解決事例

相談内容

パナソニックのビデオ(NV-HV7G)ですが、ビデオテープが出てこなくなりました。F06という表示が出ています。古いしテープとか今じゃほとんどなくなってきてますが、まだちょっと録画専用で使いたいので修理できるならお願いします。

回答

ビデオテープが出てこなくなるのは、ローディングアームなどの部品が悪くなっている可能性があります。ビデオは、テープの所など狂ってはいけないので、メーカー直の修理になります。部品の交換と、動作テストまでやってくれます。

相談内容

パナソニックのエアコン(CS-SX400C2)ですが、エアコンを運転させるとしばらくすると止まります。そして、F11という英語と数字が出ています。つけようにも、また再度運転してもまた止まります。暑かったり寒かったりでエアコンがないと時期的にまだ不便です。そしてまだ買ってほんと１年ぐらいなのでこの程度で壊れるものなのでしょうか？早く修理をお願いします。

回答

F11というエラーは、室内熱交換器温センサー(配管センサー)が悪いか、室内の制御基板が悪いかです。ほとんどの場合が、配管センサーの方が悪い可能性が高いようです。壊れる時期というのは機械物なので正直わかりません。すぐ壊れるものもあれば20～30年と長持ちするものもあります。この製品は、まだ1年以内だったのでメーカー保証中だったので、すべて無料で交換させてもらいました。配管センサーと室内制御基板の2つとも交換しました。交換後は普通どおり動いていました。

*ちなみに、保証無の時の部品修理代は↓↓

相談内容

ナショナルの洗濯機(NA-F60PZ6)なんですが、下の丸くて回る所が浮いてきました。主人がネジをまわしたりしたんですが、全然ダメでした。関係ないですが、外れたついでに洗濯機の底の掃除をしてみました。結構汚れてました。それはそうと、洗濯できないと困るので修理お願いします。

回答

下の丸い所はパルセーターと言います。これが浮いてきたりクルクル空回りしたりしだすと、パルセーター自体が悪くなってる恐れがあります。パルセーターが刺さってるギザギザした軸があるのですが、それとパルセーター側のギザギザしてる軸の刺さる所があるのですが、そこがすれてきて、軸とかみ合わなくなってしまうと、空回りや浮いてきたりします。そうなると、パルセーターの交換が必要になります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-X407A2)ですが、ルーバーがの所が急に動かなくなりました。運転しても停止しても開いたままです。いつもきれいに閉じてたので閉じてないと違和感があります。冷房などに問題はないですが、動くものが動かないとなんか気持悪いので修理いお願いします。

回答

ルーバーが動かないのは、モーターの異常が考えられます。あとは、ルーバーの接続部のヒビは割れになります。

この手のエアコンはルーバーが複雑な動きをするので、ルーバーの付いている吹き出しグリル丸ごと交換をお勧めします。モーターだけとかルーバーだけとか交換もできるのですが、結構難しいようです。それと、このエアコンだけではないと思いますが、吹き出しグリル交換後に、H25というエラーが結構出るみたいです。交換した時に、グリルに空清モードが付いているのですが、それと室内基板の通信がうまくいかないというのが結構あるみたいです。ですので、もしグリル交換後にH25が出た場合は、基板も交換してください。今回も交換後にH25というエラーが出たので基板まで交換しました。基板まで交換すると正常に戻りました。それとH25というエラーが出ていてもそのままエアコンを使う事もできます。ただ空清モードが使えない＆タイマーの所のランプがずっと点滅しています。ですので修理が終わるまでは、そのまま使う事も可能です。今回はメーカー延長保証で無料ですべて交換できました。保証以外ですと…

相談内容

コロナのエアコン(RV-25AC)なんですが、ルーバーが動かなくなりました。本当は以前から動かなくなっていたのですが、そのままにしてました。風向を最近変えようと思ったのですが動かないのでそのままの一定の方向しかいかないので直そうかと思いました。修理ができるならお願いします。

回答

ルーバーが動かなくなるのは、ほぼ2パターンでルーバーを動かすモーターが悪くなったか、ルーバーがモーターに接続されている所が割れているかです。ルーバーをはずすとどちらかすぐわかります。割れていればルーバー。割れてなければモーターです。割れるというよりはヒビが入っている事がほとんどです。今回は、割れもヒビもなく、モーターが動いていませんでしたのでモーター不良でモーターを交換しました。
*ルーバーをはずす時は、ルーバー自体を割らないようにしてください。

相談内容

長府のエアコン(RA-4024SV)なんですが、冷房つけようとリモコンのスイッチを押したんですが、全然動きません。動かないというよりは、ピッ！っとなってルーバーが開いてそのまま閉じてそれっきりです。風もなにも出ません。そして、ランプがピコピコなっています。あまり使わないところですが、ないと不便なので修理お願いします。

回答

ランプがピコピコ点滅しているのは、どこかエラーしていることを教えてくれています。どこの所が点滅してるかでどこら辺が悪いってのがわかります。点滅しているところをみると、電源の所が点滅していました。電源点滅というのが、室外機の制御基板のエラーになります。丸ごと基板の交換になります。

基板を交換すれば直ります。

相談内容

ナショナルの乾燥機(NH-D502)ですが、乾きが悪いような気がします

。前はちゃんと乾いていたのですが、最近すこし湿ってるような気がします。マルベルトが切れると乾かなくなるというのはよく聞きますが、そこが悪いのでしょうか？乾燥機は仕事でよく使うので修理できるならお願いします。

回答

丸ベルトが切れると乾かなくなります。他にも原因はあります。だいたい、丸ベルトが切れてるか、ヒーターの所にほこりというかゴミがいっぱい詰まってると乾きにくくなります。裏をはぐってみると、丸ベルトは切れていませんでした。でも、かなり緩くなっていましたので交換しました。それと、ヒーターの所も確認してみると、かなりほこりみたいなのが詰まっていました。ブラシで掃除すればＯＫです。

あとは元に戻せば直ります。丸ベルトを交換するときは、鉄の所で傷がつかないように気をつけなければいけません。結構引っ張ってつけますので傷があるとそこからすぐ切れます…。

相談内容

パナソニックのテレビ(TH-32LX300)なんですが、テレビを見ていると映像が止まります。B-CASカードがずれたりすると止まると聞いたことあるので、カード抜き差ししてみても改善されませんでした。
地上デジタルとBSも両方止まります。見たい時に見れないので修理お願いします。

回答

映像が止まるとの事で、赤ランプのエラー表示とかはなにも出ていませんでした。どこか基板がエラーしているのかと思い、セルフチェックという、エラーが出ていないか確認する方法があります。
チェックしてみると、なにもなければOKばかりでるのですが、NGとでている所があったので、そこを確認してみると、BAモジュールとSDモジュールという2つの基板がエラーしてる事がわかりました。
この2つを交換すれば直ります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-H405A2)なんですが、盆でみんなが集まったので冷房をつけようと思って運転ボタン押して数分すると止まります。風が少し最初の方だけ出るのですが、止まってルーバーも閉じてしまいます。
室外機の動き方も前はもっ動いていたような気がします。まだ買って5年ちょっとぐらいなんですが、そんなもんで壊れてしまうものなんでしょうか？

回答

運転してすぐ止まるとの事で、エラーが出てると思い見てみると、F93というエラーが出ていました。F93は、だいたい室外機の基板の異常か、悪ければコンプレッサーの故障になります。
どちらか見分けるには、エアコンを運転させて、室外機のファンが回っているときに、基板から、コンプレッサーに繋がっている赤、青、黄色の線で電圧でているか測ればわかります。
電圧が出ていれば、コンプレッサーの不良。出ていなければ基板の不良になります。だいたい3本とも均等にAC80～200Vぐらい出ていればOKになります。
今回は出ていなかったので、基板の不良になります。

相談内容

ナショナルのエアコン(CS-G32R2)なんですが、冷たい風が出なくなってエアコンが止まります。止まった時に、タイマーの所が点滅しています。まだ暑いし、エアコンなしでは生活できないので修理ができるならと思います。17年ぐらいになるのでどうなのかわかりませんが、とりあいずお願いします。

回答

F93というエラーはだいたい、室外機の基板の故障になります。それとこのタイプのエアコンは基板とパワトラと言って、パワートランジスタが別になってるタイプで、交換するときは、基板とパワトラの両方を一緒に交換するのがいいと思います。
どちらかが悪くて片方だけ交換すると悪くない方の部品まで悪くなってまた故障という形が起きます。同時効果がお勧めです。
17年ぐらいたってるとの事で、部品センターに聞いてみると、パワトラはあるけど基板がない！との事でした。パワトラだけ交換して直るかどうかもわかりませんし、直らなかった時の部品ももったいないので、修理はできないとお客さまにも伝えさせてもらいました。そして、新しいのを買い換えていただきました。

相談内容
ナショナルのエアコン(CS-SG28P)なんですが、リモコンでスイッチ入れても入りません。たまーに何回もやってるとときどき入ります。入ってしまうと、消そうと思ったときに消えません。だから、暑いけどクーラーつけれなくて困っています。もう10年ぐらいなると思うので、今年の夏乗り越えればと思ってます。直らなかったら、買い換えますが、修理ができるならお願いします。

回答
リモコンが効かないとなると、リモコン自体の故障か、リモコンの信号を受信する所の故障かが考えられます。リモコンが効かない時は、他の壊れてないリモコンで運転させてみてスイッチが入ればリモコンの故障。入らなければ、本体の故障が考えられます。今回は、別のリモコンで試してみましたがスイッチが入らなかったため、本体側の故障と判断しました。信号の受信する基板の交換が必要になります。小さい基板になります。基板を交換すると、リモコンの信号を受信しだしました。

部品名 CWA741389X (制御基板(受信部))	￥630
修理代	￥5000程度

相談内容
ナショナルのIH炊飯器(SR-SH18A)ですが、どのボタンを押しても動かなくなりました。昨日の夜までは普通に使えて、今朝もちゃんとご飯がたけてました。それで、操作をしようと思ったら何も動きませんでした。コードさしたら、メニューが消えるのですが、抜いてる状態と同じになってます。何度抜き差ししても、同じ症状です。もう買って8年ぐらいになるのであまり修理代がかかるなら買い換えようとも思うので一応みてください。

回答
電源コードを差しても抜いた状態と同じなら、電源がいってない感じです。電源コードの断線、基板にヒューズがあるのですが、それが切れたとかそういった症状が考えられます。
分解して、電源コードを調べると、断線などはしてはいませんでした。
基板を見てみると、ヒューズが真っ黒になっていて切れていました。これが原因でした。ヒューズ一体型の基板なので、基板丸ごと交換という形になります。
調べる順番としては、電源コード、インバーター基板、温度ヒューズ、外蓋丸ごと、とう順番になります。
インバーター基板を交換すると正常に動きだしました。

部品名 インバーター基板 (ARR70-796)	￥3150
修理代	￥6000程度

相談内容
ナショナルの洗濯機(NA-F42M3)ですが、いつのまにか洗濯が止まっています。水が入ってから止まってるみたいです。ランプが数か所点灯してピーピー言って止まっています。これじゃ洗濯できないので修理お願いします。
それと、前の洗濯物の中から四角磁石がでてきたのですが、なんかの部品ですか？磁石とか入れた覚えがまったくないので直るんなら直してください。

回答
水が入って止まるとなれば、フタが閉まってない時が考えられます。ランプも点灯していて、フタが開いてますよ！のお知らせのランプでした。でもフタはしっかりしめているのに、ピーピーいって止まってました。お客様が磁石があったとの事で、もしやと思うと、フタに磁石が付いているところに磁石がありませんでした。この磁石がフタが閉まってるとか開いてるとかを判断してるセンサーになります。ですので、フタを閉めたって磁石がなければ開いてると思い止まる用になっています。磁石を元の位置につけると、止まらずに運転しだしました。

相談内容
SANYOのエアコン(SAP-255AVR)ですが、風だけずーっとでるのですが、いっこうに冷たい風がでません。最近は少し涼しいからいいけど、これからもっと暑くなるので冷たい風が出るようにしてください。

回答
冷たい風がでてないとの事で、室外機を見てみると、動いていませんでした。このエアコンにはどこが悪いのか自己診断機能がついていますのでそれでどこが悪いかわかります。100％ではないですが…。
室内機のフタを開けるとランプが3個付いています。そこの所に小さい切り替えのスイッチがついてますので、それを診断という箇所に切り替えるとランプがつきます。どこがどう付いたかで、どこが悪いというのがだいたいわかります。このエラーは、2番のランプが点灯して5秒後に消えました。このランプの表示の仕方は、室外機のコントロール基板・パワートランジスタという箇所が悪いというお知らせになります。17年ぐらいたってるエアコンなので、部品が基板の方がなくてパワートランジスタの方だけはありました。片方替えてもんまたすぐ壊れてしまう可能性が大なので修理ができませんでした。
そして、部品代も高かったので、買い換えていただくようになりました。
部品の価格表だけ載せておきます。

部品名 コントロール基板(供給不可) パワートランジスタ	￥12000 ￥10000 　　　　*(税別）
修理代	￥9000程度

相談内容
ナショナルのエアコン(CS-V401A2)ですが、H97という数字がでています。冷たい風もでなくて全然涼しくありません。お盆ももうすぐ近いのでお客さんもくるのでなるべく早く修理できるならお願いします。

回答
H97というのは、室外機のファンモーターのが動かない時にでるエラーになっています。
例えば、ファンモーターの所に蜂の巣が作られてたり、ファンモーター自体が悪かったり、草の多い所に室外機を置いていると、草が伸びて絡まったりとかでファンモーターが動かなかった時にでます。
この場合は草が伸びていて、モーターの所にグイグイ入っていっていたために動ききらなかったようです。何度かありますが、蜂の巣も遭遇したこともあります。草の場合は、取り除いてしまえばOKです。蜂の巣がある時は刺されないように注意が必要です。

修理代

￥3000程度

相談内容
SHARPのエアコン(AY-F2200W)ですが、冷たい風がでません。暑くなって、使おうと思ったのですが風だけずっとでて冷たくありません。扇風機の風だけみたいな感じです。外の室外機は回ってないようです。もう16年ぐらいになるので寿命でしょうか？修理がきくならお願いしたいです。

回答
室外機が動いてないと風は冷たくはなりません。このエアコンは室外機には基板など入ってないタイプなので室内機から全部指令がでます。室外機にはファンモーターとコンプレッサーが入ってるぐらいです。室外機が動いてないとの事で、コンプレッサーが悪いのか？ファンモーターが悪いのか？それとも室内機の制御基板が悪いのか？調べる必要があります。室外機に室内機から電線がいってるのですが、そこで電圧があるか測ればどこが悪いというのがわかります。室外機側に100Vの電圧が流れていて、動いてない状態であれば室外機側の故障になります。電圧がきてなければ、室内機側の故障になります。今回は、電圧が外の方にきてませんでしたので室内機側の故障になります。そうなると、室内の制御基板の故障が一番考えられるので交換する必要があります。
16年たってるとの事で、部品があるか心配でしたがまだあるみたいでした。
でも、部品代がかなり高くて16年たってるから後どのくらい持つというのがわからないため、修理もできましたが買い換えていただきましたが、修理をしようと思えばまだ部品はあるみたいなのでできます。
*修理した場合

部品名 室内制御基板	￥21500(税別)
修理代	￥8000

相談内容
ナショナル冷蔵庫(NR-F451TM)ですが、数か月ぐらい氷ができません。水入れたらそのうちできるかと思ってましたが全然できないので、氷を買ってきています。氷は前はできてたのに急にできなくなったので修理お願いします。

回答
氷ができないとの事で、冷蔵庫をチェックしてみるとH21というエラー表示がでていました。お客様は気づいてなかったようでした。H21というエラーはアイスメカの異常を知らせています。
アイスメカが壊れると氷ができても、製氷皿を回せないために氷が落ちなくてケースにたまらなくなります。製氷皿を確認してみると氷は出来てました。氷を全部捨てて、アイスメカを交換します。同時に製氷皿の交換もお勧めします。アイスメカが直っても皿の方に、カルシウムなどでひねった時に氷が落ちない時があります。そうなると氷があるのにまた水が入って溢れて大きな一枚氷ができるなどの症状がでます。ですので、アイスメカと製氷皿の同時交換を勧めています。

部品名 CNRAG-153420 (アイスメカAS) CNRBH-132470 (製氷皿AS)	￥3150 ￥735
修理代	￥8400

相談内容
ナショナルのエアコン(CS-281A)なんですが、風が出なくなりました。最近まではでてたのですが、動かなくなりました。動かないので、扇風機でしのいでいたけど、もう暑くてダメなので修理お願いします。
回答
風がでないとの事で、エラーを見てみるとH19とでていました。H19というのは、室内のファンモーターロックのエラーになります。だいたい、ファンモーターロックの場合は何かがファンの所噛みこんでる場合やファンモーター自体が悪いか室内機の基板が悪いかのうせいがあります。簡単に、H19がでたら、細長い棒かなんかでファンの所をクルクル回してみて軽くスルスル回ればOKです。それで運転させてみて、普通に動けばそのまま使ってもらってもかまいません。
何度もH19が出るようであれば、ファンモーターか基板の交換が必要になります。
どちらが悪いか簡単に見分ける方法もあります。新しいファンモーターを取り付けて、運転させてみて動けばファンモーター、動かなければ基板という形になります。

部品名 ファンモーター CWA981023Ｘ 室内基板 CWA742241Ｘ2	￥7350 ￥7350
修理代	￥8000

相談内容
ダイキンのエアコン(F228TSS)ですが、最近冷たい風がでません。以前はメーカーさんに保証中だったので依頼して修理したのですが、また冷たい風が出なくなりました。そんなにしぐに壊れるものなのでしょうか？もう暑くてたまらないので修理お願いします。

回答
冷たい風がでてないとの事で、運転させて室外機をみると、全然動いてまでんでした。
室外機が動かないとまったく冷えないので送風だけみたいな感じになります。見たところ、エラーもでていて室外機の基板の異常のエラーがでていましたので、基板の交換をさせてもらいしました。
ダイキンのエアコンは機種によって違うんですが、取り消しボタンを長押しすることによってエラー表示が見れるようになっています。

部品名 室外基板	￥10300
修理代	￥10000

相談内容
三菱エアコン(MSZ-2813)ですが、冷たい風がでません。ずーっとぬるい風ばかりで運転ランプがずっと点滅しています。このエアコンともう一台あるのですが、それも壊れてそっちはなんとか買い換えたのですが2台一気に買い替えとかできないので修理がきくならお願いします。最近暑くて寝る時もなかなか寝れないのでお願いします。

回答
冷たい風が出ないとの事で、運転させてみると室外機が動いていませんでした。2～3分たつとカチャっといって一瞬動いたのですが、すぐにピューンといって止まります。そして、そのままにしておくとだいたい3分おきぐらいにカチャっといってまた一瞬動いてピューンとすぐ止まります。
ずっとこれの繰り返しでした。室内機も運転ランプがずっと均等に点滅です。
基板かコンプレッサーが悪いと思われます。室外機の中に基板からコンプレッサーにつながっている線があります。そこに交流100～200V均等にながれていれば正常でコンプレッサー不良になります。
測ってみると、均等にでてましたのでコンプレッサー不良になります。
修理もできますが、かなり金額がするので買い換えの相談をさせてもらいました。
ちなみに、修理すると、部品、修理代、ガス代など含めて『￥50000～￥80000』ほどかかると思われます。