No.92 ナショナルのエコキュート(HE-37K1S)お湯がわかない

相談内容

ナショナルのエコキュート(HE-37K1S)お湯がわかなくなりました。
タンクの残量が増えてないのであと少しでお湯がなくなりそうです。
これじゃお風呂にも入れないので修理お願いします。

対応

現場でどんな症状なのかを確認しました。
特にエラーコードもでていませんでした。いろいろエラーをリモコンで調べれるので確認していきましたが、メーカーもちょっとわからない数字がでているとの事で、調べてもらうようにしました。
リモコンで強制的に湧きあげをしましたが、全然お湯がわきませんでした。ヒートポンプ事態が動いてなかったです。
メーカーと確認を取りながら、調べてみると、ヒートポンプ事態が悪い事がわかり、丸ごと交換ということになりました。
基盤やコンプレッサーが悪さしてるとのことで修理よりも、保障がありましたので交換させてもらいました。
交換後は、無事に動くようになりましたのでこれでまたお湯が沸いて使ってもらえるのでよかったと思いました。

電化の修理事例検索サイトページ一覧