No.2　洗濯機の不調

相談内容

最初の洗濯機の電源は入ります。コース設定OKしばらく運転していると、突然、電源がOFFとなります。このときすぐ電源を入れ、再度コース設定をし、運転しようとするとすぐにOFFとなります。しばらくほっておくと、正常に動いたりしています。どうぞアドバイスのほどよろしくお願いいたします。

回答

大変お待たせいたしました。担当者出張のため回答が遅くなりました。下記のご質問について解答いたします。この症状はコントロール基板の故障です。操作を行うメインコントロール基板の交換でOKでしょう。メーカーによって少し異なりますが、6年から8年前の機種に、このコントロール基板の故障が大変多かった時期があります。そのときの対処として、部品のみの無料出荷が行われていました。機種名・メーカー等のお答えは出来ませんが、8年ほど前にご購入された分ではないでしょうか？今現在では、無料出荷の対策は打ち切られていると思います。（8年故障が出なければ、正常とみなす)
メーカー談品番が不明ですので、はっきりした金額は分かりませんが、コントロール基板の金額が5,000から8,000円修理代金が6,500円少なく見積もって12,000円ほどでしょう。しかし8年以上で、しかも、脱水中に「ガタンガタン」と大きな音がしたり、脱水の力が弱い、選択終了まで時間がかかるようになった、などの場合は軸になるメカケースや選択層を支えるサス等が弱くなっていますので、今回のコントロール基板を交換しても、あまり長くは持ちません1年以内に軸やサスの交換が必要になってきます。この修理にまた1万円程度かかります。当社としましては、なるべく修理して使っていただきたいと思っておりますが、ご参考にしてください。