電気製品（東芝）の修理解決事例

相談内容

小生某オーディオメーカーにてアンプの設計をしているものですが、さすがに配線図がないとつらいところがありましてお問い合わせいたします。本体電源(タクト)スイッチ、またはリモコンの電源ボタンを押して、テレビをつけようとしても、スタンバイの赤色LEDがついたままの状態で電源が入りません。後ろを開けて調べてみますと、リモコンの電源ボタンを押した時に、電源リレーが弱々しくカチッと音をたてる(その瞬間だけリレーに電圧は加わる)だけで、先に進みません。やたらめったら盛り半田を試みましたが症状変化しません。どこかの電源ICが壊れているのでしょうか？以上、よろしくお願いいたします。

回答

詳しくはメールでお知らせすることが困難ですが、電源回路の故障です。水平出力のトランジスタ(放熱板についています。）その付近の小さなトランス。トランジスタ、ダイオードの点検が必要です。電源回路(フライバック付近)に集中しています。基本的にここらをすべて一度に交換する必要があります。ダイオード等の故障によるトランジスタ不良等が考えられるためです。

相談内容

初めまして。上記の冷蔵庫の電動タッチオープンが１年以内に故障して保証期間内だったので、基盤交換の修理をして頂きましたが、また今回同じ故障が発生しました。１回目は裏の基盤を丸ごと交換しましたが、今回有償であればいくらぐらいかかりますか？一応取っ手をタッチするとリレーがカチッと音がしているのですが・・・。

回答

この症状は、リレーの接点がつきっぱなしによることで起こる現象で、ソレノイドコイルの温度が上昇し、中の温度ヒューズが断線します。交換部品はリレーソレノイドコイル(この中に温度ヒューズも含まれています)の2つです。修理費用は約13,000円です。ご購入して2年ほどでしたら再修理ができる可能性大です。

相談内容

はじめまして。宜しくお願いします。No.86の相談内容と重複するかもしれませんが、うちの場合は画面の下半分が中心に向かって圧縮され、下部10ｃｍ位が黒い帯になっていました。これが最近は圧縮がひどくなり、下半分はほとんど映らず黒くなっています。テレビを叩くとまともに戻ることもたまにありましたが、今はだめです。これも垂直回路の故障で1万円台位で直るものなのでしょうか。東芝ＢＳバズーカＴＶ２９インチです。直るのであれば修理に出したいのですが、近所の電気屋さんでも良いのか、東芝に出さなければいけないのか、教えてください。

回答

やはり垂直関連の故障のようです。修理費用は約12,000円ほどお近くの電気店でOKです。

相談内容

はじめまして、ご指導宜しくお願いします。症状はテレビの下部が５センチ程黒く、その分下部の映像が縮んでおり字幕などが非常に見難い状態です。逆に上部の映像は伸びています。なおテレビの設置状況は床に直接置いてあります。この症状は修理可能でしょうか？また、修理代金はいくら位かかるのでしょうか？お手数ですがお教え下さい

回答

垂直回路の故障です。修理代は約10,000円から12,000円です。簡単に直りそうです。

相談内容

色彩が劣化してしまいました。NHK1ｃｈのみ平気なんですが、修理可能でしょうか？
東芝FACEです。宜しくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。NHK1チャンネルのみ正常だという症状は余りありません。チューナー付近の故障だと思われます。修理可能です。修理代金は約12,000円から15,000円でしょう。

相談内容

TOSHIBAのビデオ内臓カラーテレビ「14V66G」を使っています。先日、故障しました。画面上に「FACTORIという文字と年月日と時間」がつねに表示されいて、時間表示の部分がすごい速さでカウントダウンしています。電源を抜いて再度電源を入れてみても治りません。修理するならおいくらくらいかかるもんなんでしょうか？ＴＶは普通に映ってます。中のプログラムが壊れたかな？？？

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。大変お待たせいたしました。メモリーICの不良ですIC902の交換が必要です。修理代金は約9,000円参考にしてください。

相談内容

92年12月に購入した東芝29BS250が、先日より緑かがった色合いになってしまいました。（カラー表示されてますが青が表示されにくいようです）子画面機能があり、子画面は問題なく表示されています。親と子画面に同じ番組を表示すると、親画面が緑がかったのがよくわかります。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。大変遅くなりました。出張から帰ってきました。カソード電圧を測ってみないとわかりませんが、ブラウン管の寿命のようです。小さい画面の場合、結構標準(正常)のように見えます。専門用語で「エミ減」といいます。

相談内容

初めまして。家電修理について検索していましたら、このHPにたどり着きました。どうぞ教えてください。つい数時間前までなんの不具合もなく使っていたテレビのリモコンなのですが、全く使えなくなってしまいました。どうも家族が床に落としたせいで、そのあとから使えなくなってしまったようです。リモコンがないと、文字放送も見られませんし、ダブルウインドーにもなりません。この場合、リモコンの修理、またはリモコンだけ買い換えということになるのでしょうか？（そういうことは出来るのですか？）テレビは、約7年ほどの使用です。よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。リモコンのみ買い替え可能です。リモコンは、2,500円から5,000円ほど修理するより安いと思います。

相談内容

相談事例を拝見し確認してみたところ、機種が違うだけの同じような事例で、東芝電気衣類乾燥機(ED-D30S1)の排気ファンのベルト(薄黄色の丸ベルト)が切れていました。つきましては、このベルトを交換したいのですが、当方、50HZ地域です。品切れでしょうか。在庫ありましたら、注文いたしたく、以上よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
東芝衣類乾燥機 (型番ED-D30S1)
丸ベルト60HZ用　もしくは50HZ　　品番(この商品に関する品番はないそうです)
金額　　　　　　2,800円　　
送料　　　　　　450円
消費税　　　　　162円
合計　　　　　　3,412円

よろしければご住所、お名前、電話番号等ご連絡ください。ありがとうございました。

相談内容

‘90年の東芝衣類乾燥機 (型番ED-D36S1)の古い製品ですが、ドラムは回りヒーターが動くのですがドラム内の温度が上がらない状態となり。裏面のフタを開けるとモーターと風車？を結ぶ薄い黄色の丸ベルトが切れており、このベルトを繋ぎ元に戻すと温度が上がり衣類を乾かせるようになりました。つきましてはこのベルト(代替品でもよろしいのですが)がまだ手に入るのでしょうか、手に入る場合ですが価格等をお教えください。以上よろしくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
東芝衣類乾燥機 (型番ED-D36S1)
丸ベルト60HZ用　　　品番(この商品に関する品番はないそうです。。？)
金額　　　　　　2,800円　　
送料　　　　　　450円
消費税　　　　　162円
合計　　　　　　3,412円
途代引き手数料315円(税込み)がかかります。
福岡に在庫があるのでいつでもOKだそうです。
50HZに関しては品切れ。(富士山より北海道側にお住まいの場合)
よろしければ発送方法、ご住所、お名前、電話番号等ご連絡ください。ありがとうございました。

Re:

有田電器ドットコム様、早速の御返答ありがとうございます。
当方の住まいは北海道なので50KHzの製品を使用しております。交流の周波数の差はタイマー程度と思っておりましたのでこの種の部品(ベルト)まで別れているとは思ってもおりませんでした、物理的に交換出来るものであれば注文いたしたいのですが、そのへんまで解りますでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

この丸ベルトの交換は簡単です。当サイトで部品注文数NO,1はこの丸ベルトです。乾燥機のウラブタを取ると、すぐに丸ベルトが切れていることを確認できます。少々ねじを取る作業が必要ですが、簡単です。

相談内容

TOSHIBA　掃除機VC-D4K　始めは、普通にモーターも回って掃除出来るんですが、途中で止まってしまいます。カーボンでしょうかモーターでしょうか？

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
このような場合、掃除機のコンセントの根元を触ってみてください。掃除機が回りましたら、コンセントの交換でOKです。約3,000円　あとは、手元にスライドスイッチがありましたらその付近をたたいてみてください。ここに、2本の棒が入っているのですが、これがよく断線しています…修理費約5,000円　まだ、カーボンだと判断はできません。…上記2点の点検からお願いします。参考にして下さい。

相談内容

もうかなり古いTOSHIBAのGR-289AAというのを使っていますが、冷凍庫のドアに付いてるパッキンがもうだめで、密着しないのですぐに霜、つららだらけです。パッキンさえ交換できればまだまだ使えるので探してます。メーカーにはもう在庫が無いとのことですが、どこかで手に入れることはできませんか？よろしくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。メールが遅くなりましてすみません。メーカーに在庫がない場合は、供給不能となります。品番により、パッキンの種類が異なりますのでメーカーだけあっていても適合しません。残念ながら供給不可となります。

相談内容

東芝製洗濯機（10年もの）を使用しています。洗濯機についている水道を繋げる部分で使用すると水が出てきません。
ホースなどで直接水を入れると、ある水位で自動的に動作します。洗濯機についている給水部分が自動で水の出し入れが出来ないという状態です。どこを調べればいいでしょうか？

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。2つ考えられます。
1．給水弁の故障この場合は給水弁を交換すればOKです。修理費用は約9,000円
2．コントロール基板の故障この場合は、約14,000円ほど(高めで)
まずコントロール基板から電圧が出ているかがポイントです。電圧が給水弁まで来ていれば給水弁の交換でOKとなります。この症状でしたら簡単に直ります。

相談内容

東芝製ED-D45VF2(ファジーが流行した製品)で10年物です。最近になってスタートボタン後30秒くらいでフィルタチェックランプ点灯したあと、5秒くらいで全ランプ点灯とピーとなってとまってしまいます。中のドラム(?)は回転していますし、停止後ふたを開けると温風が出ていた形跡はあります。これは乾燥機でよくある温風を逃がすベルト切れなのでしょうか？裏フタを空けてみればわかるのでしょうか？

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。やはり、丸ベルトが切れているみたいです。確認してみてください。同じ症状です。

Re

回答有難うございました。確認したところやはり丸ベルトが切れていました。
東芝製　ED-D45VF2　の丸ベルトはいくらしますか？定価販売なのでしょうか？以上　宜しくお願いします

Re:Re

丸ベルトは1,000円から2,400円です。代引きでしたら、即手続き完了します。
代引き手数料は300円　送料は400円です。　(どちらも税別)
1週間前にも丸ベルトのご注文がありましたが、やはり東芝製で2,400円でした。
通常丸ベルトは1,000円が多いようです。代金引換であれば即対応ができます。

相談内容

勝手な相談ですいません。東芝の２１Ｓ８を８年くらい使ってます。症状としては
①電源を入れると約５～１０分後に映像だけ、急に（じわーっとではなく）完全に切れてしまう（音声は正常）。
②切れてからさらに約１０分後急に元にもどる。
③たたいてもゆすっても直らない。
④ビデオ入力を使っているときでも同じ。
⑤全く正常な日もある、という感じです。
お聞きしたいのは、
①このような症状を修理するにはどのくらい費用がかかるのか？
②テレビを搬入する手段が無い場合、修理を依頼するなら「直接メーカー」か「できるだけ近くの電器屋さん」の、どちらに依頼したほうがいいのかです。よろしくお願いします。

回答

修理は、メーカーでも電気店でも金額は同じです。お近くの電気店に依頼してもメーカーが来ることがあります。ICとコンデンサーの交換が必要だと思います。金額は出張費等を入れて12,000円から15,000円です。パナソニックの電気店にご依頼の場合、出張費がかからないケースが多いようです。

Re:

大変不躾な質問にお答えいただき有り難うございました。不躾ついでに、重ねて質問させていただきたいのですが…(-_-メ)故障した場合、一番気になるのは、「修理しても、また“すぐに”別のところが悪くなるんじゃないだろうか…」ということです。８年も使ってると尚更です。そこで、「一応映るようになる」修理ではなく、８年も使ったテレビなら悪くなるであろう（故障の原因になるであろう）部品まで交換する、つまり「ちょっとしたオーバーホール」のような修理は受け付けてもらえるのでしょうか。

回答

通常修理のときには、怪しい部品・壊れそうな部品は交換します。しかし、実際はその後どこが壊れるかはわかりませんので、経験と事例に基づいて行っています。広範囲に交換することはできません。オーバーホールはあまりお考えにならずとも、修理は大体後のことも考えて皆さん行っていますので、通常の修理でOKだと思います。また、修理に出すときに、壊れそうな部品も交換する旨をお伝えしたほうがいいでしょう。なるべく安くなるように修理しますので、一言あったほうがいいでしょう。お近くの電気店にご相談ください。

相談内容

勝手な相談ですいません。東芝の21S8を8年くらい使ってます。症状としては
①電源を入れると約5～10分後に映像だけ、急に（じわーっとではなく）完全に切れてしまう（音声は正常）。
②切れてからさらに約10分後急に元にもどる。
③たたいてもゆすっても直らない。
④ビデオ入力を使っているときでも同じ。
⑤全く正常な日もある、という感じです。
お聞きしたいのは、
①このような症状を修理するにはどのくらい費用がかかるのか？
②テレビを搬入する手段が無い場合、修理を依頼するなら「直接メーカー」か「できるだけ近くの電器屋さん」の、
どちらに依頼したほうがいいのかです。よろしくお願いします。

回答

修理は、メーカーでも電気店でも金額は同じです。お近くの電気店に依頼してもメーカーが来ることがあります。ICとコンデンサーの交換が必要だと思います。金額は出張費等を入れて12,000円から15,000円です。パナソニックの電気店にご依頼の場合、出張費がかからないケースが多いようです。

Re:

大変不躾な質問にお答えいただき有り難うございました。不躾ついでに、重ねて質問させていただきたいのですが…(-_-メ)故障した場合、一番気になるのは、「修理しても、また“すぐに”別のところが悪くなるんじゃないだろうか…」ということです。8年も使ってると尚更です。そこで、「一応映るようになる」修理ではなく、8年も使ったテレビなら悪くなるであろう（故障の原因になるであろう）部品まで交換する、つまり「ちょっとしたオーバーホール」のような修理は受け付けてもらえるのでしょうか。

回答

通常修理のときには、怪しい部品・壊れそうな部品は交換します。しかし、実際はその後どこが壊れるかはわかりませんので、経験と事例に基づいて行っています。広範囲に交換することはできません。オーバーホールはあまりお考えにならずとも、修理は大体後のことも考えて、皆さん行っていますので、通常の修理でOKだと思います。また、修理に出すときに、壊れそうな部品も交換する旨をお伝えしたほうがいいでしょう。なるべく安くなるように修理しますので、一言あったほうがいいでしょう。お近くの電気店にご相談ください。

相談内容

さっそくですが、東芝製の衣類乾燥機(ED-D45G2)の丸ベルトが切れてしまいました。ベルトの注文方法、単価、送料、おおよその配達予定日を連絡願います。また、ベルトを自分で交換しても問題がないでしょうか。注意する点があれば教えてください。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。皆さんよくご自分で交換されているようです。あまり注意点はありませんが、衣類乾燥機が転倒しないように心がけてください。以下に丸ベルトの金額と振込先を記していますよろしければ連絡お願いします。
東芝ED-D45G2用丸ベルト　　2,800円
送料　　　　　　　　　　　　　　　　400円
消費税　　　　　　　　　　　　　　160円
合計　　　　　　　　　　　　　　　3,360円

また、別途315円(税込み)がかかります。ご連絡お待ちいたしております。

相談内容

88年製のテレビをしようしていますが最近になり、テレビ前面のステレオランプが点滅し(接触不良のような感じで)”ビー”といった感じで雑音が入るようになりました。この場合修理すれば治るのでしょうか。又その場合修理代はいくらぐらいかかるのでしょうか。よろしくお願い致します。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
いくつか考えられます。
１　音声ICの交換
２　スピーカー自体の損傷。
３　フライバック等から出る信号の干渉
４　トランスの半田浮き
などが考えられますが、まず、半田盛から始めます。あとは見てみないとわかりませんが、、、、、実際にあったことですが、スピーカー自体の故障と最後にわかったことがあります。スピーカーの金額も結構高額ですので、そのときは修理しないということになったのですが、このような修理の場合は、順番どおりに確認していかなければなりません。
スピーカーの故障でなかった場合は、修理代金約12,000円ほどです。

相談内容

我が家の冷蔵庫が突然停止、庫内ライトもつかなくなりました。確かに数日前から異音はしてたし、数年前より製氷機も壊れてたのですが、今は只の箱になってます。一つ気になるのが、昼間　子供達が冷蔵庫の横で遊んでたので、線を踏んでしまったので断線したのかなとも思われるのですが。冷蔵庫は台所に置いてありますが、アースも接続してません。冷蔵庫名は　TOSHIBA　GR-S41MI(C)　です。テスターで調べようとも思っているのですがテスターを買って、断線でなかったらともおもうので、いい方法を教えていただけませんでしょうか？お願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。庫内灯がつかないということで、まずコンセントの根元を触ってみてください。そのとき、冷蔵庫を開けたままにしておいて、庫内灯がつくかどうかを確認してください。コンセントの根元を押すような感じがいいでしょう。庫内灯がつくようでしたら、コンセントのみ交換すればOKです。根元が切れているときにそうなります。その後、冷蔵庫の故障診断となります。

Re:

回答ありがとうございます。断線と思いましてメールを出しましたが、試しに他のコンセントにさしてみたところ冷蔵庫が動きました。他の電気機器を冷蔵庫に使ってたコンセントにさしても動きませんでした。コンセントのショートではないかと疑ってブレーカーを見たところ冷蔵庫の場所だけが落ちてました。ブレーカーを上げてコンセントにさすと冷蔵庫が動き出し、庫内灯も点灯しました。今回は勉強になりました。

相談内容

初めまして、気になる点がありましたので、プロの意見を頂きたくメールしました。東芝の1998年製造　洗濯機AW-B60XP(HS)を使っています。2年ぐらい前から水位を設定すると、電源が落ちる現象が発生し始め、最近、いよいよ頻繁にその現象が発生し始めたので、コントロールパネルの基板を見る為分解したら、250V22μFのコンデンサーに漏れ臭がしていたので、交換したら直ったのですが、利用頻度が至極普通の環境で、4年という短い時間で簡単にコンデンサーの寿命が来るものなんでしょうか？　
また別の原因(設計ミス等)も考えられるのでしょうか？よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
コンデンサーの液漏れですが、何万何十万と一度に製造されるコンデンサーの中で、たまたま調子の悪いコンデンサーだったのだと思います。よく聞く話ですが、はじめにコンデンサーを買いに来る業者は1個10円次に買いに来る業者は1個8円、次は1個6円　というふうになっているようです。これは、はじめに買いに来る業者がいい部品だけを買い、次の業者は残ったものの中からいいものだけを買い、次の業者も残ったものの中から買うというふうになっているからだそうです。
よって、後から買うほうが金額が安いのですが質もよくありません。しかし、こればかりではないと思うのですが…業者間でよく聞く話です。本当かどうかはわかりませんが！！