No.3　排水しない　　　　　

相談内容

こんばんは、このようなＨＰを見つけて、なんとか解決できるといいなぁと思ってます。よろしくお願いします。全自動洗濯機を利用しているのですが、布団の中綿をネットに入れずに大量に洗ったところ、最初は好調だったのですが、排水にとても時間がかかり（排水しきれず洗濯槽に水が残ってしまいます）脱水に進まなくなってしまいました。どうも、綿が内部の排水口に詰まってしまったようなのですが、何とかして、取り除くことはできないものでしょうか？

回答

当社HPにご来店まことにありがとうございます。早速ですが、ご回答させていただきます。
これはよくある症状で、糸くずや洗剤の残りが排水コックにたまってしまいこのような症状になります。逆に、水をためようとしても、少しづつもれていきますので、洗濯機が洗濯途中に水を足します。これを何回か繰り返しますので、洗濯時間が大幅に上昇します。洗濯機の後ろ側に銀色のパネルが付いてありますねじが８本ほど付いていますので全て取り外し、パネルを取ります排水コックは下のほうについています。水が流れるパイプですが、黒い5センチ×8センチほどのゴムが中に入っているのが見えますそこが、排水コック(弁)です。取り外しに少し技術を要しますが、なんとかとりはずしてみてください。取り外すといってもその黒いゴムが入っているところのふたをはずす感じでOKです。糸くずがたまっていると思いますのできれいに取り除いてください。このとき、ゴムまで外してしまうと、取り付けるのに苦労しますよ！！私たちは取り外して掃除しますが！！これでOKです。元通りにしてください。水の通り道ですので、しっかりと取り付けないと大洪水になります。電気店に修理を頼んでも６千円ほどでOKでしょう。私たちが修理すれば10分でおわりますが、お客様がご自分で行えは1時間はかかると思います。お時間があるときに試してみてください。