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No.100 ダイキンのエアコン エラーL5

相談内容

ダイキンのエアコンで、品番が壁にひっ付けてつけているため見えなくてちょっとわからないのですが、最初は普通についていたのですが、運転ランプの所が点滅しだして止まってしまいました。
リモコンでスイッチを入れ替えてもダメです。
停止すると、点滅は消えるのですが、入れるとまた点滅して全然動きません。
品番はわかりませんが、買ってまだ8~9年程度で4kwのエアコンです。

回答

運転中に点滅で運転自体が止まってしまうとなると、どこかの故障が考えられます。
まずは、点滅してリモコンで入り切りしてもダメなら、コンセントを抜けるなら一度10秒ほど抜いて再度入れなおしてもらう事によって、復帰することもあります。
コンセントが抜けない場合はブレーカー自体を同じく10秒ほどきっていれ直してください。
これで、エアコン自体がリセットされたようになります。
これで直れば一瞬の事で突発的に出ることもないといえばないのでそのまま使ってもらってもOKです。
これでもまだエラーがでるのであれば、どのエラーが出ているか調べます。
リモコンの取り消しボタンを長押しするとリモコンの表示部分に数字が出てきます。
そこで、取り消しボタンをずっと押していくと、ある数字の所でピーーー!っと長い音がします。
ピッ!とかピピッ!とかは無視していいです。
ピーーー!の長い音だけ探してください。
音がなった時のローマ字と数字の組み合わせでエラーの表示をしています。
リモコンをみるとL5という所でピーーー!となりましたのでこれがエラーコードになります。
L5は室外機の基板の異常か、コンプレッサー(圧縮機)の異常になります。
基板だけなら、そこまでしませんが、コンプレッサー修理となると結構かかります。
この判別はお近くの電器屋さんに見てもらってください。

部品名
室外プリント基板+修理費
20,000円程度
コンプレッサー+修理費80,000~100,000円程度

*コンプレッサー修理の場合は、ガスを入れなおさないといけませんので、部品代+修理代+ガス代などになり結構高いです。

2011年11月28日

No.99 ダイキンエアコン暖房まったくきかない

相談内容

うちのエアコンなんですが、まったく暖房がききません。
冷房もききません。
引っ越してきて知り合いの人にはずしてもらってつけてもらったんですが、それからもうまったくダメになりました。
引っ越す前はどこも異常なく使えていたのですが、こっちにきてさっぱりな状態です。
運ぶ時に壊れたのかなんなのかわかりませんが、修理できるならお願いします。

回答

エアコンの冷房も暖房もまったく効かないとなればいろんなパターンがありますが、知り合いの方というのが気になりました。
ばっちり取り外しから取り付けまでやってくれているのであれば問題ないのですが、そうでなければガスがきっと抜けてるであろうと思いました。
抜ける箇所はパイプの繋ぎ目が主です。
このときガスはほとんど入っていませんでした。
繋ぎ目を見てみると、ガス漏れした形跡がいっぱいでした。ガスでベタベタ状態でオイルでもヌルヌルしてました。
取り付けた時にしっかり繋げてなくてここからガスが漏れたようです。
室内機からの繋ぎと、室外機との繋ぎ目をやりかえてガスを補充して完了です。
その後は問題なく動きました。

修理代
ガス+工賃
20,000円程度
2011年11月17日

No.98 長府のボイラー(KIBF-4501SAGH)エラーコードP4

相談内容

長府のボイラー(KIBF-4501SAGH)なんですが、お湯がわかなくなりました。
P4というエラーか出ているみたいです。
リモコンにP4と出ています。
前にも何回か出たことがあった気がしますが、だましだまし使ってたんですが、これまでみたいに電源入れなおしたりしてもダメみたいです。
お風呂にも入れないので修理お願いします。

回答

P4というエラーは混合弁というのがあるのですが、それのエラーになります。
混合弁の中で、弁が動くのですが、そこがなんかの拍子に動かなくなるとこのエラー出ます。
応急処置とうか、あまりお勧めはできませんが、混合弁自体をコンコン叩いてショック療法で動くこともありますが、交換をお勧めします。
動いてもまたすぐに動かなくなると思います。
1~2日ぐらいならもつかもですが…。
混合弁は、基板の後ろ側にありますが、基板のケースごとはずれますので、結構交換はやりやすいです、3箇所パイプと繋がっていますのでそれをはずして入れ替えるだけになります。
最後に基板と混合弁の配線をコネクタで繋げばOKです。

部品名
混合弁
9,450円
修理代10,000円程度
2011年11月10日

No.94 コロナのエアコン(RV-25AC)ルーバー動かない

相談内容

コロナのエアコン(RV-25AC)なんですが、ルーバーが動かなくなりました。本当は以前から動かなくなっていたのですが、そのままにしてました。風向を最近変えようと思ったのですが動かないのでそのままの一定の方向しかいかないので直そうかと思いました。修理ができるならお願いします。

回答

ルーバーが動かなくなるのは、ほぼ2パターンでルーバーを動かすモーターが悪くなったか、ルーバーがモーターに接続されている所が割れているかです。ルーバーをはずすとどちらかすぐわかります。割れていればルーバー。割れてなければモーターです。割れるというよりはヒビが入っている事がほとんどです。今回は、割れもヒビもなく、モーターが動いていませんでしたのでモーター不良でモーターを交換しました。
*ルーバーをはずす時は、ルーバー自体を割らないようにしてください。

部品名
ルーバーモーター(コロナ)

1,730円

修理代3,000円程度
2011年09月15日

No.93 長府のエアコン(RA-4024SV)動かない

相談内容

長府のエアコン(RA-4024SV)なんですが、冷房つけようとリモコンのスイッチを押したんですが、全然動きません。
動かないというよりは、ピッ!っとなってルーバーが開いてそのまま閉じてそれっきりです。
風もなにも出ません。そして、ランプがピコピコなっています。
あまり使わないところですが、ないと不便なので修理お願いします。

回答

ランプがピコピコ点滅しているのは、どこかエラーしていることを教えてくれています。
どこの所が点滅してるかでどこら辺が悪いってのがわかります。
点滅しているところをみると、電源の所が点滅していました。
電源点滅というのが、室外機の制御基板のエラーになります。
丸ごと基板の交換になります。

基板を交換すれば直ります。

部品名
基板ケース(基板付き)
室外制御基板


17,325円(税込)

修理代8,400円程度
2011年09月08日

No.85 ダイキンのエアコン(F228TSS)冷たい風でない

相談内容

ダイキンのエアコン(F228TSS)ですが、最近冷たい風がでません。以前はメーカーさんに保証中だったので依頼して修理したのですが、また冷たい風が出なくなりました。そんなにすぐに壊れるものなのでしょうか?もう暑くてたまらないので修理お願いします。

回答

冷たい風がでてないとの事で、運転させて室外機をみると、全然動いてまでんでした。
室外機が動かないとまったく冷えないので送風だけみたいな感じになります。見たところ、エラーもでていて室外機の基板の異常のエラーがでていましたので、基板の交換をさせてもらいしました。
ダイキンのエアコンは機種によって違うんですが、取り消しボタンを長押しすることによってエラー表示が見れるようになっています。

部品名
室外基板
¥10300
修理代¥10000
2011年07月11日

No.74 ダイキンのエアコン(F50FTNP)暖房で暖かい風でない

相談内容

ダイキンのエアコン(F50FTNP)なんですが、最近寒くなったので暖房をつけたんですが、暖かい風がでません。
しばらくずーっとつけてると電源ランプの所が点滅していました。
直るなら修理お願いします。

回答

暖かい風が出ないとの事で、しばらくつけて様子を見ましたが全然でませんでした。パイプはかすかに暖かくなっていました。本来なら、触れないぐらい熱くなるのでガス欠が考えられました。
本体の方でどういったエラーか診断できますので、見てみると、『U0』というエラーがでていました。
このエラーはガス欠の時にでるエラーになります。
ガスを入れれば直ります。
しかし、ガスが抜けるということはどこからか漏れてますので、また抜けると思います。
すぐ抜けるか数年もつかはわかりません。
継ぎ目とかから抜けてるのであればすぐわかるのですが、本体内部とかから抜けているのであればみつけるのはかなり難しくなってきます。ですが、調べれないとこはありません。

R401A
(ガスの品番)
100g
630円
点検修理ガス補充工賃21000円

ガスはグラム数でかわってきます。

2010年11月12日

No.73 長府のエアコン(RA-4024SV)室外のファン回らない

相談内容

長府のエアコン(RA-4024SV)なんですが、運転ボタンを押したら室外機の方からボン!っと音がして白い煙が少しでて動かなくなりました。それまでは問題なく動いていたのですが室外のファンが回っていません。それまでは普通に何事もなく動いていました。コンプレッサーは動いているみたいです。

対応

ボン!っと音が鳴ったとの事で、さっそく見せてもらいました。運転を試しにさせてみたところ、コンプレッサーは問題なく動いていました。室外のファンが回っておらずエラーをして止まるといった症状になっていました。室外基板にファンに繋がっている線がありますので、そこに電圧がきてるか測ってみるとなにもきていませんでした。ファンに繋がっている線が切れてないか確認しても問題なかったので基板が悪いと判断しました。基板が1枚しかはいっておらず基板丸ごと全部交換という形になります。基板交換後は問題なく直りました。

(部品)
長府
室外基板モジュール付
20000円
交換技術料9870円
2010年09月16日

No.71 ダイキンエアコン冷たい風がでない

相談内容

ダイキンのエアコンなんですが、冷たい風がでません。室外機も回っているんですが冷たい風がでません。
事務所で暑くて仕事にならないので、修理をお願います。

対応

室外機も回っているとの事で現場にお伺いしました。
リモコンでエラーがでているかわかりますので、調べてみるとエラーが出ていました。
室外機の方のエラーで基板不良でした。室外機は動いているのですが、ファンのまわり方がゆっくりしか回っておらず、これじゃ熱交換出来ないので、ファンの所に100vきているか調べてみるとちょろっとしか電気がきていませんでした。このせいで、ファンのまわり方が悪かったんだと思います。ですので基板の方を交換させてもらいました。交換後はファンも全開で回り冷たい風も出だしたので、またこれで快適に仕事の方をしてもらえればと思いました。

2010年08月27日

No.69 長府のエアコン(RA-2223P)電源、運転ランプ点滅

相談内容

長府のエアコン(RA-2223P)なんですが、風が急にでなくなりました。しばらくして、また入れると冷たい風はでます。
電源ランプと運転ランプが点滅してますが、暑いので修理お願いします。

対応

電源ランプと運転ランプが点滅してるのは、何かのエラーが出てると知らせてくれています。
このエアコンでこの2つが点滅するというのは、過熱防止センサーが働いたということになります。
どんなときになるかというと、簡単にいえば室外機が熱を持ちすぎてこれ以上温度上がると壊れてしまう!っと判断したときに働きます。
どうしたら働くかというと、エアコンの温度設定を極端に下げている時にでます。どんなに暑いからといっても、20度などに温度設定してもそこまで下がることはありません。なので、エアコン自体が温度を20度まで下げようと頑張りすぎてこのようなエラーがでます。
ですので、止めておいて冷えればまた運転はします。これの繰り返しじゃ壊れてしまいますので、温度設定は25度以上ぐらいがお勧めです。本当は27度とかがいいと思います。省エネでエアコンにも優しい設定になります。
温度設定を25度にさせてもらってこれ以上下げないでください。っということでお伝えしています。

2010年08月20日

No.68 ダイキンエアコン冷たい風がでなくなった

相談内容

ダイキンエアコンなんですが、冷たい風がでなくなりました。品番はちょっとわからないんですが、室外機はちゃんと回っています。前から少し風が冷たいのは冷たい感じはするのですが、以前よりは冷えない気がします。
最近はほとんど冷えなくたって風もぬるくなってきました。使い始めて10年ぐらいなるので買い替えた方がいいのでしょうか?
直るのならなおしてもらいたいです。ちなみに運転ランプが点滅してました。

対応

ダイキンエアコンの運転ランプ点滅はなにかしらのエラーをしらせています。(点滅しない時もあります)
ですので、まずはリモコンの診断モードでだいたいの悪い所がわかります。
このエアコンの場合は『U0』というエラーコードの所でピーっと音が鳴りました。
『U0』というのは、一番に考えられるのがガス欠(ガス漏れ)でエアコン内のガスがなくなっているというエラーになります。
もしガスが問題なく入っている場合は室外機の基盤不良になります。
ガスがあるのにナイと誤検してる恐れがあります。
簡単に、室外機のパイプの根元を見ればガスがあるかないかはわかるのでまずはそこから確認します。
パイプの所が凍っていればガス漏れです。
確認するとパイプがガッチリ凍っていたのでガス漏れと判断して、ガスを入れさせてもらいました。
一度漏れるとまたどこからか漏れる可能性もありますので、そのむねを伝えて根元周辺のナット類を少し締め直しました。
ガス補充後は冷たい風もでて、エラーもでませんでした。

2010年08月18日

No.91 玄関のチャイム(ドアホン)がならない

相談内容

玄関のチャイムがならなくなりました。ピンポン押してもなにもなりません。
電池を交換してみましたが、鳴りません。修理できるならお願いします。

回答

チャイムが鳴らないのはだいたい電池切れです。この場合は電池交換してもというので見に行きました。
電池式じゃなくて、コンセントから電源を取るタイプのあるのでそれの場合はまた別になります。
音がならないというのは、玄関側に付いている子機が悪いのか、室内にある親機が悪いのいのかを調べる必要があります。
簡単に調べる方法あって、どちらからでもいいですが本体を外すと、親機と子機を繋いでいる線があると思います。
その線をショートさせるとどちらかが悪いかがわかります。ドライバーなどで線と線を一時的につなぎます。
玄関側の子機の線をショートさせて音が鳴ると子機が悪い、親機側の線をショートさせて音が鳴ると親機が悪いです。
これで簡単にどちらかが悪いかわかるので、これによって対処方法がかわってきます。
子機が悪い場合は、子機自体が部品みたいなものなので丸ごと交換させてもらっています。
親機が悪い時は、丸ごと交換か部品で修理ということになります。症状によって変わってきます。
今回は子機側がわるかったので子機自体を丸ごと交換させてもらいました。
*ショートする時うまくやらないとビリッっとくるかもしれないのでお気を付け下さい。

2010年04月21日

No.90 湯沸しポットからお湯がでない(ポット全般)

お知らせ

ナショナルのポットを久しぶりに使ってみようと思ってお湯を沸かしたんですがロック解除してボタンを押してもお湯がでません。
音もなにもしなくて、2年前ぐらいに買ったんですが、1年以上使ってなくてしまっていました。
なおす前はちゃんと水も抜いて拭いてなおしたんですが壊れてしまったのでしょうか?
なおるなら修理をお願いします。

回答

ポットかたお湯がでないのは、ほぼお湯が通る所にカルシウム分の塊がひっかかったりしてでなくなります。
中にプロペラみたいなのが入っていてそれが回るんですが、引っかかるとまわらなくなってお湯がでないということになります。
だいたい、ポットを掃除した後とかにカルシウム分が取れて引っかかるというパターンが多いです。
掃除したのにでなくなった!ってお客様からの問い合わせもあります。
このような時は、お湯がでる出口からスポイトかなにかでいきよいよく水を入れてあげるとポットないの穴からカルシウム分の白っぽい塊みたいなのがでてくると思います。それが引っ掛かりの原因です。それが取れれば普通にお湯は出ると思います。
今回のポットはずっと使っていなかったのでプロペラの所にカルシウム分は固まってひっついていたのではないかと思います。
同じように出口から水をビュー!!っと入れるとポット内に白い塊がけっこうでてきました。
何度かやるとでなくなるので再度水を入れて、ボタンを押すとお湯はまだ沸いてないのででないですが、水はでたのでこれでまた使ってもらっています。
これはお客様でもできる簡単な作業になりますのででなくなった時は一度やられてみてはいかがでしょうか?
*原因はこれだけではないですのでもしこれでもでなければお近くの電器屋さんなどにお問い合わせください。

2010年04月13日

No.485 パナソニックのTV(地上波・BS・CSデジタル対応TV)映らなくなった

相談内容

パナソニックのデジタル対応TVですが、朝まで映ってたのに急に映らなくなりました。映らなくなってから真中に文字がでてB-CASカードがなんちゃら~って書いてますがどうしていいかわからないので見てほしいです。

回答

画面にどんなエラーというか表示がでているか詳しくわからなかったので現場で確認しました。
僕も初めて見た表示で『B-CASカードを交換してください。』っと出ていました。
交換と言われても予備のカードもないので、B-CASカードに書いてあるコールセンターに問い合わせをしました。
そこで話を聞いてみると、カードが壊れている恐れがあるとの事でした。運よくお客様の自宅に、デジタルチューナーがあったのでそこからカードだけを抜いてきて試しに入れてみるとTVはちゃんと映りました。このことを、コールセンターの人に伝えると『カードが壊れているので新しいの送ります!今ならタダで送ります!』との事。今ならって、そのうち有料になるのかが気になるところですが。。。
ということで、B-CASカードが壊れるという事もあるのかっと思いました。
B-CASカード系のエラーがTVに出ている時は、別のカードを持っている場合は入れ替えて映るかどうかやってみるのもいいかと思います。
*今回はパナソニック製でしたがデジタルTV全般に言えることと思いますのでどのメーカーでもお試しください。

2010年04月08日

No.89 FAXつき電話機(全般)紙入らない

お知らせ

FAXつこ電話機で紙が入らないということを結構お客様に言われます。
紙が入らなくて印刷できない!とか、紙入ったけどずれてる!とか、紙入ってるみたいだけど紙が滑って変なことなった!とか色々です。
長年使うと紙を持っていくローラーも汚れてきます。
最近の電話機はホコリが入らないように蓋があったり、印刷するときだけ紙をセットするとかあるので極力ホコリがはいりません。
それでも長く使えばローラーは滑ってきます。
そこでどうすればいいか!
簡単に、固く絞った布でローラーを拭いてあげて下さい。
ゴシゴシ拭かなくてもいいですが、軽くきれいになる程度拭いてあげると入りがよくなります。
ご家庭にはアルコールとかないと思うのでお持ちの方はこれで拭くというのも手です。
あと紙が2枚一緒に入っちゃう!とかもあるので、そういう時は紙をセットするときにパラパラ!っとしてあげるとよくなります。
紙同士もひっつきますのでお試しください。

2010年04月02日

No.86 NORITSのボイラー(OQB-4009 Y)H11(再修理)

相談内容

NORITSのボイラー(OQB-4009 Y)ですが、また火がつかなくなりました。
H11がまたでてお湯もでずに困っています。このままでは年越しできない…。

回答

以前修理にお伺いしまして、修理はしたのですがやっぱり部品を換えないといけなかったようです。
お客様には伝えてはいました。部品換えないとまたなるかもです!って。
ということで、部品の電磁弁2個とノズルの部分を換えさせてもらいました。
電磁弁は大きいのと、小さめのやつがあります。
品番(SEA7270セイギョベン)10,815円
   (CPLCO42電磁ポンプ2)6,195円
それと、ノズルです。
品番(CPLC102ネンショウトウSET)9,030円 こちらは完成品になります。これしか部品供給がないみたいです。
この3個を交換させてもらいました。
交換はそんなに難しくはありませんが、灯油など閉め忘れがあれば漏れてきますのでそこを気を付ければ大丈夫だとおもいます。
カバーをあけ、バーナーの部分を取り出せばそこに3個ともついていますのでネジを外し新しいのを取り付けて元に戻せばOKです。
全部交換をおえて、運転して一発でついたのでこれでまた使ってもらえるようになりました。
お客様も、これで安心して年越せる!って喜ばれてたのでよかったです。

2009年12月28日

No.85 コタツが暖かくならない

相談内容

コタツがなかなか温まりません。掘りごたつなんですが最近寒くて…。
かなり古いので修理ができたら修理をお願いします。

回答

コタツが温まらないとの事で現場にお伺いしました。
つけてみると、全然暖かいのがでなかったのでヒーターの不良ということで交換をさせてもらいました。
ヒーターの部分のユニットがもの凄く錆びていたのでいろいろ聞いてみると、「以前水害があった時に水にドップリつかった!」との事でした。横にはすぐ川も流れていて床上浸水してかなり水がきたらしいです。
それで水につかって錆びたんではないかと思いました。その時にヒーターも一緒に故障したのではないかと思いました。
ヒーターは3,800円ぐらいでそこまで高くはありませんが、交換技術料がかかります。
ヒーターを交換したら、直りましたのでこれで使っていただいています。
また水害がこない事が一番だなっと思いました。

2009年12月22日

No.118 ビデオを再生すると黒く引っ掻いたような映像になる

相談内容

最近ビデオを見ようと思って、再生してみたのですが画面は映るのですがところどころに黒く引っ掻いたような映像が映ります。
映像も乱れ見にくいので一度見てほしいです。
クリーニングテープを入れて見ましたが、治りませんでした…。

回答

どのビデオデッキでもいえるのですが、映像が乱れたり今回のように黒くなってしまうのはいくつか原因が考えられます。
1.ビデオテープが通るところにヘッドというのがあるのですが、それが汚れている
2.ビデオ自体が古いとカビがついていたりでそこに汚れがうつったりしている
といった場合にこういう症状が出ます。
ビデオクリーニングで直る場合は、多少の映りの乱れやざらついた時などですが、この黒く引っ掻いたような映像が入る時は、ヘッドの交換をしないと直らない症状になります。
ヘッド自体は、1,500円程度で安いのですが交換と調整料で7,000円ほどかかります。
全部で10,000円程度かかります。
調整料が結構かかりますが、オシロスコープという機械で細かく調整しないといけないためです。
ぴったり合わせないと、映像がまた乱れまた映らないという症状になります。
ビデオテープを今はHDD(ハードディスク)に移すこともできますので、テープをたくさん持たれているのであればビデオデッキが壊れるかテープが壊れる前に移すということも一つの案だと思います。

2009年12月21日

No.62 エアコンの暖房をつけても暖かい風が出ない

体験談

エアコンの暖房をつけてもすぐに暖かい風がでません。冷房を使っていた時はつけたらすぐ風がでていました。
なんででしょうか?壊れてしまったのでしょうか??

対応

お客様から結構こういった相談を受けることがあります。
暖房の場合は、つけてもすぐに風はでません。だいたい2~3分ぐらいかかります。
暖房の場合にすぐに風を出してしまうと、本体が冷えているので冷たい風がでてしまい寒くなるからです。
ですので、本体の中などを通っているパイプが温かくなったと機械が判断すると、暖かい風が出てくるようになります。それまでに、おおよそ2~3分ぐらいになります。
ですので、すぐに風がでない!困った…。と思わずに、すこしまっていただければと思います。
風は出ているのに暖かくならない場合は、故障かガス漏れのおそれがありますのでお近くの電気店にご相談いただければと思います!

2009年12月12日

No.84 NORITSのボイラー(OQB-4009 Y)エラーH11

相談内容

NORITSのボイラー、品番(OQB-4009 Y)ですが、お湯を出そうと思いスイッチを入れて蛇口をひねるとお湯がでませんでした。そこで、スイッチの所を見るとH11と表示されてました。それから、何度かスイッチを入り切りしてお湯が出るか試しましたがでません…。もう使って12年になります。
お湯がでないと寒いので修理をお願いします。

回答

エラーが出てるととの事で、すぐにお伺いさせてもらいました。
さっそく、運転させてみると動くのですが、普通ボイラーに火がつくと音でボォォォ!ってなるのですが、それがありませんでした。
火がついてないかもなので、バーナー部を見るために表のカバーをはずし、ネジで数か所とまっているのでそれもはずして取り出しました。そこから、ストレーナーが詰まってないかなどを見ていきます。
ストレーナーとは灯油にゴミが入っていた時のためのゴミ取りです。詰まっていれば灯油が先に進まないので火はつきません。
ストレーナーにはゴミもなく灯油は送られていたので次に、灯油が噴射されるノズルの所を見ました。
ノズルの所には点火役の電極棒も一緒にあります。この2個がススで汚れていたような気がします。きれいなタオルで拭き取りました。そして、元に戻して再度スイッチを入れてお湯を出してみるとお湯は出るようになりました。
何度も試してちゃんと動き、お湯も出るようになったのでこれで使ってもらっています。火が付かないという現象は結構、電磁弁という部品が悪くなっていることが多いです。このボイラーには電磁弁が特殊で2個ついていたので交換すると結構金額がするので今回は交換せずに使っていただいてます。
お客様もお湯がでるよになりよかったと喜ばれていました。

2009年12月10日

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