相談内容

ナショナルのエアコン(CS-EX287A)なんですけど、普段使う分にはなにも支障はないのですが、エアコンを止めるとお掃除が始まりますけど、その時に半分かその手前ぐらいで止まって、H51というエラーが出ています。
説明書に、おそうじボタン長押しで掃除のが元に戻るとあったので試すと元には戻ってるみたいです。
その後エアコン使う分には問題ないですが、また止めるとH51がでて止まります。
めんどくさいし掃除もできなくなってるので修理お願いします。

回答

H51というのはお掃除ロボットのエラーになります。
フィルターがずれていて引っかかったり、ホコリが六角の軸の所にいっぱいたまってたり、ほとんどないですが、コネクタはずれとかで出ます。
まずコネクタはずれだったらこれっぽちも動きませんのでこれはほとんどないと思います。
一番はフィルターのずれです。
少しずれてるだけでもけっこう密着してロボが動きますので引っかかります。
六角の軸の所もホコリがいっぱいだと噛みこんでいきますのでこれでも動かなくなることもあります。
そうなってくると、ロボ自体を交換しないと結構同じ所で止まってH51のエラー出ます。
ロボをリセットして何度か動かして問題なく動けばそのままでもOKですが、何度も止まるようであれば交換しないといけません。
ロボを交換すれば直ります。