No.281 画面が突然、消える

相談内容

98年製のソニーのKV36FS7ですが、画面が突然に消えます。消えますとスタンバイランプが赤く5回点滅します。そして、数秒間消えて又5回点滅を繰りかえします。1ヶ月前から症状が出て、修理を依頼しましたが、原因がわかりません。それから直ったのか1ヶ月間、何も起こらなかったのですが、最近、又突然消えてしまいました。今回は数時間で消えてしまいます。前回修理を依頼したサービスではブラウン管が原因ではないかと言っていましたが、如何でしょうか。

回答

今回の故障でも、スタンバイランプが5回点滅しますか?ご返信ください。その後また検討してみます。

Re:

送信を失敗したみたいですので、再度送ります。今回も5回点滅し、数秒間消えた後、又5回点滅します。一昨日の夜11時ごろに消えました。昨日の朝、電源を入れたところ、夜の9時ごろまで画面は出ていました。今朝は電源を入れたところ数分で消えました。現在も電源を入れたら、数分で消えます。どのような原因でしょうか。よろしくお願いします。

回答

調べてみましたが、品番が違うようです。該当機種がありませんでした。この症状の場合、機種によってエラー表示が異なるとのことで、再度品番をご確認のうえご連絡ください。

Re:

すみません。お手数をかけます。間違えました。98年製、KV-36SF7です。よろしくお願いします。

回答

ラウン管の故障が一番に考えられます。ブラウン管の故障により、保護回路が働いて、点滅症状が現れています。ブラウン管不良の可能性が90% あとの10%は実際に見てみないとわからないのですが、回路部品の交換で、約20,000円です。 参考にしてください。

Re:

ありがとうございます。参考にいたします。しかし、ブラウン管の故障だと、ブラウン管も取り替えることにはなりませんか。回路だけの修理なら助かります。

回答

ブラウン管不良の場合はブラウン管の交換となってしまい、約15万円ほどかかりそうです。よって買い替えとなりますが、今回のケースとして、90%はブラウン管の交換の可能性があります。残りの10%は回路交換でOKなのですが、実際に確認してみないと後ははっきり回答ができません。残念な回答となってしまいましたが、今までの経験上、ブラウン管でしょう。参考にしてください。もしかしてなのですが、ご購入から5年以内であればブラウン管不良の場合に限り保証期間が5年間あるかもしれません。松下製であればブラウン管の故障は5年まで保証してくれます。保証書をご確認ください。
また、修理依頼されるときに、5年の保証があるかどうかをお尋ねください。ちょうど5年ほどですので、微妙ですが…

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