No.56 うちの冷蔵庫はもうだめでしょうか? 

相談内容

ホームページを拝見しメールさせていただきました。
うちの冷蔵庫が不調(故障)のため相談させていただけますか?当方の冷蔵庫ですが、平成7年に購入しました「GE」製の2ドアです。症状としましては、冷凍(上段)・冷蔵(下段)共に機能しません。昨夜ふと気付いたのですが、冷蔵庫後ろより「カチン・・・カチン」と音が出ており、今朝になったら冷凍庫内の食料が解凍状態でした。冷蔵庫内も全く冷えておりませんでした。ドアを開けますとスイッチ(突起)がありますが、あけた状態でそのスイッチを押しますと微妙な冷気?は出ます。しかし冷凍・冷蔵するまでにはいたらない様です。1日放っておいたのですが症状は変化なしです。モーター(コンプレッサー?)も作動していないようです。相変わらず「カチン・・・カチン」の音だけは聞こえますが・・・本体後ろのカバーを開けてみたのですが、黒い円柱状のパーツ(モーター?)が熱を帯びており、そのパーツに接続されている小さいプラスチック製の箱形のパーツから「カチン・・・カチン」の音が出ていました。この様な状況なのですが、一体どの部分が不調なのかお解りになりますでしょうか?  また、この様な場合、修理費相場はおいくら位なのでしょうか?
お忙しい所恐縮ではございますがよろしくお願い申しあげます。

回答

霜取タイマーもしくは高圧リレーの故障のようです。修理代は約14,000円ほどですが、コンプレッサーのロックの場合も同じような症状で、先に霜取タイマーの点検が必要です。まずドライバーを用意してください。コンプレッサーの横付近にボックスがあります。そこに小さな穴が開いていますがドライバーを差して少し回して見てください。カチンと音がするはずです。これでコンプレッサーがウイーンと回りだしましたら、このタイマーの交換でOKです。しかしGEは修理できるかどうか当社では判断できませんでした。参考にしてください。

Re:

ご指示いただいたとおり、タイマーの所をいじってみたのですが、コンプレッサーは動きませんでした。その為、販売店のサービスの方に来ていただき診ていただいた所、リレーの不良とわかり、その場で部品交換をしていただきました。見事復活でした。しかも修理代は約3,800円との事で助かりました。サービスの方のお話によりますと、GEは台湾製とアメリカ製があるそうで、台湾製は国内メーカーと同等程度の寿命だそうです。アメリカ製は冷媒が弱く設定されており、日本の製品よりもだいぶ長く使えるそうです。ちなみに、サービスの方には有田電器さんのHPで相談させていただき、状況がこの様な感じだとお伝えした為、修理も早かったのかと思っております。この様なHPがある事をサービスの方もびっくりされてました。大変お世話になりました。ありがとうございました。近々TVの相談をさせていただきたく思っておりますので、その際はご助言のほどよろしくお願いいたします。知り合いにも有田電器さんのHPは非常に参考になる旨をおつたえしましたっ!!

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