No.367 東芝TV(28DW2E)の画像が乱れます

相談内容

このような相談サイトがあることに感激しています。素人ですがよろしくお願いいたします。東芝のテレビ(28DW2E 95年製)ですが、突然斜めに画像が乱れます(垂直・水平同期と同様の乱れ)。さらに最近では、28インチが14インチ程の大きさになったり、白黒になったりします。ビデオからの映像もほぼ同様の症状のようです。修理費用について教えていただけますでしょうか。また、考えられる原因などがわかりましたらあわせて教えてください。よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。現状がよくわかりませんでした。乱れ方や縮小の現象です。 症状をもう少し詳しく知りたいのですが、映像の写真などありましたら、メールで送っていただければアドバイスが出来ると思います。よろしくお願いします。

Re:

有田電器ドットコム様、○○です。早速のご回答ありがとうございます。 ご指摘の通り、近日中にも画像を送付させていただきます。また、メール送付後気が付いたのですが、昨日の夜中は、当症状が発生しなくなっていました。当方マンションに暮らしているのですが、当症状は12月中旬から発症し、だんだんひどくなっていますが、諸般を考慮すると、素人ながら、上下階の方の電気機器となんらかの干渉?が原因であることも視野にいれて、発症日時、電源オン・オフ日時を取得していきたいと考えております。
…個人的にはとても嫌な現象です…(泣!)大変お手数をおかけいたしますが、今後ともご教示ください。よろしくお願いいたします。

Re:

画像が乱れた写真を送付いたしますので、ご確認・アドバイスをいただけると幸いです。症状としては、主に以下の3症状です。ただ、最近は(2)(3)の症状は少なくなっているようなので、(1)の症状しか写真に収められませんでした。
■症状
(1)画像の乱れ・・・添付のとおり、ナナメに画像が乱れます。常時乱れるわけではなく、安定しているときもあります。
(2)縮小・・・このTVは、受像画像を横長の比率に変換して表示する機能を選択することができます。通常の比率で表示した場合は、左右に余白(実際は黒いですが)ができることになります。写真では捕らえられなかったのですが、28インチのTVに対して中央部分だけ、だいたい14インチ程度の表示部分以外は余白(黒く)なってしまいます。
(3)色抜け・・・時に白黒画像になったり、赤みがかった画像、青みがかった画像になるようです。
■その他気になる点
先般のメールでもご連絡しましたが、当方マンションに住んで1年くらいになります。TVの症状は12月の中旬くらいから
なのですがひょっとして上下階の方との電器製品の影響、その他強い磁力の影響があるのかちょっと不安です。このような症状が他の方もあるのでしょうか。  なお、本日(1/26)にTVを2.5mほど移動しましたが、やはり(1)の症状はかわりません(写真は移動後の症状です)。また、12月中旬から当方ADSLにしましたが、PC未利用時でも(1)の症状を確認しましたので、関連はないと思うのですが...以上 お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

回答

珍しい症状ですが、チューナーブロックの交換で直りそうです。修理代は約15,000円から18,000円です。参考にしてください。写真により判断が出来ました。ありがとうございました。

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