相談内容

よろしくお願いします。全自動洗濯機50ヘルツ仕様を60ヘルツの地区で使用し始めて1年。洗濯槽が外側のパネルに当たるようになりました。手で洗濯槽を左右に動かしてみてもルーズに動き、簡単にパネルに当たる状況です。ヘルツ交換とあわせて修理代はいくら位でしょうか。参考までに洗濯槽の回転数が上がったことが故障の原因であるかもお教えいただければ幸いです。

回答

1年も使用できたのであれば問題はないと思います。ヘルツに関しては回転するものについて、回転数が変化する程度で電圧などはさほど関係ありません。洗濯槽が左右にあたる現象はメカケースの軸変形と洗濯槽を支えている４本のサスペンションの交換でOKです。修理代金は約14,000円から16,000円です。よくある症状です。参考にしてください。