No.16 冷蔵庫の故障について教えて下さい  

相談内容

7年前の三菱の冷蔵庫を使用しています。
現在 冷蔵が殆ど機能しておらず、冷凍も温度が高めです。(氷同士がくっついています)
自動製氷ができなくなりました。
一番下の露受け皿に水が全く溜まっていません。
冷蔵庫の背面の一部分(真中あたり)が結露しています。
ブーンッと言う音がずっとしています。
修理で直るものなのでしょうか?
お手数ですが教えて頂けますでしょうか。
よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
いくつか考えられますので、参考にしてください。
1.冷凍庫内の庫内ファンが凍り付いて回転しない。冷凍庫を開けてドアスイッチを押すと風が出ない。
 上記のようでしたら、温度サーモ・霜取りタイマの点検修理費は約10,000円ほど
2.コンプレッサー自体の故障
 音が大きいということで、これが当てはまります。
 この場合はコンプレッサー交換が必要で、約4万円ほどかかります。
どちらが当てはまるかは、お近くの電気店に見てもらってください。コンプレッサーの故障でなければいいのですが、、、
コンプレッサーの故障はよく冬に起こっていますが、寒い為気づかず夏に症状が現れるようです。
音が大きくなったのも寒い時期ではなかったでしょうか?
すでにそのときは故障しています。

Re:

先日は回答いただきありがとうございました。
さきほど修理の方に来て頂き直りました(私自身は職場なので見てませんが)
原因を報告させて頂きます。
原因は二つありまして、霜がついていたのと、引き出し式冷凍庫の後ろ側に食品が落下しそのまま気づかずに放置されたため通風口が塞がれていたようです。
通風口を長期間塞ぎ気味だったために 故障した箇所もあるようで、修理代金は1万8千円ほどかかったようですが、新品を買うよりも安くてすみました。
今回 私たちは冷蔵庫の置き場所が限られていて、170CM程度の冷蔵庫しか購入検討できなかったため、(現在販売しているタイプだと殆どが現在使用している冷蔵庫よりも容量が少なく)買い替えを躊躇っていました。
不親切な販売店の方が「修理は出張だけでも1万はかかるから、諦めるのも手です無理には勧めませんけどねぇ」と新品購入を勧めるなか、有田電器さんのようなサイトのおかげで修理という選択を取る事ができました。
本当にありがとうございます。

回答

よかったですね~  私どももそうやって修理をしながら使っていただくことは、とても嬉しいことです。
きっと冷蔵庫も喜んでいるでしょう・・(笑)  冷蔵庫に代わってお礼を言います。
それに そういったこともあるのだ(故障の原因)と こちらこそ勉強させていただきました。
ありがとうございました。
これからもどんどん利用して下さい。
ありがたいお返事ありがとうございました。
またのお越しを お待ちいたします。

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