No.32 デジタルビデオカメラの修理  

相談内容

はじめまして。VICTOR の GR-DVX9を使用しています。先日から、録画をするとすぐに電源が切れるようになりました。電源が切れるまでの時間はまちまちですが、だいたい1秒~1分30秒の間です。修理するにはお幾らで修理期間はどれくらいでしょうか?住まいは熊本なので、送料等含めた金額で出していただくと、うれしく思います。ご回答よろしくお願いします。

回答

修理代は約15,000円から20,000円ですが、 消耗ベルトや歯車の交換及びクリーニングとなります。はっきりした金額は実際に見てみないと分かりませんので、  当社の診断コースをご利用ください。
診断コースとは、まず修理品を当社に送っていただき、診断料として3,000円を振り込んでいただきます。診断後見積書を送付します。修理OKの場合はこの3,000円を差し引いた金額が請求額となります。しかし修理代が高くなる場合など、修理キャンセルの場合は、診断料としてこの3,000円はお返しできません。愛着がありどうしても修理したいものや見積金額から修理を判断されたい場合などにこの診断コースが良く使われています。送料・振り込み手数料はお客様負担です。   当社から修理品を発送するときの送料は400円(税込み)です。よろしければご返信ください。  ありがとうございました。

Re:

修理に出す前にもう一度現象を把握しようといろいろためしてみましたところ、1つだけわかったことがあります。それは、ACケーブルを直接つないで録画すると問題なく録画できると言うことです。その直後、アクセサリキットについていたBN-V507(バッテリー)を使用し録画すると、1分30秒くらいで電源が切れることもわかっています。もしかしたら、バッテリーが悪いのでは? と思い再度メールしました。このような場合、電池の交換で良いのかどうか判断する方法はあるのでしょうか?又、電池は家電店等で定価で購入するしか方法はないのでしょうか?
お忙しいとは思いますが、今一度助言をお願いします。

回答

今回のように電池の電圧低下により症状を引き起こしている可能性も考えられます。電池は、お使いの機種にあったものをご使用ください。このての機種であればやはりお近くの電気店での購入になると思います。 電池は部品となりますので、金額はどこも同じだと思います。参考にしてください。

電化の修理事例検索サイトページ一覧