No.162 リモコンがきかない 

相談内容

どうも、初めましてどうか聞いてやってください。DXアンテナさんのBSハイビジョンチューナのリモコンなんですが、リモコンの下の方によくありますテレビを簡単に操作する場所が、いうことをききません。上にありますチュウナの方は操作できます。あとテレビのリモコンも普通に操作できます。以前は、操作できていたのにできなくなりました。そこでリモコンを新しいのに替えたところまったくかわりません。しかし他のテレビで試したら操作できるのです。テレビ(HITACHI製)が悪いのかと疑い、他に持っていたリモコンで設定して操作するとちゃんと操作できるのです。今また同じリモコンを手配しています。どうしたらよいものでしょうか?

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。難しい判断ですね!!やはり、リモコンの設定が終わっていないように思われますが、お使いのテレビに合わせて、リモコンの設定が必要です。設定が完了すると、入りきりができるようになりますが、、、テレビには問題ないように思われます。機種によって、共用リモコンが操作できないものもあります。たまたまこれにぶち当たっているのであれば、リモコンを交換しても結果同じになります。しかし何回もリモコンを交換されてもったいないので、お近くの電気店に一度見てもたったほうがいいと思います。その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

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