No.8　冷蔵庫が冷えなくなりました。 　

相談内容

三菱電機のMR-400T？という機種なんですが、冷蔵部がほとんど冷えなくなってしまいました。下の野菜室や冷凍室は問題なく使えるのですが冷蔵室だけがダメなようです。扉を閉めた時にはちゃんとファンの回るようなヒュ‐ンという音もなっているように思うのですが、どこが異常なんでしょうか？
又、修理代というのはどれくらい必要でしょうか　この文章だけで判断は難しいとは思いますがよろしくお願いします。
（購入日2000年5月です）

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
品番が適応していませんでしたので詳しく分かりませんが、通常、冷蔵庫が冷えないときは、冷凍庫もだめです。冷凍庫は氷等がありますので、冷えている感じがするだけだと思います。だんだんどれも冷えなくなります。W冷却がついてある冷蔵庫は冷凍庫と冷蔵庫が独立していますので問題ありませんが、通常、冷凍庫にのみ冷却機が付いていて、冷凍庫からまず冷やし、その風が冷蔵庫や野菜室に流れています。まだ2年ほどしか経過されていないので、3つのことが考えられます。
1．扉のどこかが少し開いている、もしくは開けっ放しだった。製氷室や冷凍庫を扉ごと外し、中に氷などが落ちてないか確認してください。　　これはよくあります。
2．コンプレッサーの故障、もしくは霜取りセンサーです。保証が利くと思いますのですぐ購入された電気店にご連絡ください。
3．冷凍室のファンがあるところにビニール等が張り付いているもしくは入れすぎ。これもよくあることですが、入れすぎの時によくあります。　　このときは冷凍庫は正常で、冷蔵庫は冷えないという症状になります。解決策としては、冷凍庫内に隙間を持たせてください。　ビニール等で風道をふさがないように入れなおしてください。まだ故障と決め付けるまでにいたっておりませんが、電気店で購入されたものであればまず点検してもらったほうがよいでしょう。
料金はかからないと思います。もしコンプレッサーの故障の場合は、通常5年間の保証があります。
霜取りセンサーの故障では保障期間は1年ですが、まだ2年ほどしかたっておりませんので、無料になるのでは…
ナショナル製品でしたらそうなるのですが、はっきりとはお答えできませんが…今回の確率ですが、　上記１が50％　　2と3合せて50％です。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

Re:

ご回答ありがとうございました。1,2,3について確認してみましたが、1,3については無いようでしたので販売店に連絡いたしました。翌日修理にきていただいたのですが、手に負えなかったようで後日メーカーのサービスマンがこられ、部品の交換が必要とのことで、最終的には本日修理を完了していただきました。私は立ち会うことが出来なかったのですが、家族の話によるとコントロール基盤を交換されたようでした。今までいろんな家電製品を使ってきましたが、ごく普通に使用してきて基盤がダメになってしまう事なんてなかったんですが……..。今年の夏は暑すぎかな～？
ご指導ありがとうございました。　今後またご相談させて頂くこともあるかと思いますので宜しくお願いいたします。
あ、それから費用の件ですが無料だったようです。　

コメント

ご連絡ありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。ご丁寧な返信をありがとうございました。