電気製品（東芝）の修理解決事例

相談内容

東芝の28DW1という94年製で時々電源が切れまた入れようとすると電源が入らなくて、10分くらい置いてコンセントを抜いて入れなおすと電源が入ります。これってどういうことでしょう。　教えてください。

回答

危険または故障が拡大することをさける為に保護回路が働いています。まだたいした故障ではないために、先に保護回路が働いて電源を切っています。何回も繰り返すと、修理代が高くなりますのでお早めに修理してください。今なら、修理代約15,000円以内です。参考にしてください。

相談内容

今家で使っている東芝の94年製の32ＨＤ１というハイビジョンテレビが壊れてしまいました。症状は電源が入って緑ランプが点灯してそれから基板の方から「コン」と音がします。ランプそのまま点灯しています。そのままで音も画像も出ません。この症状はどこかの部品を変えれば直るものなのですか。

回答

電源基板の故障です。修理代は約25,000円ほどかかりそうです。たしかブロックに成っていたと思います。参考にしてください。

相談内容

お世話になります。　東芝の BAZOOKA 29S70 を使っていますが、いつもというわけではないのですが、表題に書いたような異音がして不気味です。テレビのボリームとは全く連動しないので、スピーカーからの音ではないようですし、どうも、画面が切り替わったときに鳴り始めたり逆に鳴りやんだりすることが多く、しかもどうも画面が明るくなると鳴るように思われます。10年選手位なので寿命という声も聞こえそうで、近くの電気屋さんにもなかなか聞けないでもう数カ月経っています。修理可能でしょうか。また、可能としてこの機種まだもちますか？

相談内容

変更コイルまたはフライバックトランスの交換が必要でしょう。しかし、変更コイルの交換になれば約30,000円フライバックの交換であれば15,000円ほどかかります。思案のしどころですね！！　参考にしてください。

Re:

やっぱりフライバックトランスですか。過去logでこれかな、と見当をつけていたのですが・・・変更コイルってのははじめて聞く名前ですが、これだともっと重症ですね。本体の年齢を考えると、手術をしても次々と問題箇所が出てくる可能性が大きいですよね。ほかの箇所で耐用年数に近づいている高額の部品はありますか。でも、どうするかの判断はこちらがすることですね。

相談内容

こんにちは、10年ほど前の東芝29S82ですが、最近寒い朝に主電源を入れたときに赤いランプがすぐに消え電源が落ちます。スタンバイ状態になったとしてもテレビを付けようとスイッチを入れたときにすべての電源が落ちてしまいます。部屋が暖かくなって、しばらくするとつくようになります。画像の乱れはありませんし、結露も考えられません。いったいどこの故障で、修理にはいくらくらいかかるのでしょうか？よろしくお願いします。

回答

電源回路中のコンデンサ・IC・トランス・トランジスタの点検が必要です。修理代金は約8,000円から14,000円です。部品を交換しなくても直る場合があります。参考にしてください。

相談内容

94年製の東芝のテレビのことでご相談いたします。映るときはちゃんと映っているのですが、突然急に真っ暗になります。音はきちんと出ています。(前はたたくと元に戻る時もありましたが、最近は全く戻りません。)そしてまた急に映るようになります。画面が消えている時間はだんだん長くなっているようです。真っ暗になっていても、赤と青と緑色っぽいのはなんとなく映っているようです。これはどこが悪いのでしょうか？
また修理にはいくらぐらいかかるのでしょうか？よろしくお願いします。

回答

3つほど考えられます。
1.映像IC不良　修理代約12,000円
2.CRT関連の部品交換　修理代約13,000円
3.チューナーもしくはブロック　修理代約13,000円から14,000円です。
上記のどれになるかは実際に見てみないと分かりませんが、参考にしてください。　　

相談内容

失礼します。新品で購入して1年半ほどになりますが、ブーというかビーというような音(けっこう大きな音です)が鳴るようになってしまいました。スピーカーから音がしているのではないようです。1、2秒で止まったり、20秒ほど続くこともあります。朝起きてリモコンで電源を入れてから1時間ほど断続的に続き、そのまま見ているうちに音がしなくなります。画面は正常です。原因は何が考えられるでしょうか。保証期間が過ぎているので、修理をするとしたら費用はいくら位でしょう。お忙しいところ恐縮ですが、ご教示よろしくお願いいたします。

回答

今回の場合、考えられるのは変更コイルではないかと思います。取り付け位置の調整で直るかもしれませんが、非常に難しい場所ですし、まだ購入してから1年半ですので、ご購入された電気店にご依頼ください。変更コイルの交換になれば約30,000円ほどかかってしまいます。完全保証とまではならないにしても、ある程度の保証をしてくれるかもしれません。参考にしてください。

相談内容

はじめまして東芝掃除機VC-R9V530(グリーン)の本体に付いている持ち手の部分が壊れてしまったのですが、本体カバーの交換はできるのでしょうか？持ち手が割れただけではなく本体接合部のプラスティックもかけておりますので。
機能に問題はありませんがとても不便なので、ご相談いたします。よろしくお願いいたします。

回答

デジカメで画像を送っていただければ助かります。本体の上部カバーは約3,000円ほどだったと思います。本体接合部分のどのあたりが損傷しているのかが分かれば交換場所がはっきりしますので、見積が出来ます。また、本体の上部カバーでよろしければご連絡ください。見積書をメールにて送信します。よろしくお願いいたします。

相談内容

3年前に購入した東芝製の3ドア冷蔵庫（中段が野菜室）を使っています。2ヶ月ほど前に気づいたのですが、野菜室に入れた野菜がすべて凍ってしまうのです。温度を測ってみたところ、手前がマイナス5度で奥がマイナス7度でした。冷蔵庫の機能として冷凍室と冷蔵室の温度調整があり、冷凍室と冷蔵室は設定どおりに動いているのです。野菜室については調整機能がなくどう対処してよいか分かりません。この相談コーナーには、「冷蔵庫/冷凍庫が冷えない」という相談が多いようですね。逆の「冷えすぎている」というのは、どういうことなのでしょうか？　もしお分かりだったら教えてください。

回答

温度サーモまたはダンパサーモの故障のようです。冷気を送る扉の調整不具合や温度検知の故障でこのような症状がおこります。修理代は約12,000円から14,000円です(高めで)参考にしてください。

相談内容

このような相談サイトがあることに感激しています。素人ですがよろしくお願いいたします。東芝のテレビ(28DW2E 95年製)ですが、突然斜めに画像が乱れます(垂直・水平同期と同様の乱れ)。さらに最近では、28インチが14インチ程の大きさになったり、白黒になったりします。ビデオからの映像もほぼ同様の症状のようです。修理費用について教えていただけますでしょうか。また、考えられる原因などがわかりましたらあわせて教えてください。よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。現状がよくわかりませんでした。乱れ方や縮小の現象です。　症状をもう少し詳しく知りたいのですが、映像の写真などありましたら、メールで送っていただければアドバイスが出来ると思います。よろしくお願いします。

Re:

有田電器ドットコム様、○○です。早速のご回答ありがとうございます。　ご指摘の通り、近日中にも画像を送付させていただきます。また、メール送付後気が付いたのですが、昨日の夜中は、当症状が発生しなくなっていました。当方マンションに暮らしているのですが、当症状は12月中旬から発症し、だんだんひどくなっていますが、諸般を考慮すると、素人ながら、上下階の方の電気機器となんらかの干渉？が原因であることも視野にいれて、発症日時、電源オン・オフ日時を取得していきたいと考えております。
…個人的にはとても嫌な現象です…(泣!）大変お手数をおかけいたしますが、今後ともご教示ください。よろしくお願いいたします。

Re:

画像が乱れた写真を送付いたしますので、ご確認・アドバイスをいただけると幸いです。症状としては、主に以下の３症状です。ただ、最近は(2)(3)の症状は少なくなっているようなので、(1)の症状しか写真に収められませんでした。
■症状
(1)画像の乱れ・・・添付のとおり、ナナメに画像が乱れます。常時乱れるわけではなく、安定しているときもあります。
(2)縮小・・・このTVは、受像画像を横長の比率に変換して表示する機能を選択することができます。通常の比率で表示した場合は、左右に余白（実際は黒いですが)ができることになります。写真では捕らえられなかったのですが、28インチのTVに対して中央部分だけ、だいたい14インチ程度の表示部分以外は余白（黒く）なってしまいます。
(3)色抜け・・・時に白黒画像になったり、赤みがかった画像、青みがかった画像になるようです。
■その他気になる点
先般のメールでもご連絡しましたが、当方マンションに住んで1年くらいになります。TVの症状は12月の中旬くらいから
なのですがひょっとして上下階の方との電器製品の影響、その他強い磁力の影響があるのかちょっと不安です。このような症状が他の方もあるのでしょうか。　　なお、本日(1/26)にTVを2.5mほど移動しましたが、やはり(1)の症状はかわりません（写真は移動後の症状です）。また、12月中旬から当方ADSLにしましたが、PC未利用時でも(1)の症状を確認しましたので、関連はないと思うのですが．．．以上　お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

回答

珍しい症状ですが、チューナーブロックの交換で直りそうです。修理代は約15,000円から18,000円です。参考にしてください。写真により判断が出来ました。ありがとうございました。

相談内容

東芝ED-D4012の薄い黄色で丸のベルトが切れていて、ドラムは回りますがファンが回りません。かなり年式が古いのですがベルトは手に入るでしょうか？50Ｈｚ1989年製造です。よろしくお願いします。

回答

かなり調べてみましたが年数が古いために部品供給不可でした。メーカー側も在庫なしとの個とでした。
お力になれなくて申し訳ありませんでした。

相談内容

6年ほど前に購入したTOSHIBA(AW-A60XP(H))が電源を入れてスタートボタンを押しても、電源は入るのにスタートボタンを押したとたんに電源が消えてしまうようになりました。半年ほど前からたまになってはいたのですが、とうとうぜんぜん動きません。洗濯の途中で勝手に電源が消えたことも何度かあります。どこが悪くて、修理で直るものなのでしょうか?

回答

マイコン基板の交換が必要です。修理代は約20,000円です。このマイコン基板は結構高く12,000円ほどします。交換すれば直りますが、ちょっと高いですね！！

相談内容

このような相談サイトがあることに感激しています。素人ですがよろしくお願いいたします。東芝のテレビ(28DW2E 95年製)ですが、突然斜めに画像が乱れます(垂直・水平同期と同様の乱れ)。さらに最近では、28インチが14インチ程の大きさになったり、白黒になったりします。ビデオからの映像もほぼ同様の症状のようです。修理費用について教えていただけますでしょうか。また、考えられる原因などがわかりましたらあわせて教えてください。よろしくお願いします。

回答

現状がよくわかりませんでした。乱れ方や縮小の現象です。症状をもう少し詳しく知りたいのですが、映像の写真などありましたらメールで送っていただければアドバイスが出来ると思います。よろしくお願いします。

相談内容

よろしくお願いします。　　東芝バズーカワイド「32HX2」(93年後期製造です)画面の下5センチ位に帯状に緑色のセロファンを貼り付けたような状態になります。下の画面は透けて見えます。この症状が出る前は、細い線が何本か、走っていました。修理可能でしょうか。それとも10年なので買い換えた方が良いでしょうか。よろしくお願いします。

回答

この症状は、今までにありません。色をつかさどる回路の故障でこのような…緑色が下部に出て透けるというこの症状はありえないような気がします。もしよろしければ詳しく教えてください。

Re:

デジカメで現象を撮りましたので見づらいですが、確認お願いいたします。3枚添付いたします。よろしくお願いします。

回答

メーカーの修理のプロもびっくりしていました。今までこんな症状が現れたのは初めてだそうです。東芝メーカーの修理相談室で、この写真を回してみんなで驚いたそうです。デジタル基盤U003　23780026　部品代10万ぐらいしますが交換した部品を返却すれば6,600円になります。ご自分では交換は無理です大変危険です！デジタル基盤・・・映像・色をつかさどる部品です。お近くの電気店に依頼してください。修理代金を含めて約15,000円ほどで出来ると思います。大変貴重な事例をありがとうございました。

相談内容

購入して5.5年、昨年は操作パネルが壊れ約2万円の部品代を支払い直したのですが、暮れからは使用中に水が減るという症状が発生した為、排水ゴムバルブを注文し交換をしたのですが、いっこうに直りません。浸け置き洗いに至ってはとても出来る状態ではありません。どこが悪いのか皆目見当がつかず調べていたところ、このHPにたどり着きました。どこが故障しているか分りますでしょうか。できれば自分で直したいのですが。よろしく、お願いします。

回答

排水コック弁の交換でOKです。部品代は1,000円ほどだと思います。お金や安全ピンなどが詰まって変形したためにおこります。また、洗剤が固まって白くなっている場合もあります。コックの交換をしてください。

相談内容

(続きです)　HR-D2はTV番組を録画して再生する時に画面が乱れます(音は正常です)。その症状は全体が白黒になったり,下(もしくは上)半分が乱れて何も見れない状況(TVのチューナーの調整が合っていない時の様)や、画面全体が乱れて何も見れない状況です。しかし録画がこのような状況なのか調べるため早送り、巻戻しを使って何度か再生を繰り返していると直ったりしました。その後は停止をしない限り全て正常に見れました。録画は問題なくされているようで、再生に問題があるようです。後日番組を録画した時も同じ症状でした。
できれば修理して使いたいのでアドバイスをお願いします。

回答

どちらも消耗ベルト等の交換が必要です。あとは各部品のクリーニングでOKでしょう、修理代金はどちらとも約16,000円です。

相談内容

電源を入れた直後、画面下は5ｃｍ程黒く、上はスジが多数入ります。しばらくすると、上方が振動し始めますが数分経つと止まり、スジもかなり小さくなります。垂直同期回路周辺の経年劣化不良だと思っていますが、本業でない者にはこれ以上分からない状況です。修理方法のアドバイス／部品番号などお教え頂けませんでしょうか？

回答

電源回路中のトランス及び垂直トランジスタなどの交換が必要です。修理代金は約15,000円です。危険ですのでお近くの電気店にご依頼ください。

相談内容

修理可能の有無、原因、修理費用(出張費を含む)について教えてください。我が家のテレビは、東芝BAZOOKA 29S82です。92年製です。症状:1週間留守にした家に帰り、テレビ電源スイッチをONしても電源入(赤)ランプが一瞬点灯するも、すぐ消えてしまいます。何度ON/OFFを強制しているとたまに電源待機(緑)がつきますがリモコンでONしても
すぐ電源入(赤)ランプが消えてしまいます。1時間くらいして部屋が暖まったので再度ONすると正常に映りました。その日は電源待機(緑)のままにしておき翌日また同じ症状でONできなくなりました。よろしく御検討の程お願い致します。

回答

電源回路の故障でよくある症状です。修理代金は約15,000円から18,000円です。通常は出張費などかかりませんが、メーカーがお伺いした場合に出張費が発生します。当社がお答えしている金額は修理完了までの電気店が行った場合に発生する額です。参考にしてください。大体の平均を取っています。

相談内容

テレビが壊れて困っていたところ、このHPを発見し、その回答内容からここならと思いMail致します。機種は東芝の25S21、1995年製造です。先日テレビを見ている最中に突然”プチッ\\”っと音がし電源が切れてしまい、その後は全く電源が入りません。(電源Switch横の電源と待機のLEDも一切点灯しません。)状況から見て、ヒュ－ズが切れたかと思い裏蓋をあけ確認しましたが、切れていませんでした。故障原因としてはどのようなことが考えられるでしょうか。修理の場合費用はどれくらいかかるのでしょうか。お手数ですがよろしくお願いいたします。

回答

電源回路の故障で、修理代金は約15,000円です。　お待たせいたしました。

相談内容

非常に参考になるHPで感謝しています。テレビの画面下部が黒くなり、上がニュース速報が見えないようになってしまいました。朝、テレビをつけた直後は半分ぐらい黒い部分があります。以前の質問の方にも目を通させていただき、全く同じ症状が見つかったのですが、今回症状が出たテレビが、NTSC、SECAM、PALに対応した、東芝の「3409XH」というもので、シンガポールで購入した物です。日本の東芝の製品ではないかも知れません。こういった場合も以前のご回答の様な簡単な修理で直るのでしょうか。よろしくお願いします。

回答

垂直回路の故障ですので部品があれば修理可能です。ただし、正規の部品しか合いませんので入手が難しそうですが…参考にしてください。

相談内容

はじめまして。○○と申します。東芝のHi8デッキE-700BSを使用していますが、LPモードで録画すると、再生時に画像がユラユラとブレるようになりました。これは修理可能でしょうか？それとも、もう今後はHi8での録画はやらないことにして、これまで録画したものの再生用に現行のHi8ビデオカメラを購入する方が無難でしょうか？

回答

ヘッドクリーニング及びヘッドの交換が必要です。また、現在再生が出来るデッキやカメラがありましたら、VHSもしくはCDRにコピーすることをオススメします。まだ8ミリのデッキは販売していますが、修理の際に高額になったり不可能の場合が発生しております。VHSもDVDやハードディスクに変化していますのが、CDRにコピーしておけば、対処は可能です。参考にしてください。8ミリのデッキを購入するよりもコピーやダビングが出来る環境にするほうがベストです。