No.9　VHSテープが絡まりました

相談内容

VHSテープが絡まりました。カセットのネジをゆるめて、ふたを開けました・・・・
もとにもどらなくなりました修理していただけますか？

回答

当社HPのご利用まことにありがとうございます。テープを取り出すときにアーム等が曲がっていなければいいのですが！！テープの絡んだ付近を直しても、また、テープが巻きつきます。これは、ベルト等の消耗品が伸びたり、ギアの磨り減りによります。消耗部品の交換をして、位相を合せます。修理費は、約12,000円ほどでしょう。(部品合せて)修理は全国的に受付いたしております。故障したビデオを当社までお送りください。修理診断コースの受付となります。ビデオの発送と同時に診断料3,000円をお振込み願います。修理完了のとき、この3,000円を引いた金額が御請求額となります。ただし、見積金額等が高く修理されない場合はこの3,000円はお返しできません。また、そのときは処分費等が発生いたしますので、別途処分費をお振込みされるか、お客様あてに着払いにて修理品をお返しいたします。お振込み確認後修理作業に取り掛からせていただきます。

Re

前略メールありがとうございました。しかし、ビデオデッキではなくてVHSのテープ（120分）そのもののテープが絡まりカセットをあけてみたが元に戻らなくなったのです・・・いかがでしょうか？

回答

テープの方でした？すみませんでした。カセットテープは、一度絡まるとテープ自体に折れ線等がつき、うまくテープを修理したとしても、その部分がヘッドを通るときにまた絡まります。テープ巻きつき等によるテープ自体の損傷は基本的に修理不可になっております。また、大事なテープ(たとえば結婚式など）であれば、映像関係の会社でツギハギをしてくれます。費用関係は分かりませんが、、、、、
残念ながら当社ではテープ自体の修理は行っておりません。