No141 Sony KV-28WT72 映像出ず (音声は正常)

相談内容

始めまして。
Sony製 KV-28WT72 について相談です。
電源をONにしたあと数分間、音声だけ出て、映像が映りません。
何分か後には映像が出るのですが、緑成分が弱いようで全体的にピンクがかって映ります。
また、この現象は電源ON時だけでなく、チャンネルを変えたときや、画面モードを切り替えたとき(4:3モード→ワイドモードなど)も数分間映像が出ない状態となります。
このような場合、何が原因なのでしょうか?
また、修理は可能でしょうか?
以上、よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。
大変お待たせいたしました。
このタイプのテレビは、ホワイトバランスが悪いときに映像をシャットダウンします。
音声は別回路のため正常です。
原因は、ブラウン管の故障です。回路の故障ではなく、ブラウン管の寿命のようです。
残念な回答になってしまいましたが、参考にしてください。
ちょうど同じメーカーの同じ症状の修理相談メールが届いていました。
メーカーサイドにも確認いたしましたが、ブラウン管だということでした。

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