No.71 冷蔵庫の異音について 

相談内容

5年前購入のシャープの冷蔵庫を使用です。ブーンという感じの音がするのでメーカーの方に見てもらった所、インバーター制御の一部分の運転箇所で異音を発するそうで、コンプレッサー交換が必要と言われました。処置はしてないのですが、周辺の埃が凄かったので掃除機で吸い取ったら、異音が一切しなくなり点検前より静かになりました。今の所冷えなどには影響してないのですが、約20万で購入し、5年の保証期間が丁度過ぎてこんな調子なので、それでも修理が必要なのか納得いきません。3年目の時に一度、ビビリ音の対処をしてもらったことがあります。ご見解をお聞かせ頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

回答

検討結果をご連絡いたします。異音がなくなってよかったですね。この異音は、コンプレッサーの故障によるものがほとんどで、この異音がしだすと、大体その年の夏に症状が現れます。よって、冬に故障していても、夏にならないと症状が現れないことが多く、実際は異音がしだしている時は故障している事になります。運良く、異音が始まってから2年ほど持つ冷蔵庫もありますが、故障の前兆として修理もしくは買い替えの家族検討がよく行われています。今回のケースとして、もしかしたら異物が隙間などにあって、それで振動を起こしていたのかもしれません。現在は音もなく正常との事ですが、側面を触ってみてください。今の時期であれば結構熱くなっていると思います。熱くない場合は、異音がしていなくても故障しているかもしれません。また、氷をしっかりみてください。冷蔵庫が正常の時は、氷が真っ白になっているものです。凍っているが、表面がつるつると光っていれば、それは冷却能力の低下を現しています。お問合せの内容から検討して、おそらく故障していないと思われます。参考にしてください。

Re:

お返事ありがとうございます。25日に点検してもらって以来、音が鳴っていなかったのですが、いまさっきから、小さい音ながらブーンと回ってる音が再び鳴り始めています。冷蔵庫の側面は、確かに以前触ったときは『こんなに熱くて大丈夫なのかな?』と思うくらい熱かったのですが、お返事頂いてから時折確認してみると、ここが温かいかな?という感じで、そう感じるところにムラがあり、全体的には温かいとは言い難い状態です。暫く休んでた氷も作ってみたのですが、おっしゃるように若干ツルツルした感じがあるように思います。それと、モータでしょうか?ベルトかなんかが止まるような音がよく聞こえます。故障してないことを願っていましたが、残念ながら故障のようですね。諦めて買い替えを(この方が得ですものね)しようと思います。いろいろ情報収集してメーカーの方にも問いただしましたが、昔と比べるとコンプレッサーやガスの種類が変わって寿命が短くなっているそうですね。自分の古い考えからいくと、白物家電は10年は持たないとと思っていたのですが。メーカーの差もあるのかもしれませんね。それと製品ロットによっての当たり、ハズレも。シャープの製品は洗濯機、オーブンレンジ、除湿器、空気清浄機と使用してるのですが、冷蔵庫だけはハズレのようでした。高価な買い物なので、すぐ壊れる家電というのも考え物です。一般論で構いませんので、どこのメーカーが壊れにくいかな???というのがありましたら教えて頂けると嬉しいです。我が家(埼玉県)の近くに有田電器さんがあったらよかったのにと、つくづく思います。実家(東京)には、有田さんのように頼れる電器屋さんがあるんです。大手量販店で買って、街の電器屋さんに貢献してない自分が言うのもなんなんですが(汗親切なところがあれば利用したいんですが、みんな諦め調子なんで評判のいいところってなかなかないんですよ(泣ともあれ、有田さんの適切な説明で故障してるのが納得できたので、相談にのっていただいて大変感謝しています。どうもありがとうございました。

回答

メールありがとうございました。お役に立てて光栄です。また、故障が一番少ないメーカーですが、ダントツでナショナルです。しかし、初期不良など、全くないと言うことではありませんが…お返事いただきましてありがとうございました。直接現場に行って診断したような、そんな感じでした。またこれからも頑張ります。

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