相談内容

ＳＯＮＹ製　32インチワイドテレビ（KV32WT71）について相談があるのですが、突然、正常な絵が出なくなりました。
モノクロに色が付いている感じです。他にも、出画まで時間が掛かります（20分くらい）。修理費はどのくらいかかるのでしょうか？あまりに高ければ、新しく買い直そうと思っているのですが・・・。アドバイスをお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。大変遅くなりました。モノクロに色がついてあるというのは、少しはカラーが出ているということでしょうか？または、色が暗くなっているのでしょうか？また、20分ぐらい時間がかかるということで、ブラウン管の故障が考えられます。もしまだ買い換えられていなければ詳しい情報をメールください。