No.111 洗濯機(ナショナルNA-F702P)が脱水できず、洗濯も途中で止まります

質問内容

ナショナルの洗濯機(NA-F702P)ですが、エラー「H04」が点灯すると脱水ができず、洗濯も途中で止まります。

回答

今回は、エラー「H04」が点灯し、脱水時にガクンと止まるほか、エラー点灯の影響で洗濯もできないという状況でした。

このエラーコードは、「電源スイッチリレー」がショートしている場合もありますが、この事象では、「負荷用コントローラ」の不良でした。 そして脱水時にガクンと止まる原因を調査した結果、「軸受メカモーター」の動作不良であり、いずれの部品も交換が必要でした。

しかしながら、この機種につきましては、製造後15年経っていますので部品がなく、買い換えをお薦めしました。

機種によっては、製造後10年以上でも、部品がある場合もありますので、最寄りの電気店にご相談ください。

ちなみに修理ができた場合ですが、部品代として、負荷用コントローラが約7,500円、軸受メカモーターが約6,000円となります。 そして、出張費2,500円と技術サービス料8,300円が必要となり、概ね24,300円ほどかかります。

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