No.192 テレビ画面の異常 

相談内容

はじめまして。HITACHI マルチウィンドー 型式C28-HE60-2についてお尋ねしたいのですが、先日テレビを見ていた所突然画面が縮んだような状態になり、音声、リモコンは正常に作動するのですが、画像が電源を落としたときのような暗さになります。一度コンセントを抜いて再度入れなおしたのですが、画面が全体的にうす赤くなっているようで・・・このような症状はどういったことが原因なのでしょうか。修理が必要なのでしょうか。必要であれば修理代はどれくらい掛かるのか教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願い致します。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。縮んだ時の状態を詳しく教えてください。中央に線が入った状態でしょうか?幅は何センチほどでしょうか?その後の状態はどうですか?もう少し情報をお願いします。検討してみます。

Re:

回答ありがとうございました。お返事遅れてすみません。縮んだ時の状態は上部10cmほど写るのですが、その下は真っ黒です。音声はあります。以前3か月くらい前だったと思いますがクーラーの結露で、一度画面が薄黒く膜が張ったようになった事があります。その状態は自然になおったのですが関係あるのでしょうか。現時点の状態は画面が若干赤く、バズが入っている状態です。一応写ることは写ります。よろしくお願いします。

回答

垂直折り返し現象に似ています。垂直モジュールの交換だと思うのですが、うーん 悩んでいます。修理代金は約10,000円から15,000円たまにモジュールによって金額が高い場合がありますので、上記の金額範囲としました。この症状でしたら、別な箇所を修理したとしてもこの金額範囲となります。

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