No.58 洗濯機に不具合  

相談内容

当方、日立製洗濯機 NW-7S2形を使用しております。確か、平成9年からの使用になります。つい先日から、この洗濯機に不具合が発生致しました。以下に、症状を書きます。
1.洗濯、すすぎ時に、洗濯槽が回らない。
2.脱水は可能。
1の状況を具体的にご説明致しますと、洗濯(すすぎ)時には正常時には、往復回転(左回転・右回転)を繰り返すようです。ところが、一方の回転(脱水時の回転と逆方向の回転)が出来なくなってるようで、スタート後、
「A方向に正常に回転」 → 「B方向には回転出来ず」
→ 「A方向に少し回転」 → 「B方向には回転出来ず」
→ 「A方向にもB方向にも回転出来ず」
(便宜上、回る方向をA、回らない方向をBとしています)
という経緯をたどり、結局は洗濯槽が回らなくなります。前部カバーを取り外して、動作時の駆動部付近の様子を観察したところ、通常、往復回転するところが、現状ではB方向に回れないためA方向に回転出来る“マージン”が初めの数ターンでゼロになってしまう為、数ターン後はどちらの方向にも回転出来なくなっている感じです。脱水時は幸いA方向のみの回転なので、正常におこなえてるようです。貴社サイトの相談事例にも、似たようなものは拝見致しましたが、上記の後半のような症状の報告例が見当たりませんでしたので、今回、ご相談させていただきました。ご多忙中のこととは存じますが、修理費用について教えていただけますと大変助かります。何卒宜しくお願い申し上げます。

回答

メール拝見いたしました。 おそらく、メカケース不良、もしくはベルトの伸びが原因と思われます。
1.メカケースの場合
修理代金は約12,000円から13,000円(高めで)通常洗濯時には洗濯槽は回転しません。脱水のみ、洗濯槽が回転します。洗濯時にはパルセーター(洗濯槽底の丸い羽)が回転するだけです。しかし、これがある一方向のみ回転するということが不具合になっているようでメカケース(軸)の交換になりそうです。
2.ベルトの場合
たんにベルトが磨り減っていたり伸びていた場合は6,000円ほど
3.コントロール基板不良
前面の基板の不良で、誤作動する場合があります。約15,000円
上記のどれかが当てはまりそうですが、実際に見てみないと分かりません。おそらくメカケースの交換になると思います。参考にしてください。

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