No.1 冷えが悪い

相談内容

相談内容・・・ 製品名 = 冷蔵庫   メーカー = ナショナル   使用年数 = 10
症状 = 冷蔵庫の型はNR-C25V2-C E2321465です。
冷蔵庫内の電気はついていますが,冷えが悪く,冷凍庫の氷もできない状態です。
特に,騒音がするわけでもなく、中身をつめすぎているわけでもありません。
ベランダ側に置いていますが、遮光カーテンで仕切っており,直射日光が当たっているわけでもありません。
今日から突然,こうなりました。故障でしょうか?

回答

修理依頼ありがとうございます。
故障の診断ですが、霜取り不良による冷却不足が考えられます。
冷凍庫の中に霜がたくさんついていますので、それをまず取り除き、霜取りセンタ及びヒーターの交換が必要です。
この霜は、冷凍庫からでは見えません。
分解後、確認できます。
この修理代金は、部品込みで約9,000円から18,000円です。
修理にはメーカー担当者が直接お伺いします。
修理代金も、メーカー担当者に直接お支払いください。
またもうひとつ考えられるのですが、この霜取りの修理をした後に冷却機に霜が全体的に付かない場合には、コンプレッサーの故障になります。
コンプレッサーの交換は、4万円ほどかかりますので、冷蔵庫が11年目になりますので修理はしないほうがいいでしょう!
今回の診断ですが霜取りの故障確率が90%、コンプレッサー故障が10%です。
再度ご検討いただきよろしければ返信お願いします。
その時点で修理受付とさせていただきます。
修理日時はメーカー担当者より直接連絡がありますので、そのときご相談ください。
よろしくお願いします。

Re:

お返事,ありがとうございました。
メーカーの方に来ていただきましたら,故障とのことでした。
修理は五万ほどかかり,フロンガスの関係で,修理しても見通しは暗いことから,買い替えることにしました。
お返事いただき恐縮ですが,次回またよろしく御願いします。

コメント

ご返事ありがとうございました。
いろいろな事例を数多く取り入れさせていただき、これからももっと皆さんのお役に立てるように努力していきます。
またお気軽に、当社修理相談フォームをご利用ください。ありがとうございました。
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