷蔵庫(NR-F473TM)変な音がする

相談内容

ナショナルの冷蔵庫(NR-F473TM)なんですけども、変な音が最近し始めました。
ブーンっというかそれっぽい音がします。
冷蔵庫の方から鳴っていて結構気になります。
冷蔵庫の機能は問題なく使えて冷えないとかそんなことはないのでいいのですが、音が気になります。
そして、冷蔵室を開けると音がぱったり止まります。
また閉めるとなります。
これはなんなんでしょうか?
どうしたらよいでしょうか?

回答

冷蔵庫から変な音で、冷蔵室を開けると止まるのであれば、冷蔵室の奥にファンが見えないですがついているのですが、それが音を出してるのだと思われます。
音の出る原因は軸がぶれたり、それにともなって回りのカバーなどに振動が伝わってブーンみたいな音が出るときがあります。
こうなると、ファンモーターを交換しないと直りません。
ファンモーターを交換するときは、回りのカバーも一緒に交換するのがいいと思います。
部品は、ファンとカバーのセットでありますのでこれで交換するのがいいと思われます。

部品名
ファンM&カバーキット
(CNRMF-113800)

2,520円

修理代

8,500円程度

2012年01月23日

No.106 パナソニックの洗濯機(NA-VR3600)U11表示

相談内容

パナソニックの洗濯機(NA-VR3600)ですけど、U11という数字が出ています。
脱水の時にカチカチいって止まってこの表示がでるのですが、これは何でしょうか?
このままでは洗濯機使えなくて困ってしまうのでどうしたらいいでしょうか?

回答

U11というエラーは洗濯槽の中の水が排水されない時にでます。
原因としては、排水ホースの詰まりや、折れです。
それに、排水ホースが10㎝以上立ち上がってないか。
など色々なパターンがあります。
洗濯機はなにも問題なくても、排水口の方が詰まってたりした場合もダメです。
これは見てみないとなんともわかりません。
それに、機械的な問題は、ギャードモーターの故障があげられます。
これは、排水ホースの途中にある、コックになります。
洗濯中などは閉じていて、脱水など水を排出するときに開くコックになります。
これが壊れたりすると、コックが開かなければいけない時にずっと閉じたままなので水が流れずエラーがでます。
この場合はギャードモーターを交換すれば直ります。
排水ホース系でエラーが出るときは、ホースを手直しする必要があります。

部品名
ギャードモーター

3,150円
修理代6,000円程度
2012年01月21日

No.103 ナショナルのエアコン(CS-E283A)室外機からゴソゴソ音がする

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-E283A)ですが、外の方からゴソゴソ変な音がします。
ちょっと見てみたのですが、外の機械の方が、真っ白く氷というか雪というか、かなり凍ってる状態というか、とりあえずすごい状態になっていました。
こんなの初めて見たのですが、壊れたのでしょうか?
しばらく様子を見たのですが、ずっと白いままでした。
なんとかならないでしょうか?

回答

室外機がすごい状態との事で、それは、暖房運転してるときに霜がつくのですが、それがどんどん大きく育っていったのだと思います。
熱交換器の所が見えないほど分厚く氷というか、霜が固まっていました。
ゴソゴソ言うのは、その霜にファンのハネが当たって音が鳴っていたからです。
なぜそこまで大きくなるのかは、風通りが悪い所や、暖房運転中に、霜取り運転で少し冷房運転に切り替わるのでその時に寒い!っと思って止めてまた再度暖房入れるとかすると霜が溶けきれずにまたつくという悪循環にもなります。
そして、ここまで大きくなると、熱めのお湯などをかけていったん溶かさないといけません。
それと、あまりにも風通りの悪い所に置いてる場合は室外機の移動もした方がいいかとも思います。

2012年01月20日

No.105 ナショナルの洗濯機(NA-F70PX7)脱水調子悪い

相談内容

ナショナルの洗濯機(NA-F70PX7)ですが、脱水の時など洗濯機自体の調子が悪いです。
ガタガタしたり、脱水途中にまた水がはいったりしてます。
そうなると故障でしょうか?
買い換えるのもまだ5年程度しか使ってないので早い気がします。
どうしたらなおるでしょうか?

回答

脱水時とかのゴトゴトなったりとかは、だいたいメカケースといって洗濯槽の一番下にあるモーターの軸がぶれていたり、洗濯槽を吊るしている4本の鉄の棒(防振吊り棒)があるんですがそれのバランスが悪くなったりすると水平がとれずにバランスを崩して音がなったりします。
そうなると、メカケースと防振吊り棒を交換するしかありません。
この二つを交換すればほぼ間違いなく直ります。
1つずつでもいいとは思いますが、改善されない場合もあるので2個同時交換がお勧めします。
交換してるときに、Vベルトというベルトがモーターの所にあるんですが、それの点検も一緒に見てみるといいと思います。
意外とヒビがはいっていたりで切れる恐れもあるので悪ければ交換した方がいいと思います。

部品名
メカケース
防振吊り棒
Vベルト
3,990円
3,885円
840円
修理代9,900円程度
2012年01月18日

No.102 パナソニックのエアコン(CS-EX250C)タイマーランプ点滅

相談内容

パナソニックのエアコン(CS-EX250C)ですが、急にタイマーランプの所がピコピコしています。
今回使う前までは、なにもなってなかったのですが、ずっとピコピコしてます。
暖房使う分には問題なく動いていますが、タイマーとか普段入れないのにずーっとピコピコしてるのでどうなっているんでしょうか?

回答

タイマーランプが点滅しているのは、エラーがでている事をお知らせしています。
エラーが出ている時に自己診断をすると、エラーコードがリモコンにでます。
それでどこが悪いかだいたいわかります。
エラーはH51というエラーが出ていました。
これは、お掃除ロボットのエラーになります。
ロボットが稼働中に何かに引っかかったりして、止まった時に出ます。
話しを聞いてる中で、ハウスクリーニングを頼んだとの事で、その時のフィルターのつけ方が悪かったようです。
お掃除ロボット内蔵の機種はぴったりフィルターが入っていないとすぐ引っかかります。
フィルターをはずされたさいは、しっかりつけていただくとエラーはでません。
説明書にも書いてますが、手動のおそうじボタンを長押しするとノズルがリセットされますので、それでフィルターを付け直して再度動かしてみるのが一番と思います。
あまりにもノズルが噛みこんだりして、何回やってもエラーが出るときは、お掃除ロボットの所を交換する必要もあります。

2012年01月11日

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