No.30 冷蔵庫から異音がします 

相談内容

シャープの冷蔵庫 SJ-WH42 を使用して2年半経ちます。
先日新居に引越してから、気になっているのですが数時間おきに大きなゴトンといった異音がします。
時間にして4.5時間おきです。
初めは氷が自動ででき、落ちる音とばかり思っていたのですがそうではないようです。
引越しで運ぶ時になにかなったのかとも思っていますが、原因はわかりません。
何か心当たりございますでしょうか。
どのような理由が考えられますでしょうか?
またその修理代はどれくらいかかりそうでしょうか。
お願い致します。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
故障ではないようです。
コンプレッサーが運転するときと止まるときに少しブレます。
そのときにコンプレッサーが床部分に当たっているのでしょう。
コンプレッサーのクッションとなるゴムか、ばねが外れているだけだと思います。
冷蔵庫の後ろのした部分に黒い硬いコンプレッサーがついてあります。
触ると熱いですからご注意を。
そのコンプレッサーの台の部分を見てください。
何か外れていませんか?

Re:

さっそくのお返事ありがとうございました。
> 冷蔵庫の後ろのした部分に黒い硬いコンプレッサーがついてあります。
> そのコンプレッサーの台の部分を見てください。 何か外れていませんか?
ということで、確認してみました。
ビスでとまっている蓋を開けてみると大きなコンプレッサーがありました。
しかし特に外れているようなものは見当たりませんでした。
断熱材のような、クッションのようなものがコンプレッサーの下にありそれがかなり手前に出てきていました。
> そのときにコンプレッサーが床部分に当たっているのでしょう。
これが床に当たる音を和らげる働きをするものと思い、コンプレッサーの下にくるように奥へ押しやりました。
これで完璧と思い、1日ほど様子をみました。
ショックなことにやはりまだ音はなります。
しかも少し大きくなったように感じます。
音色は少し鈍くなったようですが。
また、冷蔵庫自体が前よりも震えるようになった気がします。

> そのコンプレッサーの台の部分を見てください。 何か外れていませんか?
コンプレッサーの下には手が入る程の隙間はなくはずれているのかどうかわかりません。
画像からなにか判断できますでしょうか。

回答

大変お待たせいたしました。
出張から帰ってきました。
コンプレッサーの右側は、ねじが取れています。
また、ゴムのようなものですが、熱によりよく外れます。
元通りに取り付けてください。
しかし、回りに当たらないようにしてください。
このせいでまた振動が起こります。
もし取り付かないようでしたら、はずしたままで結構です。

Re:Re:

いつもお世話になっております。
出張のところ申し訳ございませんでした。
SHARPに直接問い合わせをして、回答待ちだったため連絡遅くなってしまいました。
以下がSHARPからの回答です。
平素は幣社商品をご愛用賜り誠にありがとうございます。
冷蔵庫SJ-WH42の音にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
コンプレッサーの取付は振動の関係上、最初から1本ネジ止めしておりません。
非常に大きな音がするということですが、コンプレッサー関係の異常と推定されますが、拝見させて頂かないと詳しいことはわかりかねます。
コンプレッサー関係であれば、部品により5年保証になっております。
一度、ご購入のご販売店様又は、 弊社サービス部門へご相談賜わりますようお願い申し上げます。

コンプレッサーのネジは1本が仕様とのことでした。
やはり見てもらうしかないのでしょうか。
このような事例過去ありましたでしょうか。
質問ばかりで本当に申し訳ないのですが、気にするようになり日増しに音も大きくなっている気がします。
以上。よろしくお願い致します。

回答

振動による音ではなく、コンプレッサー自体の音でしたら、コンプレッサーの不良となります。
メーカーの言うとおり、コンプレッサーの故障であれば5年間の保証があります。
メーカーに見てもらったほうがいいでしょう。

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