相談内容

パナソニックのエアコンを使用しています。
エアコンから風は出ますが、冷たい風が出てきません。
リモコン等での設定や温度を変えてみてもやはり冷たい風が出てきません。

対応

今回のお客様の場合、エアコンから冷たい風が出てこないとのことで、室外機を確認してみると、室外機が回っていませんでした。
室外機が回っていないと冷たい風が出てきませんので、今回はこれが原因です。
診断結果H11というエラーコードがでていました。H11とは室外機の基盤不良のことです。
なので、室外基盤を交換するとエアコンは正常に動きました。
余談ですが、室外機の周りは、雑草が多いとナメクジが中に入って基盤をだめにする場合があります。
雑草が生え易い場所の場合は、定期的に草むしりを行うなど、室外機の周りをきれいにしておくことが長持ちさせる秘訣です。