No.68 東芝洗濯機の排水故障について 

相談内容

東芝ホームランドリー銀河21(TW-G70)を2001年8月に購入し使用しておりますが、すすぎ、脱水が出来なく、エラー「E1」と表示されてました。排水不良のようで、排水ホースに詰まった形跡はないようみ見えます。「洗い」をしたまま動かなくなり、水が洗濯水槽に貯まったままで、洋服も取り出す事が出来ません。数ヶ月前にも同じ症状がありましたが、しばらくほっておいて、再起動したら、通常通り動きました。今回はしばらく待っても動いてません。やはり修理でしょうか?見積もりも合わせてお願いします。

回答

検討結果をご連絡いたします。おそらく排水コックにゴミやヘアピンなどが詰まっているのでしょう。修理代金は約7,000円から8,000円です。コックが変形していると思いますのでこれを交換します。よくある症状で、直ります。参考にしてください。E1は「時間内に水を排水する事が出来ませんでした」というエラーです。排水ホースが上向きになっていたりつぶれていないか確認してください。

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