No.43 テレビにおしっこを・・・

相談内容

すいません 教えてください。
飼っているネコがテレビにおしっこをしてしまい、上部から中に入ったらしく電源を入れてもつきませんでした。
何度か電源をいれていると映りましたが、ジジッと異音がして焦げ臭くなりました。
買って1ケ月たっていません。
有償で修理するしかないですか?
金額はどのくらいかかるでしょうか?
SONYの36インチデジタルハイビジョンです。
よろしくお願いします。

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございました。
大変なことになりましたね!!
当社でもこのようなケースが何回かありましたが、修理をしても何ヶ月かたつとまた別の故障を引き起こし、3回ほど修理をするケースがありました。
おしっこは電気を通しますので、広範囲に被害が及びます。
焦げ臭いにおいがしたのはこのせいで、別なところに電流が流れたり、電圧が高くなったせいで2次3次故障を引き起こします。
早くコンセントを抜いてください。
決して電源は入れないでください。
テレビの上に花瓶を置いていて倒れたときに水がこぼれるケースもよくありますが、これらの場合は、コンセントをすぐ抜いて3日ほど完全に乾かしてから電源を入れると故障しません。
しかし、テレビを見ているときに水がこぼれたときはショートして故障となります。
被害が広範囲にならないように直ちにコンセントを抜くことをオススメします。
ハイビジョンでしかも1ヶ月だとは、、、同情いたします。
修理はメーカー依頼がいいでしょう。
多分預り修理となりますが、費用は安くて3万円ほど、部品によっては15万円ほどかかります。
ハイビジョンは部品代が高くつきます。
しかし預り修理でも、修理見積りが出来ますので、まず診断後、見積金額を聞いてから修理するかしないかの意思表示が出来ます。
まず見積金額の連絡をしてもらうようにしてください。
修理しなくても、診断費用はかかりますが、高くても8,000円です。
通常は2,000円ほどですが、ソニーでしかも出張となりますので、、、
36インチですから、持ち込みより出張の方がいいと思います。
修理時に、外部による故障と分かりますので、保証はききません。
その後の状況をご連絡いただければ幸いです。

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