相談内容

初めてメールいたします。
私のVL-DC2が以下の様な障害を起こしてしまいまして、できれば何が悪く修理はどのくらいかかるかを教えていただきたくメールいたしました。
現象：カメラ出力が白黒になってしまう。
前にとったテープは液晶上問題なくカラー再生できるためビデオ部はOＫと思う。
今の白黒の状態で録画したものは白黒でしか再生しない。
カメラ部の不良であると思われる。
よろしくお願いいたします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
ご指摘のとおりカメラ部異常の可能性大です。
ヘッドクリーニングはされましたか？
一度かけてください。
修理費用は、見てみないとはっきりした金額が分かりませんが、最悪のケースで、20,000円ほどかかりそうです。
10,000円以下では出来ないでしょう。
ヘッドクリーニングで直ればいいのですが・・・