電気製品（パナソニック）の修理解決事例

相談内容

相談内容・・・ 製品名 = 冷蔵庫　　　メーカー = ナショナル　　　使用年数 = 10
症状 = 冷蔵庫の型はNR-C25V2-C E2321465です。
冷蔵庫内の電気はついていますが，冷えが悪く，冷凍庫の氷もできない状態です。特に，騒音がするわけでもなく、中身をつめすぎているわけでもありません。ベランダ側に置いていますが、遮光カーテンで仕切っており，直射日光が当たっているわけでもありません。今日から突然，こうなりました。故障でしょうか？

回答

修理依頼ありがとうございます。故障の診断ですが、霜取り不良による冷却不足が考えられます冷凍庫の中に霜がたくさんついていますので、それをまず取り除き、霜取りセンタ及びヒーターの交換が必要です。この霜は、冷凍庫からでは見えません。分解後確認できます。この修理代金は、部品込みで約9,000円から18,000円です。修理にはメーカー担当者が直接お伺いします。修理代金も、メーカー担当者に直接お支払いください。またもうひとつ考えられるのですが、この霜取りの修理をした後に冷却機に霜が全体的に付かない場合には、コンプレッサーの故障になります。コンプレッサーの交換は、4万円ほどかかりますので、冷蔵庫が11年目になりますので修理はしないほうがいいでしょう！今回の診断ですが霜取りの故障確率が90％、コンプレッサー故障が10％です再度ご検討いただきよろしければ返信お願いしますその時点で修理受付とさせていただきます。
修理日時はメーカー担当者より直接連絡がありますので、そのときご相談ください。よろしくお願いします。

Re:

お返事，ありがとうございました。
メーカーの方に来ていただきましたら，故障とのことでした。修理は五万ほどかかり，フロンガスの関係で，修理しても見通しは暗いことから，買い替えることにしました。お返事いただき恐縮ですが，次回またよろしく御願いします。

コメント

ご返事ありがとうございました。いろいろな事例を数多く取り入れさせていただき、これからももっと皆さんのお役に立てるように努力していきます。またお気軽に、当社修理相談フォームをご利用ください。ありがとうございました。
※修理相談フォームは現在停止しております。

相談内容

うちに有るPanasonicのVHSデッキ　NV-H6が自己診断表示で『F04』と診断されました。
修理費がいくらかかるか教えてもらいたいのと、どうしたらダビングができるのか教えてください。

回答

当社HPにご来店ありがとうございます早速ですが、ご回答いたします自己診断F04はアンローディングが出来ないときに表示されますアンローディングとは、テープが出てこないということで、おもに、ゴムやベルト、ギアの消耗によるものが多く、これらの消耗品の交換になります。この交換での修理代は、部品代を合せて約15,000円ほどです(少し多めに考えて。。。。)次に考えられるのは、中に鉛筆やお菓子など、子供さんが入れられたときに同じ症状が出ますテープが入っていなければ、横のねじ(2から4本)をはずして上蓋をはぐり、取り除くことでOKですが、テープが入っているときは、無理に引っ張ったりするとアームが曲がって、修理不能と成ります。
まず、中を見てみて、何か入っているようでしたら取り除いてみてください。ダビングの件ですが、2台のビデオのうち1つを録画用に決めておきます3本分かれたピンコードを用意してください(ビデオケーブルとも呼びます）画用のビデオの後ろに、入力と書いてありますこの入力に、黄色、赤、白と色を合せて差し込みます次に残りの再生用のビデオですが、これの裏の出力に指しますこれも、色を合せて差し込んでください。これで、再生用のビデオの再生ボタン押したと同時に録画用のビデオの録画ボタンを押せばOKです。3倍と標準を先に選んでおいてください。

相談内容

ナショナルのNI-SL46を使用中ですが、スチームのみが使えません。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
アイロンの状況ですが、切替スイッチ(ドライ・ソフト・通常)のボタン操作は、正常に働いていますでしょうか？
これが正常の場合は、オートバルブの故障だと思います。修理代は、約6,000円(部品込み)ほどです。また、たまにカルキ等が目詰まりを起こしていることがあります。アイロンの穴(蒸気が出るところの穴)を見てみてください。白い塊が穴をふさいでいませんか？穴がふさいでいても、分解修理が必要です。爪楊枝等で取り除いても、またすぐでなくなります。参考になりましたでしょうか？

相談内容

はじめまして。早速なのですが、上記テレビのビデオモードにて、ビデオ画面が写らないようになってしまいました。（つまり真っ黒の状態）他のチャンネルは写りますし、ビデオも異常が無い様です。ビデオも見れず、録画もできないのでたいへんこまっております。よろしくお願い致します。

回答

IC不良です。音声が正常かどうかで多少金額が異なりますが、音声正常の場合約13000円。音声も出ない場合約10,000円です。参考にしてください。