No.9　victor製GR-DVX7　　

相談内容

はじめまして よろしくお願い致します。旅中に、本体をコンクリート地面に落下させて以来、液晶画面が真っ暗で、当初は画面にエラー番号(E04)が表示されていましたが、最近電源を入れてみたら、エラー番号の表示はありませんでした。本機はビデオモードとスチルカメラモードとがあり、カメラモードの記録再生モードは作動し、画面に写真が表示されます。それから、フレームが多少変形してしまっていて、バッテリーの取り外しがしにくくなってしまいました。このような症状の場合に考えられる故障箇所や修理にかかる費用日数、修理を受け付けている場所などをお教えしていただけると助かります。お願い致します。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。お近くの電気店にご依頼ください。どのメーカーの電気店でも修理受け付けています。しかし、”見積もり依頼から”と一言いってください。そうすることで、修理金額を聞いてからどうするか判断できます。見積もりを依頼した場合通常より5日ほど修理期間が長くなります。ほとんどの場合、このような修理は長くて10日、早くて1週間です。金額や故障場所は判断できませんでした。