No.10 製氷できません 

相談内容

説明書を無くしてしまいました。
冷凍室は冷えています。
氷がおちてきません。
本体の右横がとても熱いです大丈夫ですか?
電話での修理アドバイスは出来ませんか?

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
本体の側面が熱いのは正常です。
これが熱くなくなったときは故障です。
また、製氷の件ですが、タンクの奥のごみ掃除が必要ですが、電話でのサポートは申し訳ありませんが行っておりません。
また、今の時期でしたら、1日昼間8時間で、3から4回ほどしか氷が落ちません。
これは冷蔵庫を全く開け閉めしなかった場合ですが、日中開閉の回数が多い場合は、1回から2回です。
全く落ちてこない場合は、製氷皿を指で触ってください。
氷ができてしかも全く氷が落ちてこない場合は、製氷のメカケースの異常です。
お近くの電気店に依頼してください。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

Re:

修理回答有難う御座いました。良く見ました。
製氷皿が回転しません。
氷はおちないので、電気店にて見てもらいました。
部品の故障です。
1つの部品を変えてもらったら、ぐぐ~と音がして水がはいり 皿の下にあるスイッチを入れたら 製氷皿が 回転しました。
これで3時間ぐらい様子を見てくださいと言われました。
その後順調に出来る様になりました。
おかげさまで 有難う御座いました。
パソコンをはじめて 8ヶ月です。
私のSOSに返事を下さりとても嬉しく思いました。
有難う御座いました。

コメント

喜んでいただいて大変恐縮です。
これからも何かありましたらご遠慮なくご質問ください。
パソコン、頑張って下さいね~。

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